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網絡營銷 版權信息
- ISBN：9787568902519
- 條形碼：9787568902519 ; 978-7-5689-0251-9
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
網絡營銷 本書特色
張矢主編的《網絡營銷(第3版新編高等職業教育 電子商務專業規劃教材)》系高職高專電子商務專業 系列教材之一。本書根據市場營銷的理論并結合網絡 信息技術講述了網絡營銷的基本原理和基本特點，同 時按照現代市場的營銷理念闡述了網絡營銷的運作過 程以及相關環節所應遵循的基本原則。全書共分11章 ，主要內容包括了市場營銷學基礎、網絡營銷概述以 及網絡營銷的基礎、主要對象、市場分析、調研、戰 略規劃、產品與營銷方案、定價與促銷、客戶關系管 理等。
本書內容簡明扼要、深入淺出，不僅適合作為高 等職業院校以及成人高校的教材，也可供電子商務的 業內人員學習參考。
網絡營銷 內容簡介
張矢主編的《網絡營銷(第3版新編高等職業教育電子商務專業規劃教材)》系高職高專電子商務專業系列教材之一。本書根據市場營銷的理論并結合網絡信息技術講述了網絡營銷的基本原理和基本特點，同時按照現代市場的營銷理念闡述了網絡營銷的運作過程以及相關環節所應遵循的基本原則。全書共分11章，主要內容包括了市場營銷學基礎、網絡營銷概述以及網絡營銷的基礎、主要對象、市場分析、調研、戰略規劃、產品與營銷方案、定價與促銷、客戶關系管理等。 本書內容簡明扼要、深入淺出，不僅適合作為高等職業院校以及成人高校的教材，也可供電子商務的業內人員學習參考。
網絡營銷 目錄
第1章 市場營銷學基礎1.1 市場、市場營銷與市場營銷學1.2 市場營銷學的產生與發展1.3 市場營銷學的研究方法1.4 市場營銷觀念的發展變化1.5 市場營銷學在現代經濟中的應用本章小結
第2章 網絡營銷概述2.1 網絡營銷的產生與發展2.2 網絡營銷對傳統營銷理念的沖擊2.3 網絡營銷與傳統營銷的整合2.4 網絡營銷的現狀與展望本章小結
第3章 網絡營銷的基礎3.1 網絡營銷的技術基礎3.2 網絡營銷的社會基礎3.3 網絡營銷的經濟基礎本章小結
第4章 網絡營銷的主要對象4.1 網絡消費者的產生4.2 網絡消費者分析4.3 網絡消費者的消費過程本章小結
第5章 網絡營銷中的市場分析5.1 網絡市場細分5.2 網絡目標市場的選擇5.3 網絡市場定位本章小結
第6章 網絡營銷的調研6.1 市場營銷調研概述6.2 市場營銷的信息管理系統6.3 網絡營銷的調研6.4 網絡調研的策略本章小結
第7章 網絡營銷戰略規劃7.1 網絡營銷戰略概述7.2 網絡營銷組合策略7.3 網絡營銷的組織戰略7.4 網絡營銷的電子中間商戰略7.5 網絡營銷的物流戰略本章小結
第8章 網絡營銷的產品與營銷方案8.1 網絡營銷的適用產品8.2 網絡營銷策劃的一般程序8.3 網絡營銷的策劃8.4 網絡營銷平臺的設計8.5 網絡營銷策劃書本章小結
第9章 網絡營銷的定價與促銷9.1 網絡營銷定價策略9.2 網絡廣告9.3 網絡公共關系本章小結
第10章 網絡營銷的客戶關系管理10.1 客戶關系管理概述10.2 CRM的客戶服務10.3 CRM體系的設計10.4 企業呼叫中心本章小結
第11章 網絡營銷的發展及趨勢11.1 網絡營銷的發展現狀11.2 Web 3.0時代網絡營銷的新特點11.3 現階段網絡營銷常見的方式11.4 網絡營銷存在的問題及對策11.5 網絡營銷的發展趨勢展望本章小結
參考文獻
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