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個人與團隊管理 上冊 版權信息
- ISBN：9787302444497
- 條形碼：9787302444497 ; 978-7-302-44449-7
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
個人與團隊管理 上冊 內容簡介
《個人與團隊管理（上 第3版）/通用管理能力認證指定培訓教材》主要講述了如何提高自身的能力和提升自己管理水平。自我管理能力是一切管理活動的基礎，也是管理者*基本的職業素養。通過《個人與團隊管理（上 第3版）/通用管理能力認證指定培訓教材》的學習，可以培養多方面的自我管理能為：良好的自我規劃能力、優秀的溝通能力、高校的時間管理能力以及快速融入組織的能力！ 秱人與團隊管理（上 第3版）/通用管理能力認證指定培訓教材》包含了大量的工具方法、案例討、場景模擬以及自我測試，有助于學習者者好地理解和掌握相關的知識及技能要點，并能應用于詩集工作和生活中。
個人與團隊管理 上冊 目錄
第1單元 自我規劃
第1章 自我認知
1．1 思考你的目標
1．2 有效的思考方法
1．3 增強認知能力
1．4 自我評價
本章小結
思考與練習
第2章 有效學習
2．1 KOLB學習周期
2．2 學習的形式與效果
2．3 學習障礙
本章小結
思考與練習
第3章 職業規劃
3．1 職業目標思考
3．2 設置SMART目標
3．3 職業生涯規劃
本章小結
思考與練習
大作業
單元測試
第Ⅱ單元 時間管理
第4章 提高效率
4．1 活動跟蹤表
4．2 工作方式的影響
4．3 尋求平衡
本章小結
思考與練習
第5章 規劃時間
5．1 做好計劃
5．2 時間管理矩陣
本章小結
思考與練習
第6章 克服障礙
6．1 三種行為方式
6．2 建立自信的方法
本章小結
思考與練習
大作業
單元測試
第Ⅲ單元 溝通基礎
第7章 溝通概述
7．1 溝通五要素
7．2 溝通中的優質信息
7．3 信息技術與溝通
本章小結
思考與練習
第8章 口頭語言溝通
8．1 口頭語言溝通的五要素
8．2 口頭語言溝通的障礙和技巧
本章小結
思考與練習
第9章 書面語言溝通
9．1 書面溝通五要素
9．2 結構和版式
本章小結
思考與練習
第lO章 非語言溝通
10．1 身體語言溝通
10．2 副語言溝通
10．3 道具溝通
本章小結
思考與練習
大作業
單元測試
第Ⅳ單元 工作溝通
第11章 會議溝通
11．1 會議溝通五要素．
11．2 會議控制
11．3 會后工作
本章小結
思考與練習
第12章 工作報告
12．1 工作報告概述
12．2 抓住聽眾的心理
12．3 撰寫工作報告
本章小結
思考與練習
第13章 工作談判
13．1 談判概述
13．2 談判的基礎工作
13．3 談判的技巧
13．4 談判沖突處理
本章小結
思考與練習
大作業
單元測試
第V單元 融入組織
第14章 影響組織的因素
14．1 什么是組織
14．2 組織的現狀分析
14．3 組織發展的推動因素
14．4 組織的利益相關者
14．5 組織面臨的挑戰
本章小結
思考與練習
第15章 組織的目標
15．1 組織的目標和價值觀
15．2 戰略制定
15．3 戰略評估
本章小結
思考與練習
第16章 組織文化
16．1 組織文化的構成和類型
16．2 組織文化的重要性
本章小結
思考與練習
大作業
單元測試
第1章 自我認知
1．1 思考你的目標
1．2 有效的思考方法
1．3 增強認知能力
1．4 自我評價
本章小結
思考與練習
第2章 有效學習
2．1 KOLB學習周期
2．2 學習的形式與效果
2．3 學習障礙
本章小結
思考與練習
第3章 職業規劃
3．1 職業目標思考
3．2 設置SMART目標
3．3 職業生涯規劃
本章小結
思考與練習
大作業
單元測試
第Ⅱ單元 時間管理
第4章 提高效率
4．1 活動跟蹤表
4．2 工作方式的影響
4．3 尋求平衡
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思考與練習
第5章 規劃時間
5．1 做好計劃
5．2 時間管理矩陣
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思考與練習
第6章 克服障礙
6．1 三種行為方式
6．2 建立自信的方法
本章小結
思考與練習
大作業
單元測試
第Ⅲ單元 溝通基礎
第7章 溝通概述
7．1 溝通五要素
7．2 溝通中的優質信息
7．3 信息技術與溝通
本章小結
思考與練習
第8章 口頭語言溝通
8．1 口頭語言溝通的五要素
8．2 口頭語言溝通的障礙和技巧
本章小結
思考與練習
第9章 書面語言溝通
9．1 書面溝通五要素
9．2 結構和版式
本章小結
思考與練習
第lO章 非語言溝通
10．1 身體語言溝通
10．2 副語言溝通
10．3 道具溝通
本章小結
思考與練習
大作業
單元測試
第Ⅳ單元 工作溝通
第11章 會議溝通
11．1 會議溝通五要素．
11．2 會議控制
11．3 會后工作
本章小結
思考與練習
第12章 工作報告
12．1 工作報告概述
12．2 抓住聽眾的心理
12．3 撰寫工作報告
本章小結
思考與練習
第13章 工作談判
13．1 談判概述
13．2 談判的基礎工作
13．3 談判的技巧
13．4 談判沖突處理
本章小結
思考與練習
大作業
單元測試
第V單元 融入組織
第14章 影響組織的因素
14．1 什么是組織
14．2 組織的現狀分析
14．3 組織發展的推動因素
14．4 組織的利益相關者
14．5 組織面臨的挑戰
本章小結
思考與練習
第15章 組織的目標
15．1 組織的目標和價值觀
15．2 戰略制定
15．3 戰略評估
本章小結
思考與練習
第16章 組織文化
16．1 組織文化的構成和類型
16．2 組織文化的重要性
本章小結
思考與練習
大作業
單元測試
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個人與團隊管理 上冊 節選
《個人與團隊管理（上 第3版）/通用管理能力認證指定培訓教材》： 3.SWOT分析 搜集到所有信息后，必須對其進行全面分析，常用的方法之一是SWOT分析法。在1.4中我們將這種方法運用于對個人的分析，對組織來說這種方法同樣適用。運用SWOT進行組織的分析可以遵循以下步驟： 通過判斷組織優缺點來分析組織內部情況； 識別外部環境的機會和威脅（競爭對手、PEST分析）； 確定對客戶至關重要的因素 客戶*重視什么，其次是什么，以此類推。例如對零售店來講，對客戶重要的因素可能是價格、店內環境、業務嫻熟的員工等； 從客戶的角度分析組織的優勢和劣勢在哪里。對零售商來說，如果顧客認為價格是*關鍵性的因素，而零售店卻認為自己的主要優勢在于店面形象和環境，那肯定不能滿足顧客的需求； 提出這樣的問題：機會和威脅成為現實的可能性多大，它們的潛在影響是什么？例如，如果一家零售店了解到兩年內一家同類的商店要在臨近地區開張，那么這無疑是一個威脅，它的潛在影響就是造成銷售額下降； 利用問題的答案擬定戰略。例如，通過提出下列問題： （1）如何利用優勢來創造機會？ 。2）如果機會非常誘人，那么是否需要對某些缺點做出改正？ 。3）對成功構成*大威脅的是什么？ 。4）是否可以用優點來對抗威脅？ 搜集信息并非是一次性的活動，組織要建立持續搜集和分析信息的系統，這樣就能夠： 在制定新戰略或堅持舊策略時有現成的信息可供利用； 時刻把握新的機會或警惕新的威脅！ ∠旅娴挠柧毰c練習將使你對自己所在組織的優勢和劣勢進行分析！
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