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公共與溝通 版權(quán)信息
- ISBN：9787304065522
- 條形碼：9787304065522 ; 978-7-304-06552-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
公共與溝通 內(nèi)容簡介
《公關(guān)與溝通》從全新視角對(duì)以往公共關(guān)系理論加以整合，形成了全面系統(tǒng)的公共關(guān)系學(xué)知識(shí)體系。本書突出了文秘等行政文務(wù)工作所需要的公關(guān)與溝通的知識(shí)和技能，并突出了溝通在公共關(guān)系實(shí)務(wù)中的重要性和全員公關(guān)的理念。本書每章由學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、教材內(nèi)容、知識(shí)拓展、邊學(xué)邊思、案例分析、復(fù)習(xí)與思考等模塊組成，這樣的編寫模式理論與實(shí)踐相結(jié)合，有利于學(xué)習(xí)者對(duì)基本內(nèi)容的掌握和吸收。本書選用的案例富有時(shí)代性、現(xiàn)實(shí)性，通過這些案例，讀者能夠更好地把握公共關(guān)系活動(dòng)的*新時(shí)代特點(diǎn)。本書側(cè)重于對(duì)溝通技巧的深化講述，同時(shí)對(duì)公共關(guān)系溝通與協(xié)調(diào)中的禮儀等進(jìn)行了較為詳盡的講述。這些突破了以往同類教材在內(nèi)容上的寬泛性，使本書具有更強(qiáng)的實(shí)用性。
公共與溝通 目錄
**章 認(rèn)識(shí)公共關(guān)系
**節(jié) 認(rèn)識(shí)公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象
第二節(jié) 確定公共關(guān)系的原則與基本職能
第二章 認(rèn)識(shí)公共關(guān)系四步工作法
**節(jié) 開展公共關(guān)系調(diào)查分析組織形象
第二節(jié) 制訂公共關(guān)系計(jì)劃設(shè)計(jì)組織形象
第三節(jié) 推進(jìn)公共關(guān)系計(jì)劃實(shí)施傳播組織形象
第四節(jié) 加強(qiáng)公共關(guān)系評(píng)估檢測(cè)組織形象
第三章 選擇公共關(guān)系活動(dòng)模式
**節(jié) 選擇公共關(guān)系傳播媒體
第二節(jié) 確定公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動(dòng)模式
第四章 策劃公共關(guān)系專題活動(dòng)
**節(jié) 策劃新聞發(fā)布會(huì)
第二節(jié) 設(shè)計(jì)公共關(guān)系廣告
第三節(jié) 安排社會(huì)贊助
第四節(jié) 舉辦展覽展銷會(huì)和參觀活動(dòng)
第五節(jié) 開展慶典、聯(lián)誼和宴請(qǐng)活動(dòng)
第五章 實(shí)施組織內(nèi)外溝通
**節(jié) 加強(qiáng)組織內(nèi)部溝通
第二節(jié) 加強(qiáng)組織外部溝通
第三節(jié) 開展日常交往禮儀溝通
第四節(jié) 實(shí)施公共關(guān)系文書溝通
第六章 處理公共關(guān)系危機(jī)
**節(jié) 重視組織媒體溝通
第二節(jié) 加強(qiáng)組織環(huán)境溝通
第三節(jié) 應(yīng)對(duì)公共關(guān)系危機(jī)
第七章 構(gòu)建組織形象
**節(jié) 塑造組織形象
第二節(jié) 宣講企業(yè)文化
第三節(jié) CIS設(shè)計(jì)
附錄 公關(guān)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（新版）
1 職業(yè)概況
2 基本要求
3 公關(guān)員工作要求
參考文獻(xiàn)
**節(jié) 認(rèn)識(shí)公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象
第二節(jié) 確定公共關(guān)系的原則與基本職能
第二章 認(rèn)識(shí)公共關(guān)系四步工作法
**節(jié) 開展公共關(guān)系調(diào)查分析組織形象
第二節(jié) 制訂公共關(guān)系計(jì)劃設(shè)計(jì)組織形象
第三節(jié) 推進(jìn)公共關(guān)系計(jì)劃實(shí)施傳播組織形象
第四節(jié) 加強(qiáng)公共關(guān)系評(píng)估檢測(cè)組織形象
第三章 選擇公共關(guān)系活動(dòng)模式
**節(jié) 選擇公共關(guān)系傳播媒體
第二節(jié) 確定公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動(dòng)模式
第四章 策劃公共關(guān)系專題活動(dòng)
**節(jié) 策劃新聞發(fā)布會(huì)
第二節(jié) 設(shè)計(jì)公共關(guān)系廣告
第三節(jié) 安排社會(huì)贊助
第四節(jié) 舉辦展覽展銷會(huì)和參觀活動(dòng)
第五節(jié) 開展慶典、聯(lián)誼和宴請(qǐng)活動(dòng)
第五章 實(shí)施組織內(nèi)外溝通
**節(jié) 加強(qiáng)組織內(nèi)部溝通
第二節(jié) 加強(qiáng)組織外部溝通
第三節(jié) 開展日常交往禮儀溝通
第四節(jié) 實(shí)施公共關(guān)系文書溝通
第六章 處理公共關(guān)系危機(jī)
**節(jié) 重視組織媒體溝通
第二節(jié) 加強(qiáng)組織環(huán)境溝通
第三節(jié) 應(yīng)對(duì)公共關(guān)系危機(jī)
第七章 構(gòu)建組織形象
**節(jié) 塑造組織形象
第二節(jié) 宣講企業(yè)文化
第三節(jié) CIS設(shè)計(jì)
附錄 公關(guān)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（新版）
1 職業(yè)概況
2 基本要求
3 公關(guān)員工作要求
參考文獻(xiàn)
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