智慧職場拒絕黑天鵝 版權信息
- ISBN:9787516216705
- 條形碼:9787516216705 ; 978-7-5162-1670-5
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智慧職場拒絕黑天鵝 本書特色
本書從職場新人的視角出發,詳細介紹現代職場中的智慧測試、智慧方法、智慧演練、智慧范本、智慧案例及實務實操實戰的“三實”工具。具有新穎性、實用性和可落地等特點。目標讀者是適合職場工作經驗三年以內的新手,初入職場的小白、菜鳥、應屆畢業生,還可以作為職業生涯咨詢師、高校招生就業處的老師和培訓師授課參考用書和培訓教材。創新思維、團隊合作、目標管理、變通執行、無縫溝通、教練技術及及時激勵、壓力疏導、團隊創新和創業精神十大方面,是貫穿本書的關鍵詞。本書尤其注重高效學習和未來職業發展需求,以促進“校園人”向“職業人”快速轉變;角度新穎,方便實用,集趣味性與可讀性于一體。
智慧職場拒絕黑天鵝 內容簡介
本書由職場“大牛”執筆撰寫,內容通俗易懂,系統梳理職場智慧大體系;穿插職場經典案例;文中多處以圖表的形式展現,直觀明朗,易學易用。
體系構建 十大關鍵詞界定智慧職場
智慧模塊 案例工具方法范本 演練
直擊痛點 目標溝通績效激勵執行力
跨界分享 老板老師顧問高管大學生
智慧職場拒絕黑天鵝 目錄
第1章 破局顛覆:致未來職場的“大象”和“豬”
1.1 從0到0.1到持續創新
高高山頂立,深深海底行
我是一個“斜杠青年”
我要迅速跨界學習
1.2 從抄襲到*佳的創意
我看—我學—我思考—我創造
草稿—初稿—過程稿—提交稿
智慧工具:5W2H法中的5What
打工者、工匠與企業家工匠精神
1.3 機會留給桀驁不馴的“瘋子”
大膽嘗試 精神覺醒 新技術
智慧達人:飛貓智慧HR新說
智慧標桿:“改變,從你我開始”
智慧宣言:我要做“四創”職場智慧達人
第2章 智慧啟航:現在真不能單打獨斗了
2.1 精心繪制高績效團隊的行為曲線
個人績效影響因素
團隊績效提升策略
高績效團隊形成的行為曲線
2.2 四招組建我的高績效團隊
找尋成員匹配的五大原理
智慧案例:冠美口腔團隊“家文化”
運用“木桶定律”打造高績效團隊
智慧演練:辦公室“小蘑菇們”的狂歡
2.3 找搭檔找教練,請顧問玩虛擬
合作互惠提升個人價值
建立搭檔型團隊和教練型團隊
建立顧問型團隊和虛擬型團隊
2.4 角色定好位,練團隊十字要訣
智慧工具:我的“工作菜單”
智慧工具:開一個高效會議
處理團隊成員之間的沖突
競爭、回避、遷就、妥協和合作
第3章 占領戰區:四步繪制目標戰略地圖
3.1 擺職場生命周期矩陣
掃除職業生涯的“攔路虎”
職場升職加薪有捷徑
智慧工具:四象限時間管理分析法
3.2 精細化工作標準流程
如何按照同一張譜子唱歌
流程化是合作戰斗力的基礎
智慧案例:星巴克標準化流程管理
3.3 打磨薪酬績效實現共贏目標
設計有激勵性的薪酬績效
與老板討價還價的大秘籍
互聯網思維下的績效管理
智慧案例:阿里巴巴“六脈神劍”考核法
第4章 變通執行:快速拿到期待的成果
4.1 知是行的前提:執行力知多少
企業家們談執行力
執行力要素三葉草
執行型人才四大標準
如何“破”執行力大敵
智慧案例:掘金企服高效執行力
4.2 低成本試錯與N-1次迭代
個人執行力五大障礙
團隊執行力低下的三大原因
解決執行差難題五大方法
智慧工具:甘特圖的運用
4.3 有效授權標準“4 6”模式
有效授權的四大基礎
有效授權的六大要點
第5章 無縫溝通:這里都是游戲和測評
5.1 折紙圖形游戲話溝通
溝通要清楚透徹
會說話和善溝通
5.2 撕紙游戲看溝通障礙
溝通游戲:撕紙
智慧工具:語言的柔順劑
智慧案例:溝通縫隙造成無用功
5.3 團隊溝通效果細測試
貝爾賓團隊角色測試
角色扮演與溝通藝術
智慧案例:提前告知目的
智慧案例:恩銘智遠溝通無縫
第6章 做個教練:修煉自我,凝聚人心
6.1 成為教練式管理者
管理者的角色與改變
你的選擇與領導者挑戰
智慧工具:教練技術法
6.2 教練實踐的魅力所在
教練文化N種成果
團隊教練克服階段障礙
智慧案例:弈博明道學習地圖
6.3 應激引領教練與被教練
找出個體內在的力量
智慧測試:教練能力自我訓練
第7章 打雞血:每天都像**天上班那樣興奮
7.1 自我與實時激勵系統
及時激勵“金香蕉獎”
高效開啟團隊洪荒之力
智慧測試:成就欲望
7.2 需求層次與榜樣激勵
榜樣激勵員工是夸出來的
物質與精神激勵雙管齊下
智慧故事:漁夫、蛇和青蛙
7.3 干勁十足,業績突飛猛進
贊賞讓團隊激情燃燒
高效領導力立竿見影
“團隊指數”決定你的成功
第8章 壓力疏導:焦慮抑郁永遠是別人的事
8.1 壓力反應與團隊沖突
“壓力山大”還是“壓力促動力”
壓力與績效:YerkesDodson定律
壓力表現機制與表現信號
壓力導致團隊沖突與抵抗
8.2 團隊壓力現象和信號
智慧工具:團隊壓力測評
團隊壓力預警的四大信號
8.3 壓力下的溝通
肢體語言與晤談法
智慧觀點:擁抱壓力
8.4 *后一根稻草的壓力
智慧案例:如何逃離險境
其實并沒有*后一根稻草
第9章 團隊創新:大家跨界擰成一股繩
9.1 創新團隊與創新人才模型
適應型、重組型、根本型
穩中求變、變中求新
智慧模型:創新人才模型
智慧案例:創新與堅守之道
9.2 團隊創新的認知與落地
識別創新的四大范圍
智慧案例:CEO加工場“創”
9.3 創新管理梳通四步流程
人才是團隊創新的引擎
智慧案例:華為創新五部曲
9.4 文化創新跨越N種障礙
文化創新拒絕慣性
智慧范本:逾越文化創新的鴻溝
智慧工具:創新評估法剖析
9.5 創新突破找到N條途徑
探尋創新突破途徑
智慧工具:逆向轉換型技法
智慧方法:實施智力激勵法
第10章 沒有“黑天鵝”:打工也要有創業精神
10.1 人是怎么有價值的
硬件是基礎,軟件是關鍵
智慧測試:你的驅動力類型
人與環境的協調性關系曲線
智慧案例:小王慎重的職業抉擇
10.2 項目是怎么值錢的
智慧模型:團隊定速度
建立客戶強黏度的方法
智慧案例:商業模式定成敗
10.3 我的績效干預干貨
卓越績效標準實施模型
企業績效文化系統建設
智慧案例:蘋果的咖啡館模式
智慧實驗:如何使團隊績效1 1>2
智慧模型:HPT團隊績效干預模型
10.4 追求卓越就這五條
嚴格的目標管理
嚴謹的細節把控
開放的團隊合作
智慧方法:持續的推演與復盤
智慧工具:向聯想學快速復盤
附錄 參考文獻
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智慧職場拒絕黑天鵝 作者簡介
騰靜,北京冠美口腔醫院管理有限公司總裁,中國口腔行業績效考核第一人,中國口腔健康協會會長,百思特商學院院長,主要著作有《口腔運營實戰寶典》、《口腔品牌經營學》《中小口腔門診行銷與管理》。