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超級溝通力 版權信息
- ISBN：9787515820163
- 條形碼：9787515820163 ; 978-7-5158-2016-3
- 裝幀：70g輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
超級溝通力 本書特色
《超級溝通力》從聽、說、讀、寫四個主要方面入手解讀溝通技巧，幫助讀者提升溝通能力。其中，又以“說”作為重點，詳細剖析各種情境下的說話技巧，讓讀者能夠有針對性掌握自己所需的能力。 在四個主要方面之外，《超級溝通力》還介紹了人際溝通中的誤區及禁忌、與陌生人的溝通方法、內向者的溝通技巧以及群體溝通等方面的內容，力求做到內容詳盡，為讀者呈現形形色色的溝通環境、場景及案例，真正做到理論與實際相結合，使讀者在不知不覺間變成溝通健將。
超級溝通力 內容簡介
本書從聽、說、讀、寫四個主要方面入手, 全面解讀溝通技巧, 幫助讀者太深溝通能力。其中, 又以“說”作為重點, 詳細剖析各種情境下的說話技巧, 讓讀者能夠有針對性地掌握自己所需的能力。
超級溝通力 目錄
**章 只需五分鐘，就能和陌生人成為朋友
接納自己，別人也會接納你
“自我介紹”是塊敲門磚
樹立良好的**印象，溝通就完成了一半
有了共同語言，更容易得到對方的認同
讀懂對方，有的放矢地開始溝通
自嘲一下，對方會更加喜歡你
記住對方的名字，他會對你刮目相看
一回生，二回熟
第二章 聽話聽音，每句話都有其價值所在
懂得傾聽，才能贏得人心
不同的開場白，展現不同的內心世界
把話聽完整，切忌輕易“搶答”
小小口頭禪，藏有大玄機
朋友隨口一說，不代表你能隨耳一聽
別只顧著樂，聽聽對方說的啥
第三章 好話似蜜糖，說進心坎讓人笑
真摯的贊美，對方更受用
引用對方的話，表現對他的重視
對方想聽什么，你就說什么
衷心的祝賀，可以增進感情
積極請教，讓對方享受“為人師”的快樂
捧得好，就能溝通好
“你是唯一”的巨大魔力
說點煽情的話，分分鐘就能打動人心
第四章 溝通看心理，抓住要點更有效
多為對方著想，就是為自己贏得機會
利用權威的力量，給予對方足夠震懾
給別人面子，自己才能得到“里子”
適當示弱，令對方產生占據主動的假象
一直說“是”，怎么會有拒絕的機會
認可對方，他才會接受你的觀點
愛，具有無堅不摧的力量
在恰當的時機說話，你會更受歡迎
放低姿態，溝通會更順一些
結束溝通，需要一個絕佳時機
第五章 言語巧妙，說服易如反掌
有話留三分，保持神秘才能吸引人心
越關鍵的理由越有說服力
批評別人時可以多說“假如我是你”
不逆耳的忠言，人們更愛聽
抓住關鍵點，一舉擊中其要害
多說“咱們”少說“我”，溝通效果會更好
硬話軟說，比硬話硬說更有力
用數據說話，說服更加有分量
在對方關心的話題上做文章
第六章 溝通有禁忌，切勿踏進危險的“雷區”
揭別人的“傷疤”，別人會戳你的脊梁
沒人愿聽冷嘲熱諷的話
不要氣人有，笑人無
把話說得太絕，無異于自掘墳墓
過火的玩笑，會讓你“遍體鱗傷”
紙包不住火，萬萬不可背后嚼舌頭
不要在失意者面前得意忘形
“我以為”往往是一劑人際交往的毒藥
禍從口出，要時刻管好自己的嘴巴
爭辯是解決不了問題的
不懂裝懂，只會被人摒棄
說話直來直去，只會傷人害己
不拘小節也會帶來大麻煩
第七章 善用眼睛，“讀出”奇妙的身體語言
從頭開始，打造美好的個人形象
游移的眼神背后，隱藏著彌天大謊
嘴角上揚的人，可交
拍拍肩膀，傳遞善意
透過手勢語，解讀真意圖
一個大大的擁抱，遠勝千言萬語
雙手摁住膝蓋的秘密
被忽視的雙腳，會告訴你正確答案
第八章 筆下寫出的不僅是字，還有溝通的方式
通過筆跡看透人心
不同的簽名，透露出不同的性格
與人有效溝通，你需要一個行動指南
描繪一幅畫面，更容易打動對方
群發的微信也是愛
會議筆記的好壞，與升職機會息息相關
創建人事檔案，有利于精準“打擊”
第九章 潛心修煉，實用技巧助你變身溝通達人
不善言辭≠失敗
善于傾聽的人更受歡迎
先理解對方，對方才會理解你
適當沉默才是金
長話短說更能抓住對方的心
知己知彼，百戰不殆
巧裝糊涂，刁鉆問題無形化解
用一杯水澆滅對方的火氣
到什么山頭唱什么歌
附錄
溝通的本質，是一種角色的互動
后記
說服的終極目標，是為了達成共識
展開全部
超級溝通力 作者簡介
周一南，祖籍安徽，畢業于福建仰恩大學，現居北京。青少年時期跟隨父親四處飄蕩，領略祖國各地的風土人情；大學期間主攻市場營銷，對人際溝通有了深刻認識；畢業后跑過銷售，做過物業主管，也曾自己創業。在游歷和工作的過程中，逐漸對人際溝通產生了濃厚的興趣，并形成了獨到的見解。
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