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網絡營銷理論.方法與實踐 版權信息
- ISBN：9787302465782
- 條形碼：9787302465782 ; 978-7-302-46578-2
- 裝幀：70g膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
網絡營銷理論.方法與實踐 本書特色
網絡營銷是一門理論、方法與實踐應用緊密結合的專業(yè)學科。本書根據應用型本科院校經濟管理類專業(yè)的培養(yǎng)目標和教學特點編寫，在吸收國內外網絡營銷領域*研究與實踐成果的基礎上，系統(tǒng)地闡述了網絡營銷的基本理論、實踐方法和行業(yè)應用，著重突出了互聯(lián)網發(fā)展給營銷活動帶來的影響與變革。 全書采用“概念—環(huán)境—策略—方法—實施—應用”的寫作思路。分基礎篇、方法篇、應用篇三大部分，*部分主要闡述網絡營銷的概念、市場環(huán)境、策略等基本理論知識；第二部分主要介紹網站營銷、E-mail營銷、搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、SNS營銷、網絡視頻營銷、微信營銷、APP營銷、大數(shù)據營銷等網絡營銷工具方法；第三部分探索分析了網絡營銷的實施與行業(yè)應用。每一章內容均配有學習要點及目標、引例、知識點、案例分析、歸納與提高、習題等欄目。 本書可作為應用型本科院校、高等專科學校、高等職業(yè)技術學校、普通本科院校、成人高等學校和民辦高等學校的市場營銷、工商管理、經濟管理、電子商務、物流管理、國際貿易、旅游、金融保險等專業(yè)的教材，也可作為政府機關、企事業(yè)單位的培訓用書或參考用書。
網絡營銷理論.方法與實踐 內容簡介
本書遵循理論聯(lián)系實際、突出實用性的原則，在教材的框架、結構、內容等方面做了一些創(chuàng)新與嘗試。全書分為基礎篇、方法篇、應用篇三大部分，共包含網絡營銷概述、網絡營銷環(huán)境、網絡營銷策略、Web1.0時代的網絡營銷、Web2.0時代的網絡營銷、基于企業(yè)網站的網絡營銷、移動網絡營銷、大數(shù)據營銷、網絡營銷的實施與管理、網絡營銷的典型應用十章內容。每一章內容都配有學習要點及目標、引例、知識點、案例分析、歸納與提高、習題等特色欄目，豐富的欄目設置有助于學生的理解和學習，以及培養(yǎng)學生的實踐能力和解決實際問題的能力。
網絡營銷理論.方法與實踐 目錄
目 錄
**篇 基 礎 篇**章 網絡營銷概述 1
**節(jié) 網絡營銷的產生與發(fā)展 2
一、網絡營銷的產生 2
二、網絡營銷的發(fā)展 5
第二節(jié) 網絡營銷的概念與特點 9
一、網絡營銷的概念 10
二、網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的關系 12
三、網絡營銷的特點 16
第三節(jié) 網絡營銷的職能與分類 18
一、網絡營銷的職能 18
二、網絡營銷的分類 20
第四節(jié) 網絡營銷的理論基礎 22
一、電子商務經濟學 23
二、直復營銷理論 23
三、關系營銷理論 24
四、軟營銷理論 24
五、整合營銷理論 25
六、體驗營銷理論 27
七、定制營銷理論 28
八、長尾理論 29
案例分析 29
歸納與提高 32
習題 32
第二章 網絡營銷環(huán)境 34
**節(jié) 網絡營銷環(huán)境概述 35
一、網絡營銷環(huán)境的定義 35
二、網絡營銷的宏觀環(huán)境 36
三、網絡營銷的微觀環(huán)境 41
四、網絡營銷的支持條件 44
第二節(jié) 網絡市場 47
一、網絡市場的概念及構成要素 47
二、網絡市場的類型 50
三、網絡市場的特點 50
第三節(jié) 網絡消費者 55
一、網絡消費者的類型與特點 55
二、影響網絡消費者購買的因素 57
三、網絡消費者的購買行為與決策
分析 60 案例分析 63 歸納與提高 66 習題 66 第三章 網絡營銷策略 69 **節(jié) 網絡營銷產品策略 70 一、網絡產品及其特點 70 二、網絡營銷新產品開發(fā) 71 三、網絡品牌策略 75 四、網絡客戶服務 78 第二節(jié) 網絡定價策略 82 一、網絡定價的影響因素 82 二、網絡定價的目標 86 三、網絡定價的主要策略 87 第三節(jié) 網絡渠道策略 91 一、網絡營銷渠道概述 91 二、網絡直銷 93 三、網絡代理與分銷 94 四、比較購物代理 95 五、網絡營銷的物流渠道 96 第四節(jié) 網絡促銷策略 96 一、網絡促銷的含義與特點 96 二、網絡促銷的形式與方法 97 三、網絡廣告策略 99 四、網絡公關 102 案例分析 104 歸納與提高 105 習題 105 第二篇 方 法 篇第四章 Web1.0時代的網絡營銷 107 **節(jié) 電子郵件營銷 108 一、電子郵件營銷概述 108 二、電子郵件營銷的基本形式 113 三、電子郵件營銷的過程 115 四、電子郵件營銷的效果評價
與控制 117 第二節(jié) 搜索引擎營銷 118 一、搜索引擎營銷概述 119 二、搜索引擎營銷的實現(xiàn) 121 三、搜索引擎營銷的主要模式 124 第三節(jié) 即時通信營銷 127 一、即時通信營銷概述 127 二、即時通信營銷的應用模式 129 第四節(jié) 論壇營銷 133 一、論壇營銷概述 133 二、論壇營銷的應用策略 135 第五節(jié) 網絡會員制營銷 138 一、網絡會員制營銷概述 139 二、網絡會員制營銷的實施 142 案例分析 143 歸納與提高 145 習題 146 第五章 Web2.0時代的網絡營銷 147 **節(jié) Web2.0概述 148 一、Web2.0的含義與特點 148 二、Web2.0的理論基礎 150 三、Web2.0的技術應用 152 第二節(jié) 博客營銷 154 一、博客營銷概述 154 二、博客營銷的基本模式 157 三、博客營銷的實施流程 159 第三節(jié) SNS營銷 161 一、社會化媒體與SNS 161 二、SNS營銷的含義、特點
與功能 162 三、SNS營銷的模式 164 四、SNS營銷的過程 166 第四節(jié) 微博營銷 168 一、微博營銷概述 168 二、微博營銷的功能 171 三、微博營銷的基本形式 174 四、微博營銷的實施流程 175 第五節(jié) 網絡視頻營銷 176 一、網絡視頻營銷概述 177 二、網絡視頻營銷的類型 178 三、網絡視頻營銷的模式 181 四、網絡視頻營銷的策略 183 案例分析 184 歸納與提高 186 習題 186 第六章 基于企業(yè)網站的網絡營銷 188 **節(jié) 企業(yè)網站的營銷價值 188 一、企業(yè)網站在營銷中的地位 189 二、企業(yè)網站的網絡營銷功能 190 三、企業(yè)網站營銷的利弊 191 第二節(jié) 企業(yè)網站的建設與推廣 193 一、企業(yè)網站建設中的利益相關者
分析 193 二、企業(yè)網站建設中的一般流程 195 三、企業(yè)網站的推廣方法 200 第三節(jié) 基于企業(yè)網站的營銷活動 202 一、網站信息發(fā)布 202 二、網站在線銷售 208 三、網站顧客服務 211 第四節(jié) 網站營銷與無網站營銷的
配合 212 一、與電子郵件營銷的配合 212 二、與搜索引擎營銷的配合 212 三、與線上社交營銷的配合 214 四、與線下傳統(tǒng)營銷的配合 214 案例分析 215 歸納與提高 217 習題 217 第七章 移動網絡營銷 219 **節(jié) 移動網絡營銷概述 220 一、移動互聯(lián)網及其營銷價值 220 二、移動網絡營銷的概念和特點 223 三、移動網絡營銷的內容、方法
以及發(fā)展趨勢 226 第二節(jié) 微信營銷 229 一、微信與微信營銷 229 二、微信營銷的主要方法 232 三、微信公眾號的運營與推廣 235 第三節(jié) APP營銷 238 一、APP及其APP營銷 238 二、APP的設計與推廣 239 三、基于APP的營銷方式 241 第四節(jié) 移動廣告 243 一、移動廣告基本概念 243 二、移動廣告的測評 246 三、移動廣告程序化購買 247 第五節(jié) 移動O2O營銷 250 一、二維碼和移動O2O 251 二、LBS和移動O2O 254 三、移動O2O營銷應用模式 256 案例分析 257 歸納與提高 258 習題 259 第八章 大數(shù)據營銷 261 **節(jié) 大數(shù)據營銷的含義與特征 262 一、數(shù)據庫營銷與大數(shù)據營銷 262 二、大數(shù)據營銷的特征 264 第二節(jié) 以大數(shù)據為背景的精準營銷 267 一、精準預測消費行為 268 二、營銷策略不斷優(yōu)化 269 三、營銷更具個性化 270 四、消費描述更為清晰 270 五、幫助企業(yè)實現(xiàn)渠道優(yōu)化 271 第三節(jié) 大數(shù)據營銷的應用 272 一、服務業(yè)大數(shù)據營銷 272 二、制造業(yè)大數(shù)據營銷 276 案例分析 277 歸納與提高 278 習題 278 第三篇 應 用 篇第九章 網絡營銷的實施與管理 279 **節(jié) 網絡營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃與策略
選擇 280 一、網絡營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃 280 二、網絡營銷的策略選擇 286 第二節(jié) 網絡市場調研 288 一、網絡調研的含義與特點 289 二、網絡調研的實施方法與步驟 290 第三節(jié) 網絡營銷方法的實踐應用 294 一、網絡營銷的常用方法 294 二、網絡營銷方法和網絡營銷
職能的關系 297 三、網絡營銷方法的組合應用 299 第四節(jié) 網絡營銷的管理 302 一、網絡營銷組織 302 二、網絡營銷實施 303 三、網絡營銷控制 307 四、網絡營銷評價 308 案例分析 314 歸納與提高 315 習題 316 第十章 網絡營銷的典型應用 317 **節(jié) 中小企業(yè)網絡營銷 318 一、案例1：小鞋匠兵敗網站
營銷 318 二、案例2：“禇橙”演繹農產品的
觸網救贖 319 第二節(jié) 服務業(yè)網絡營銷案例 325 一、案例1：房地產融入“互聯(lián)網 ”
營銷新動向 325 二、案例2：“餓了么”移動外賣平臺
案例分析 331 第三節(jié) 非傳統(tǒng)網絡營銷案例 334 一、案例1：澳大利亞大堡礁的事件
營銷 334 二、案例2：自媒體“羅輯思維”的
啟示 337 第四節(jié) 網絡營銷與創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè) 341 一、案例1：百萬美元主頁的
創(chuàng)意 341 二、案例2：暗戀通知書的創(chuàng)業(yè)
教訓 343 三、案例3：關注情感服務的
“靜靜” 345 案例分析 348 歸納與提高 350 習題 350 參考文獻 352
分析 60 案例分析 63 歸納與提高 66 習題 66 第三章 網絡營銷策略 69 **節(jié) 網絡營銷產品策略 70 一、網絡產品及其特點 70 二、網絡營銷新產品開發(fā) 71 三、網絡品牌策略 75 四、網絡客戶服務 78 第二節(jié) 網絡定價策略 82 一、網絡定價的影響因素 82 二、網絡定價的目標 86 三、網絡定價的主要策略 87 第三節(jié) 網絡渠道策略 91 一、網絡營銷渠道概述 91 二、網絡直銷 93 三、網絡代理與分銷 94 四、比較購物代理 95 五、網絡營銷的物流渠道 96 第四節(jié) 網絡促銷策略 96 一、網絡促銷的含義與特點 96 二、網絡促銷的形式與方法 97 三、網絡廣告策略 99 四、網絡公關 102 案例分析 104 歸納與提高 105 習題 105 第二篇 方 法 篇第四章 Web1.0時代的網絡營銷 107 **節(jié) 電子郵件營銷 108 一、電子郵件營銷概述 108 二、電子郵件營銷的基本形式 113 三、電子郵件營銷的過程 115 四、電子郵件營銷的效果評價
與控制 117 第二節(jié) 搜索引擎營銷 118 一、搜索引擎營銷概述 119 二、搜索引擎營銷的實現(xiàn) 121 三、搜索引擎營銷的主要模式 124 第三節(jié) 即時通信營銷 127 一、即時通信營銷概述 127 二、即時通信營銷的應用模式 129 第四節(jié) 論壇營銷 133 一、論壇營銷概述 133 二、論壇營銷的應用策略 135 第五節(jié) 網絡會員制營銷 138 一、網絡會員制營銷概述 139 二、網絡會員制營銷的實施 142 案例分析 143 歸納與提高 145 習題 146 第五章 Web2.0時代的網絡營銷 147 **節(jié) Web2.0概述 148 一、Web2.0的含義與特點 148 二、Web2.0的理論基礎 150 三、Web2.0的技術應用 152 第二節(jié) 博客營銷 154 一、博客營銷概述 154 二、博客營銷的基本模式 157 三、博客營銷的實施流程 159 第三節(jié) SNS營銷 161 一、社會化媒體與SNS 161 二、SNS營銷的含義、特點
與功能 162 三、SNS營銷的模式 164 四、SNS營銷的過程 166 第四節(jié) 微博營銷 168 一、微博營銷概述 168 二、微博營銷的功能 171 三、微博營銷的基本形式 174 四、微博營銷的實施流程 175 第五節(jié) 網絡視頻營銷 176 一、網絡視頻營銷概述 177 二、網絡視頻營銷的類型 178 三、網絡視頻營銷的模式 181 四、網絡視頻營銷的策略 183 案例分析 184 歸納與提高 186 習題 186 第六章 基于企業(yè)網站的網絡營銷 188 **節(jié) 企業(yè)網站的營銷價值 188 一、企業(yè)網站在營銷中的地位 189 二、企業(yè)網站的網絡營銷功能 190 三、企業(yè)網站營銷的利弊 191 第二節(jié) 企業(yè)網站的建設與推廣 193 一、企業(yè)網站建設中的利益相關者
分析 193 二、企業(yè)網站建設中的一般流程 195 三、企業(yè)網站的推廣方法 200 第三節(jié) 基于企業(yè)網站的營銷活動 202 一、網站信息發(fā)布 202 二、網站在線銷售 208 三、網站顧客服務 211 第四節(jié) 網站營銷與無網站營銷的
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選擇 280 一、網絡營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃 280 二、網絡營銷的策略選擇 286 第二節(jié) 網絡市場調研 288 一、網絡調研的含義與特點 289 二、網絡調研的實施方法與步驟 290 第三節(jié) 網絡營銷方法的實踐應用 294 一、網絡營銷的常用方法 294 二、網絡營銷方法和網絡營銷
職能的關系 297 三、網絡營銷方法的組合應用 299 第四節(jié) 網絡營銷的管理 302 一、網絡營銷組織 302 二、網絡營銷實施 303 三、網絡營銷控制 307 四、網絡營銷評價 308 案例分析 314 歸納與提高 315 習題 316 第十章 網絡營銷的典型應用 317 **節(jié) 中小企業(yè)網絡營銷 318 一、案例1：小鞋匠兵敗網站
營銷 318 二、案例2：“禇橙”演繹農產品的
觸網救贖 319 第二節(jié) 服務業(yè)網絡營銷案例 325 一、案例1：房地產融入“互聯(lián)網 ”
營銷新動向 325 二、案例2：“餓了么”移動外賣平臺
案例分析 331 第三節(jié) 非傳統(tǒng)網絡營銷案例 334 一、案例1：澳大利亞大堡礁的事件
營銷 334 二、案例2：自媒體“羅輯思維”的
啟示 337 第四節(jié) 網絡營銷與創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè) 341 一、案例1：百萬美元主頁的
創(chuàng)意 341 二、案例2：暗戀通知書的創(chuàng)業(yè)
教訓 343 三、案例3：關注情感服務的
“靜靜” 345 案例分析 348 歸納與提高 350 習題 350 參考文獻 352
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