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訂單是問出來的:怎樣高效地說服客戶 版權信息
- ISBN：9787514510652
- 條形碼：9787514510652 ; 978-7-5145-1065-2
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
訂單是問出來的:怎樣高效地說服客戶 本書特色
身為一名銷售人員，業績才是硬道理。要成為銷售高手，就必須掌握一套實踐證明科學有效的成交秘訣。筆者通過自身17年的銷售實踐發現，銷售成功的關鍵在于會提問，善傾聽。當你能問到客戶的“癢處”，聽出客戶的真正需求，訂單必定“手到擒來”。
本書通過豐富真實的案例、鮮明新穎的觀點和有力的理論評述告訴讀者，如何通過有效的提問來迅速說服客戶，拿到大訂單，做成大業績。本書從9個方面具體教你提問的經典技巧與銷售的黃金法則，期望能切實幫助到你，讓你問到客戶心里去，訂單輕松拿回來。
訂單是問出來的:怎樣高效地說服客戶 內容簡介
本書共分為9個部分, 內容包括: “問出業績: 巧用提問的方式, 迅速達成交易”、“撓到癢處: 問到客戶心坎上, 訂單輕松拿下來”、“成為專家: 提問越專業, 客戶越信任你”等。
訂單是問出來的:怎樣高效地說服客戶 目錄
Chapter 1 問出業績：巧用提問的方式，迅速達成交易
問出客戶的真實意圖，化異議為訂單
巧用提問的方式，助你迅速達成交易
有順序、條理地提問題，拿下訂單更容易
別忘了多問幾個“為什么”
提問高手都善于說“除此之外”
Chapter 2 撓到癢處：問到客戶心坎上，訂單輕松拿下來
從客戶利益的角度，問出客戶的真正需求
投石問路，能輕松打開客戶的話匣子
問題問得好，就很容易化解客戶的異議與偏見
發揮提問的威力，用*短時間接近客戶
嫌貨才是買貨人，學會化挑剔為訂單
優惠人人都喜歡，讓客戶感覺到物超所值
利用從眾心理，問出你的訂單
欲問出需求，從投其所好開始
用好問題將客戶的注意力轉移到產品上
提供“免費午餐”，讓客戶為其負債感買單
營造一個促使客戶主動下單的氛圍
讓客戶感覺“物以稀為貴”，刺激其購買欲
Chapter 3 成為專家：提問越專業，客戶越信任你
像專家一樣提問、介紹，會借助專家的力量
與客戶交流時，用數據提升你的說服力
用好專業術語，讓它成為購買者的心理導師
用提問引導，循序漸進的介紹你的產品
聲情并茂地介紹產器，更能感染客戶
適當地提一提缺點，能讓你的產品介紹更真實
利用好價格細分，更能促進你問出訂單
這樣評價競爭對手的產品*得體
用好提問，適當地留一點兒懸念
越能讓客戶多說“是”，越容易問出好業績
Chapter 4 獲得認可：問出成交信號，談出合適價格
別著急報價，耐心等待*好的時機
送你一套“砍價、殺價大法”
抓住客戶的心理價位，把訂單問下來
適當時候，給客戶來點“硬”的
“支持”客戶的反對意見
迅速讓客戶了解產品對他的好處
用好“黑臉－白臉”策略，助你達成交易
反復強調重要訊息，讓客戶潛移潛化地接受
捕捉成交信號，掌握成交主動
Chapter 5 適時贊美：提問搭配贊美，能讓銷售無往不利
接近客戶時，讓提問和贊美為你開路
有創意的贊美，是保證生意興隆的一大竅門
學會請教客戶，客戶更容易被你說服
滿足對方“好為人師”的心理，銷售會更順利
用真誠的贊美，把話說到對方的心坎里
問出客戶的真實意圖，化異議為訂單
巧用提問的方式，助你迅速達成交易
有順序、條理地提問題，拿下訂單更容易
別忘了多問幾個“為什么”
提問高手都善于說“除此之外”
Chapter 2 撓到癢處：問到客戶心坎上，訂單輕松拿下來
從客戶利益的角度，問出客戶的真正需求
投石問路，能輕松打開客戶的話匣子
問題問得好，就很容易化解客戶的異議與偏見
發揮提問的威力，用*短時間接近客戶
嫌貨才是買貨人，學會化挑剔為訂單
優惠人人都喜歡，讓客戶感覺到物超所值
利用從眾心理，問出你的訂單
欲問出需求，從投其所好開始
用好問題將客戶的注意力轉移到產品上
提供“免費午餐”，讓客戶為其負債感買單
營造一個促使客戶主動下單的氛圍
讓客戶感覺“物以稀為貴”，刺激其購買欲
Chapter 3 成為專家：提問越專業，客戶越信任你
像專家一樣提問、介紹，會借助專家的力量
與客戶交流時，用數據提升你的說服力
用好專業術語，讓它成為購買者的心理導師
用提問引導，循序漸進的介紹你的產品
聲情并茂地介紹產器，更能感染客戶
適當地提一提缺點，能讓你的產品介紹更真實
利用好價格細分，更能促進你問出訂單
這樣評價競爭對手的產品*得體
用好提問，適當地留一點兒懸念
越能讓客戶多說“是”，越容易問出好業績
Chapter 4 獲得認可：問出成交信號，談出合適價格
別著急報價，耐心等待*好的時機
送你一套“砍價、殺價大法”
抓住客戶的心理價位，把訂單問下來
適當時候，給客戶來點“硬”的
“支持”客戶的反對意見
迅速讓客戶了解產品對他的好處
用好“黑臉－白臉”策略，助你達成交易
反復強調重要訊息，讓客戶潛移潛化地接受
捕捉成交信號，掌握成交主動
Chapter 5 適時贊美：提問搭配贊美，能讓銷售無往不利
接近客戶時，讓提問和贊美為你開路
有創意的贊美，是保證生意興隆的一大竅門
學會請教客戶，客戶更容易被你說服
滿足對方“好為人師”的心理，銷售會更順利
用真誠的贊美，把話說到對方的心坎里
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訂單是問出來的:怎樣高效地說服客戶 作者簡介
崔恒鳴，學習力導師、會議營銷專家、中國百強講師、高級心理咨詢師、高級企業管理咨詢師、西北講師聯盟主席、內蒙古腦智慧教育集團創始人。早年曾從事銷售工作，背著地板磚在各個工地銷售，淘到了人生的*，曾創造三天成功應用銷售技巧談成2.3億元工程項目的記錄。他主講的課程有《高效學習法——思維導圖》、《演說智慧》、《學習智慧》、《銷售智慧》等，其中《銷售智慧》已經幫助了數萬名銷售人員顯著地提升了業績。
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