自序 寫作本書的因緣/001
閱讀這本書的九個(gè)建議/008
Chapter 1
待人接物的基本技巧/01
1．欲采蜂蜜，勿蹴蜂巢/02
2．人際交往的秘密技巧/16
3．如何才能左右逢源/28
Chapter 2
贏得他人喜愛的六種方法/45
1．如何才能廣受喜愛/46
2．如何給人留下良好的印象/57
3．記住人們的名字/65
4．優(yōu)美而動(dòng)人的談吐/74
5．怎樣引起別人的興趣/84
6．讓每個(gè)人都喜歡你/89
Chapter 3
如何讓別人支持你/103
1．你不可能在爭(zhēng)辯中獲勝/104
2．怎樣避免樹敵/111
3．如果你錯(cuò)了，就坦率承認(rèn)/121
4．一滴蜂蜜比一加侖膽汁更能吸引蒼蠅/129
5．蘇格拉底的秘密/137
6．對(duì)待抱怨的安全辦法/143
7．怎么與人合作/147
8．創(chuàng)造奇跡的有效方法/153
9．每個(gè)人真正需要的/158
10．沒有人會(huì)拒絕的請(qǐng)求/166
11．電視劇里都是這樣演的/172
12．如果所有方法都不管用，不妨試試這個(gè)/177
Chapter 4
怎么讓別人同意你的觀點(diǎn)/183
1．如果一定要批評(píng)，請(qǐng)用這種方式/184
2．怎么批評(píng)才不會(huì)讓人氣憤/190
3．先承認(rèn)自己的/194
4．沒有人喜歡被別人命令/199
5．讓對(duì)方有面子/202
6．怎么鼓勵(lì)別人取得成功/206
7．讓美譽(yù)激勵(lì)他人/211
8．讓對(duì)方覺得改變其實(shí)很簡(jiǎn)單/216
9．讓人們樂意幫你做事/219
Chapter 5
創(chuàng)造奇跡的信件/225
Chapter 6
讓家庭生活更加幸福的七種方法/235
1．不要讓婚姻變成墳?zāi)?236
2．不要用愛綁架對(duì)方/242
3．不要互相指責(zé)/245
4．學(xué)會(huì)欣賞/247
5．女人眼中重要的事情/251
6．想快樂的話，不要忘記這些/254
7．不要做婚盲/258
附錄/265
后記/268