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超級溝通力 版權信息
- ISBN:9787518037728
- 條形碼:9787518037728 ; 978-7-5180-3772-8
- 裝幀:80g輕型紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
超級溝通力 本書特色
一個人的溝通能力往往影響著他的一生。幸福的家庭、成功的事業、融洽的人際關系,無不與溝通有著密切聯系。可以說,擁有良好的溝通技巧,就會使你的人生之路更為通暢。
溝通不僅僅是人的本能需要,還是一門深奧的學問。《超級溝通力》介紹了多種溝通技巧,能夠幫助你有效改善人際關系并提升個人影響力,從此為你開啟成功的職業生涯和幸福的生活。
超級溝通力 內容簡介
溝通不僅僅是人的本能需要,還是一門深奧的學問。《超級溝通力》介紹了多種溝通技巧,能夠幫助你有效改善人際關系并提升個人影響力,從此為你開啟成功的職業生涯和幸福的生活。
超級溝通力 目錄
讓感情不斷升溫,你需要溝通 \ 002
獲取良好人際關系,你需要溝通 \ 004
成為團隊的佼佼者,你需要溝通 \ 007
追求更高的效率,你需要溝通 \ 010
獲取更多信息,你需要溝通 \ 013
第 02 章 認知溝通力:溝通力即競爭力。 017
培養良好競爭力,從溝通起步 \ 018
事業高升離不開強大的溝通力 \ 021
良好交際,怎能離得開溝通 \ 023
影響溝通的幾個心理因素 \ 025
學會尊重,讓溝通更順利 \ 027
改變心態,與自己進行積極溝通 030
第 03 章 談話:開始一個高效對話 \ 033
沒有平等,何談溝通 \ 034
溝通,從良好的**印象開始 \ 036
說好**句話,讓溝通完美進行 \ 038
打消對方疑慮,增加信任感 \ 041
初次見面,說話禁忌需知道 \ 043
第 04 章 增加個性魅力:讓他人喜歡與你溝通 \ 047
與異性交談,大方而有分寸 \ 048
展現魅力聲音,為你的溝通加分 \ 050
說話干脆利落,絕不拖泥帶水 \ 052
讓肢體語言傳達你內心的真誠 \ 055
真誠溝通,大家都會喜歡你 \ 057
第 05 章 讓別人贊同你:六個完美溝通技巧 \ 061
調整好你自己的說話語氣 \ 062
不要總是用命令的口氣 \ 064
巧妙解尷尬,給人臺階下 \ 067
做一個對方眼中靠得住的人 \ 069
批評人也可以不得罪人 \ 071
掌握溝通的主動權 \ 074
第 06 章 注意溝通禁忌:別讓禍事從口出 \ 077
遇人不言人過,說話不揭人短 \ 078
玩笑講分寸,不可隨意開 \ 081
注意形象,遠離消極口頭禪 \ 083
要明白:什么該說,什么不該說 \ 086
溝通禁忌:心直口快得罪人 \ 089
第 07 章 拒絕靈活有度:解放自己也不得罪他人 \ 091
拒絕他人的方法有哪些? \ 092
巧妙拒酒,不傷感情 \ 094
該如何拒絕你的追求者? \ 097
懂得拒絕,學會說“不” \ 099
“逐客令”怎么說出口? \ 102
無法拒絕?那就轉移話題 \ 104
第 08 章 有角度地贊美:不著痕跡才讓人心生歡喜 \ 107
贊美不當,你將無法實現溝通 \ 108
用心真誠,贊美才會更有效 \ 110
贊美有新意,對方更容易接受 \ 113
學會借用他人之口贊美別人 \ 115
遠離嫉妒,贊美讓你更受歡迎 \ 117
及時贊美,說出你的心聲 \ 120
第 09 章 巧與陌生人攀談:一分鐘結識新朋友 \ 123
稱呼得體,瞬間贏取他人好感 \ 124
自我介紹是展示你魅力的開場白 \ 126
尋找共同話題,讓溝通暢通無阻 \ 128
主動溝通,讓陌生變熟悉 \ 131
琢磨對方話語,讓彼此一見如故 \ 133
相識尚淺也要準確叫出他人名字 \ 135
第 10 章 請人幫忙嘴要甜:嘴甜的人總會有人幫 \ 139
多幫他人,才好開口求人 \ 140
求人辦事,哪些禁忌該注意? \ 142
學會“戴高帽”,博取對方歡心 \ 144
求人幫忙,學會耐心等待 \ 147
用心求助,真誠溝通 \ 149
說好話,上司要學會籠絡下屬 \ 151
第 11 章 語言富有感染力:溝通才能更順利 \ 155
不要小瞧熱情感染的力量 \ 156
控制好節奏,吸引對方注意力 \ 158
說話,要體現出你足夠的自信 \ 161
做有風度的人,說有風度的話 \ 163
生動的語言更能感染對方 \ 166
第 12 章 溝通冷場怎么辦:教你化解尷尬的妙招 \ 169
做個和事佬,巧妙打圓場 \ 170
自嘲,讓尷尬快速消失 \ 172
巧妙溝通,“沒話找話” \ 175
喊錯名字太尷尬,怎么辦? \ 177
溝通冷場,幾個妙招需謹記 \ 179
會打馬虎眼,說好模糊話 \ 182
第 13 章 化解誤會溝通法:用真誠換取一句原諒 \ 185
及時溝通,及時化解矛盾 \ 186
真誠道歉,方能打開心結 \ 188
出現問題,先學會反省自己 \ 191
不計較,心胸決定人生寬度 \ 193
彌補過失,用行動來證明 \ 196
第 14 章 玩轉幽默式溝通:做*受歡迎的人 \ 199
幽默,達到你溝通的*佳效果 \ 200
幽默,讓氣氛更加活躍 \ 203
良好人際,從幽默起步 \ 205
幽默溝通,你先要懂得尊重 \ 207
化解尷尬,幽默就是一妙招 \ 210
一語雙關,巧妙呈現你的機智 \ 213
第 15 章 職場溝通小技巧:高速溝通游刃有余 \ 217
面對上司,溝通學問知多少? \ 218
面對同事,溝通技巧是什么? \ 221
面對下屬,溝通藝術不可不知 \ 224
哪些話不該說,你知道嗎? \ 227
給點鼓勵,讓溝通更加順暢 \ 229
參考文獻 \ 230
超級溝通力 作者簡介
黎明,男,1961年出生,曾擔任兩家世界500強外企人力資源公司高管10年、軍隊高等院校軍事指揮教官18年,4家外企旗下公司總經理14年,國家高級人力資源管理師、國際注冊咨詢管理師,某跨國公司中國區人力資源產業發展研究院院長。出版《HRD六項修練》《世界500強績效管理最佳實踐》等專業書籍4部,培訓超過500場次,受眾超過5萬人,咨詢項目數十個。
擅長:戰略績效管理、高效團隊建設、經營型人力資源管理、企業人力成本精算與管控、人力資源法律、稅務型人力資源管理、營改增條件下企業所得稅籌劃與實操、企業薪稅保平衡及降本實操。
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