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管理咨詢-管理咨詢公司的挑戰 版權信息
- ISBN：9787303213870
- 條形碼：9787303213870 ; 978-7-303-21387-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
管理咨詢-管理咨詢公司的挑戰 本書特色
本書根據管理咨詢的主要要求，按照西方規范的管理咨詢的知識體系編寫。并結合《管理咨詢師職業水平考試大綱》確定的考試范圍，結合管理咨詢師考試的特點，編寫而成。內容分為管理咨詢實務和管理咨詢案例分析。力求突出管理咨詢特色，注重理論與實際相結合，專業素質教育與應試輔導相結合，注重培養讀者解決實際問題的能力。
管理咨詢-管理咨詢公司的挑戰 內容簡介
本書根據管理咨詢的主要要求，按照西方規范的管理咨詢的知識體系編寫。并結合《管理咨詢師職業水平考試大綱》確定的考試范圍，結合管理咨詢師考試的特點，編寫而成。內容分為管理咨詢實務和管理咨詢案例分析。力求突出管理咨詢特色，注重理論與實際相結合，專業素質教育與應試輔導相結合，注重培養讀者解決實際問題的能力。
管理咨詢-管理咨詢公司的挑戰 目錄
第1章 管理咨詢導論
1．1 管理咨詢的定義
1．2 咨詢項目中軟硬因素的相互關系
1．3 一般咨詢服務及其與管理咨詢的關系
1．4 管理咨詢服務的分類
1．5 管理咨詢的重要性和經濟相關性
1．6 近十年管理咨詢的發展趨勢和變化
1．7 對管理咨詢的偏見
第2章 管理咨詢市場
2．1 管理咨詢市場的結構
2．2 管理咨詢市場的容量
2．3 國際管理咨詢公司案例
2．4 管理咨詢市場發展歷史
第3章 管理咨詢公司的商業模式與管理
3．1 管理咨詢公司的基本原則
3．2 管理咨詢公司的結構
3．3 管理咨詢公司的治理
3．4 咨詢生涯和任務
3．5 管理咨詢公司的薪酬結構
第4章 管理咨詢公司的控制
4．1 年可計費率
4．2 作為收入、計劃利潤和項目核算基礎的日薪率
4．3 管理咨詢公司的運營預算（西方模式）
4．4 管理咨詢公司的控制
4．5 管理咨詢公司的資產負債表
4．6 管理咨詢公司的營業損益表
第5章 管理咨詢公司的業務流程
5．1 核心流程
5．2 支持流程
第6章 市場認知流程
6．1 市場形象
6．2 管理咨詢人員的角色和客戶期望
第7章 訂單獲取流程
7．1 尋找問題
7．2 客戶分析與準備
7．3 初次業務接觸
7．4 撰寫提案
7．5 合同
……
第8章 交付流程
第9章 人力資源流程
第10章 產品創新流程
第11章 知識管理
第12章 支持流程
第13章 管理咨詢在中國
第14章 管理咨詢公司的國際化
第15章 管理咨詢公司內部的質量控制
第16章 如何創立管理咨詢公司
參考文獻
展開全部
管理咨詢-管理咨詢公司的挑戰 作者簡介
劉松柏，男，博士，北京師范大學教授，博士生導師，長期從事高校教學、管理及研究工作。現任北京師范大學珠海分校國際商學部部長，珠港澳經濟研究院院長，珠海市可持續發展研究會常務副理事長。教育部公布第1批“精品資源共享課”《管理學》主持人，教育部-IBM精品課程《服務管理》主持人。 弗里德里希·W.博克（Friedrich W.Bock），管理咨詢師，北京師范大學客座教授，并在歐洲、亞洲及美國多所大學任教。曾任大眾汽車、ITT、Bull SA等世界知名公司高管15年，世界理特管理咨詢公司副總裁和合伙人10年，之后任德國電信T-System董事會執行董事、德國電信咨詢公司總裁。享有超過60個國家的專業管理咨詢經驗，擅長開拓發展中的市場。他專長于公司和公共組織的戰略、運營管理和商業模式變革的咨詢。出版了《管理咨詢百科全書》及其他很多作品。
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