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人力資源管理 版權(quán)信息
- ISBN：9787302456742
- 條形碼：9787302456742 ; 978-7-302-45674-2
- 裝幀：60g膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
人力資源管理 本書特色
本書由人力資源管理理論、人力資源管理實務(wù)和全球化人力資源管理三個部分組成。具體而言，人力資源管理理論部分主要闡述人力資源與人力資源管理的基本概念和基本原理，介紹人力資源管理的歷史和發(fā)展，人力資源相關(guān)理論以及中外人力資源管理理論的思想淵源；人力資源管理實務(wù)部分主要介紹包括人力資源規(guī)劃、工作分析與設(shè)計、員工招聘與選拔、員工培訓(xùn)、績效管理、職業(yè)生涯管理、薪酬管理、福利管理和勞動關(guān)系管理在內(nèi)的人力資源管理方法；全球化人力資源管理部分主要基于全球化視角，系統(tǒng)分析全球化對人力資源管理的挑戰(zhàn)、全球化人力資源管理的一般模式以及外派員工管理等內(nèi)容。
人力資源管理 內(nèi)容簡介
本書基于戰(zhàn)略人力資源管理的視野，梳理了人力資源管理的各項職能，并在編寫過程中力圖彰顯人力資源發(fā)展的新特點(diǎn)。
人力資源管理 目錄
**章
人力資源管理概論 1
**節(jié)
人力資源概述 ....... 4
一、人力資源的含義 ... 5
二、人力資源的特征 ... 6
三、人力資源的數(shù)量和質(zhì)量 ... 7
第二節(jié)
人力資源管理的演變與發(fā)展 ..... 8
一、人力資源管理產(chǎn)生的基礎(chǔ) .......... 8
二、人力資源管理的演變過程 ........ 10
第三節(jié)
人力資源管理的主要內(nèi)容與基本任務(wù) ......... 12
一、人力資源管理的主要內(nèi)容 ........ 12
二、人力資源管理的目標(biāo)和基本任務(wù) ....... 14
三、人力資源管理者的角色和應(yīng)具備的素質(zhì) ...... 15
第四節(jié)
轉(zhuǎn)型期中國人力資源管理的挑戰(zhàn)與機(jī)會 ..... 18
一、轉(zhuǎn)型期人力資源管理的挑戰(zhàn) .... 18
二、轉(zhuǎn)型期人力資源管理的機(jī)會 .... 20
本章小結(jié) ...... 23
通關(guān)密碼 ...... 24
復(fù)習(xí)與思考 ... 24
第二章
人力資源管理理論基礎(chǔ) .. 29
**節(jié)
人力資本理論 ..... 34
一、人力資本 .. 34
二、人力資本理論 ..... 35
第二節(jié)
戰(zhàn)略人力資源管理理論 36
一、戰(zhàn)略性人力資源管理的興起 .... 36
二、戰(zhàn)略性人力資源管理的內(nèi)涵 .... 37
第三節(jié)
高績效工作系統(tǒng) . 39
一、高績效工作系統(tǒng)的內(nèi)涵 . 39
二、高績效工作系統(tǒng)的構(gòu)成 . 40
第四節(jié)
勝任特征理論與勝任力模型 ... 44
一、員工勝任力概述 . 44
二、勝任力模型 ......... 48
本章小結(jié) ...... 55
通關(guān)密碼 ...... 56
復(fù)習(xí)與思考 ... 57
第三章
人力資源規(guī)劃 ...... 64
**節(jié)
人力資源規(guī)劃概述 ........ 67
一、人力資源規(guī)劃的含義..... 67
二、人力資源規(guī)劃的作用..... 68
三、人力資源規(guī)劃的分類..... 69
四、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容..... 71
五、人力資源規(guī)劃程序 ........ 73
第二節(jié)
人力資源需求預(yù)測 ........ 74
一、人力資源需求預(yù)測步驟 . 75
二、人力資源需求預(yù)測技術(shù)方法 .... 76
第三節(jié)
人力資源供給預(yù)測 ........ 82
一、人力資源供給預(yù)測步驟 . 82
二、人力資源供給預(yù)測技術(shù)方法 .... 82
第四節(jié)
人力資源供需平衡 ........ 85
一、人力資源供求平衡的概念 ........ 85
二、人力資源不平衡的調(diào)整 . 86
第五節(jié)
人力資源規(guī)劃編制 ........ 88
一、編制人力資源規(guī)劃的步驟 ........ 88
二、編制人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容 89
第六節(jié)
人力資源規(guī)劃的控制與評估 ... 91
一、預(yù)測所依據(jù)的信息的質(zhì)量 ........ 91
二、主要影響因素與需求的相關(guān)度 91
三、對組織內(nèi)部事務(wù)的熟悉程度 .... 91
四、人力資源規(guī)劃的重要程度 ........ 92
五、人事部門與職能部門之間的關(guān)系 ....... 92
六、人力資源規(guī)劃落實程度 . 92
七、信息交流的難易程度..... 92
八、規(guī)劃是否有實施的可行性 ........ 92
第七節(jié)
人力資源管理信息系統(tǒng) 92
一、人力資源管理信息系統(tǒng)過程 .... 92
二、人力資源信息系統(tǒng)實現(xiàn)功能 .... 94
三、員工隱私和人力資源信息系統(tǒng) 97
第八節(jié)
戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源規(guī)劃 ....... 99
本章小結(jié) ..... 100
通關(guān)密碼 ..... 101
復(fù)習(xí)與思考 . 101
第四章
工作分析與設(shè)計 104
**節(jié)
工作分析概述 ... 107
一、工作分析的概念 .......... 107
二、工作分析的內(nèi)容 .......... 108
三、工作分析的作用 .......... 111
四、國內(nèi)工作分析面臨的挑戰(zhàn) ...... 112
第二節(jié)
工作分析的步驟與方法 ......... 114
一、工作分析的步驟 .......... 114
二、工作分析的方法 .......... 116
第三節(jié)
工作設(shè)計 130
一、工作設(shè)計的內(nèi)容與原則 .......... 130
二、工作設(shè)計需要考慮的因素 ...... 131
三、工作設(shè)計的方法 .......... 133
四、工作設(shè)計的類型 .......... 136
第四節(jié)
工作分析和戰(zhàn)略人力資源管理 ........ 138
一、工作分析和員工能力... 138
二、工作－生活平衡與工作設(shè)計 .. 139
三、工作設(shè)計：下一步挑戰(zhàn) .......... 139
本章小結(jié) ..... 140
通關(guān)密碼 ..... 140
復(fù)習(xí)與思考 . 141
第五章
員工招聘與選拔 .. 145
**節(jié)
招聘概述 147
一、招聘的定義 ....... 147
二、招聘的目的 ....... 147
三、招聘的意義 ....... 148
四、招聘的原則與要求 ...... 149
第二節(jié)
招募 ........ 150
一、組建招聘團(tuán)隊 ... 150
二、確定招聘規(guī)模 ... 151
三、確定招聘渠道 ... 152
四、制訂招聘簡章 ... 158
第三節(jié)
甄選 ........ 161
第四節(jié)
錄用 ........ 168
一、測驗分?jǐn)?shù)的合成 .......... 168
二、員工錄用的原則 .......... 169
三、員工錄用的過程 .......... 170
本章小結(jié) ..... 172
通關(guān)密碼 ..... 173
復(fù)習(xí)與思考 . 173
第六章
員工培訓(xùn) 178
**節(jié)
員工培訓(xùn)概述 ... 180
一、培訓(xùn)與開發(fā)的含義 ...... 180
二、培訓(xùn)的目標(biāo) ....... 180
三、戰(zhàn)略性培訓(xùn)的特點(diǎn)、要求與作用 ..... 181
四、培訓(xùn)的種類 ....... 183
五、培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)原理 ...... 184
第二節(jié)
培訓(xùn)的方法 ....... 188
一、演示法 .... 189
二、專家傳授法 ....... 191
三、團(tuán)體建設(shè)法 ....... 194
第三節(jié)
培訓(xùn)的過程與管理 ...... 196
一、培訓(xùn)的過程 ....... 196
二、培訓(xùn)的組織和管理 ...... 203
本章小結(jié) ..... 204
通關(guān)密碼 ..... 205
復(fù)習(xí)與思考 . 205
第七章
績效管理 211
**節(jié)
績效管理概述 ... 214
一、績效 ........ 214
二、績效管理系統(tǒng) ... 217
三、績效管理的目的 .......... 221
四、績效管理的作用 .......... 222
五、有效績效管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn) ...... 223
第二節(jié)
績效管理的過程 .......... 225
一、界定企業(yè)經(jīng)營目標(biāo) ...... 225
二、設(shè)定員工工作目標(biāo)、任務(wù)與績效標(biāo)準(zhǔn) ........ 226
三、持續(xù)監(jiān)督績效進(jìn)度 ...... 226
四、執(zhí)行績效評估與績效面談 ...... 227
五、績效評估資訊的使用... 227
第三節(jié)
績效考評方法 ... 228
一、個體評估方法 ... 228
二、多人評估體系 ... 236
第四節(jié)
績效考核實務(wù) ... 240
一、績效考核的原則 .......... 241
二、績效考核的分類 .......... 242
三、績效考核的周期 .......... 244
四、績效考核結(jié)果處理 ...... 244
五、績效考核的誤區(qū) .......... 245
本章小結(jié) ..... 248
通關(guān)密碼 ..... 248
復(fù)習(xí)與思考 . 249
第八章
職業(yè)生涯管理 .... 255
**節(jié)
職業(yè)生涯管理概述 ...... 258
一、職業(yè)生涯 258
二、職業(yè)生涯管理 ... 261
第二節(jié)
職業(yè)生涯管理理論 ...... 266
一、職業(yè)生涯發(fā)展階段理論 .......... 266
二、職業(yè)選擇理論 ... 270
三、職業(yè)錨理論 ....... 274
第三節(jié)
職業(yè)生涯發(fā)展 ... 278
一、職業(yè)生涯發(fā)展的定義... 278
二、職業(yè)發(fā)展階段 ... 278
三、職業(yè)發(fā)展的重要意義... 280
四、職業(yè)生涯發(fā)展的實施過程 ...... 281
第四節(jié)
職業(yè)生涯管理體系 ...... 285
一、職業(yè)生涯管理體系定義 .......... 285
二、構(gòu)建職業(yè)生涯管理體系要求 .. 285
第五節(jié)
職業(yè)生涯管理面臨的特殊挑戰(zhàn) ........ 288
一、來自宏觀環(huán)境的挑戰(zhàn)... 288
二、來自所在組織的挑戰(zhàn)... 288
本章小結(jié) ..... 289
通關(guān)密碼 ..... 290
復(fù)習(xí)與思考 . 290
第九章
薪酬管理 295
**節(jié)
薪酬管理概述 ... 297
一、薪酬的基本概念 .......... 297
二、薪酬的功能 ....... 301
三、薪酬管理 302
第二節(jié)
薪酬體系設(shè)計 ... 303
一、薪酬體系及特點(diǎn) .......... 303
二、薪酬體系設(shè)計的一般流程 ...... 303
三、基于職位的薪酬體系設(shè)計 ...... 304
四、基于技能的薪酬體系設(shè)計 ...... 310
·IX·
目
錄
五、基于勝任力的薪酬體系設(shè)計 .. 313
第三節(jié)
寬帶薪酬 315
本章小結(jié) ..... 317
通關(guān)密碼 ..... 318
復(fù)習(xí)與思考 . 318
第十章
員工福利管理 .... 323
**節(jié)
員工福利的概念 .......... 325
一、員工福利 325
二、薪酬、工資與員工福利的關(guān)系 ......... 328
第二節(jié)
員工福利的分類 .......... 331
一、按員工福利的功能劃分 .......... 331
二、按員工福利的支付時間劃分 .. 332
三、按員工福利的法律強(qiáng)制性劃分 ......... 333
四、按員工福利的選擇性劃分 ...... 336
五、按員工福利提供的內(nèi)容劃分 .. 337
六、按員工福利的提供形式劃分 .. 337
第三節(jié)
員工福利設(shè)置的影響因素 ..... 337
一、影響福利的因素 .......... 338
二、福利制度的發(fā)展 .......... 339
第四節(jié)
彈性福利計劃 ... 340
一、彈性福利的定義 .......... 340
二、彈性福利計劃的優(yōu)缺點(diǎn) .......... 340
三、彈性福利計劃的種類及實施步驟 ..... 342
本章小結(jié) ..... 344
通關(guān)密碼 ..... 345
復(fù)習(xí)與思考 . 345
第十一章
員工關(guān)系管理 349
**節(jié)
員工關(guān)系管理概述 ...... 351
一、員工關(guān)系 351
二、員工關(guān)系管理 ... 353
第二節(jié)
員工與組織的心理契約 ......... 361
一、心理契約的概念 .......... 361
·X·
人力資源管理
二、心理契約的內(nèi)容 .......... 362
三、心理契約與法律合同的區(qū)別 .. 363
四、如何對心理契約進(jìn)行管理 ...... 364
第三節(jié)
激勵—貢獻(xiàn)模型：員工關(guān)系的理論模型 ... 366
一、激勵—貢獻(xiàn)模型 .......... 366
二、激勵—貢獻(xiàn)模型和心理契約模型的比較 .... 369
第四節(jié)
員工壓力管理與員工幫助計劃 ........ 370
一、壓力與工作壓力 .......... 370
二、壓力源 .... 371
三、員工壓力管理 ... 372
四、員工幫助計劃 ... 374
第五節(jié)
員工離職管理 ... 376
一、員工離職的內(nèi)涵 .......... 376
二、員工離職的計量管理... 377
三、主動離職管理 ... 378
四、解聘與裁員管理 .......... 378
本章小結(jié) ..... 379
通關(guān)密碼 ..... 380
復(fù)習(xí)與思考 . 380
第十二章
全球化與人力資源管理 ........ 383
**節(jié)
全球化對人力資源管理的挑戰(zhàn) ........ 385
一、全球化是歷史發(fā)展趨勢 .......... 385
二、人力資源管理面臨的挑戰(zhàn) ...... 385
第二節(jié)
全球化人力資源管理的一般模式 .... 386
一、人力資源管理模式 ...... 386
二、全球化人力資源管理的一般模式 ..... 387
第三節(jié)
外派員工的培訓(xùn)與保留 ......... 390
一、外派員工的定義 .......... 390
二、外派員工培訓(xùn)的新趨勢 .......... 391
三、外派員工培訓(xùn)的重要性 .......... 391
四、外派員工培訓(xùn)的具體內(nèi)容 ...... 392
第四節(jié)
外派員工跨文化管理 .. 395
·XI·
目
錄
一、跨文化沖突和管理 ...... 395
二、跨文化人力資源管理... 397
三、外派員工跨文化管理... 399
本章小結(jié) ..... 404
通關(guān)密碼 ..... 405
復(fù)習(xí)與思考 . 405
參考文獻(xiàn) ... 413
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