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粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：9787519500740
- 條形碼：9787519500740 ; 978-7-5195-0074-0
- 裝幀：暫無
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué) 本書特色
粉絲經(jīng)濟(jì)是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式，通過產(chǎn)品和恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷，形成一個(gè)龐大的固定消費(fèi)群，這個(gè)群體就是粉絲群。著名的企業(yè)案例有蘋果公司的“果粉”和小米科技的“米粉”。可以說依賴這些龐大的粉絲，兩家科技公司因此獲得飛速的發(fā)展。如何形成自己的粉絲，如何有效運(yùn)用粉絲的力量，如何通過粉絲的互動(dòng)創(chuàng)新與完善產(chǎn)品，這些知識(shí)和技巧是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必須掌握的。本書融匯業(yè)界專家的思想和觀點(diǎn)，結(jié)合豐富的案例，把粉絲經(jīng)濟(jì)的意義與經(jīng)營(yíng)方法深入淺出地介紹給讀者，希望對(duì)從業(yè)者有幫助。
粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
年輕人的時(shí)代是粉絲的時(shí)代，也是所謂網(wǎng)紅的時(shí)代。“吸粉力”就是“吸金力”，只要擁有了粉絲，未來總會(huì)有變現(xiàn)的一天。從流量經(jīng)營(yíng)到客戶經(jīng)營(yíng)，從賣貨時(shí)代到品牌時(shí)代，從商品時(shí)代到粉絲時(shí)代，未來缺乏品牌、缺乏粉絲認(rèn)可的商家，生存空間將會(huì)越來越小。 自媒體時(shí)代如何經(jīng)營(yíng)粉絲并轉(zhuǎn)化為龐大消費(fèi)群？蘋果、韓都衣舍、三只松鼠 、小米 ，眾多著名品牌與超級(jí)旺鋪大獲成功的運(yùn)營(yíng)新模式。
粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué) 目錄
**章 粉絲經(jīng)濟(jì)“互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代，行行業(yè)業(yè)通“羅馬”粉絲經(jīng)濟(jì)：用粉絲重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的價(jià)值// 003要玩O2O，先弄懂粉絲經(jīng)濟(jì)// 006粉絲紅利，有粉絲就有紅利// 009粉絲經(jīng)濟(jì)：傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的突破口// 012“圈子營(yíng)銷”，創(chuàng)造粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代的價(jià)值// 015把握商業(yè)本質(zhì)，客觀對(duì)待粉絲經(jīng)濟(jì)// 019迷失在互聯(lián)網(wǎng)浪潮：成也粉絲，敗也粉絲// 022互聯(lián)網(wǎng)思維下，傳統(tǒng)企業(yè)如何打造粉絲效應(yīng)// 025粉絲經(jīng)濟(jì)，得草根者得天下// 029
第二章 粉絲思維新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，得粉絲者得天下追星族，粉絲的初始形態(tài)// 035粉絲的力量：1000個(gè)鐵桿粉就能養(yǎng)家糊口// 039互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的粉絲思維：要顛覆，更要重構(gòu)// 042粉絲思維=極致思維 草根思維 媒體思維// 045選對(duì)方向，讓粉絲跟你站隊(duì)// 049“互聯(lián)網(wǎng) ”，圍繞粉絲做產(chǎn)品和品牌// 052粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)定位：要么唯一，要么**// 055離粉絲越近，離市場(chǎng)越近// 058買來的粉絲不是真粉絲// 062
第三章 粉絲訴求不迎合需求，只創(chuàng)造需求尊重粉絲，粉絲才會(huì)尊重你的產(chǎn)品// 067鐵桿粉絲，參與感帶來成就感// 070存在感，“曬”已成為一種生活方式// 073歸屬感，好的創(chuàng)意讓粉絲認(rèn)可你// 076給消費(fèi)者一個(gè)升級(jí)為粉絲的“理由”// 079發(fā)現(xiàn)并放大消費(fèi)者的潛在需求// 082滿足消費(fèi)者期望，從微觀角度創(chuàng)造需求// 085表達(dá)立場(chǎng)，滿足小眾用戶// 088
第四章 粉絲體驗(yàn)十個(gè)人知道，不如一個(gè)人喜歡視粉絲為用戶，保持服務(wù)心態(tài)// 093抓住用戶“痛點(diǎn)”，徹底滿足需求// 097麻煩和缺乏是用戶需求的源泉// 100個(gè)性化體驗(yàn)：粉絲經(jīng)濟(jì)的直觀思維// 103競(jìng)爭(zhēng)成就更好的用戶體驗(yàn)// 106趨近完美體驗(yàn)：做足細(xì)節(jié)，超出預(yù)期// 110無論做了什么，要讓用戶感受到// 114用戶體驗(yàn)至上：產(chǎn)品致勝的竅門// 118創(chuàng)造新鮮感，和粉絲互動(dòng)// 121
第五章 品牌管理要“魚”更要“漁”，好的品牌只做不說粉絲，真正的企業(yè)品牌締造者// 127讓品牌人格化，做“人”比做企業(yè)更吸引粉絲// 131品牌營(yíng)銷，讓創(chuàng)始人代言// 134讓粉絲來當(dāng)企業(yè)的“代言人”// 137好的品牌，小而美，精而巧// 141不要高冷范，用真性情“發(fā)聲”// 144賣的是情懷，不是產(chǎn)品// 148先做忠誠(chéng)度，再做知名度// 151
第六章 極致產(chǎn)品東西有“營(yíng)養(yǎng)”，才能培養(yǎng)鐵桿粉讓產(chǎn)品品質(zhì)趨于完美// 157更新?lián)Q代，只為完善產(chǎn)品功能// 160靠產(chǎn)品的細(xì)節(jié)打動(dòng)粉絲// 163簡(jiǎn)潔是美：少則得，多則惑// 166情感滲透能帶來良好的體驗(yàn)// 170產(chǎn)品“粉絲價(jià)”，比促銷更具魅力// 173做有格調(diào)的產(chǎn)品，讓粉絲拿得出手// 176靠產(chǎn)品為粉絲貼上個(gè)性標(biāo)簽// 180草根心理：接地氣的產(chǎn)品更有未來// 184極致產(chǎn)品：打造優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)// 187
第七章 粉絲營(yíng)銷造“粉”時(shí)代，從傳統(tǒng)營(yíng)銷到“粉”營(yíng)銷“粉”營(yíng)銷，一場(chǎng)信息互動(dòng)的革命// 193粉絲營(yíng)銷力，即企業(yè)影響力// 196粉絲營(yíng)銷，口碑營(yíng)銷*重要// 199移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，先有粉絲，后有客戶// 203“粉”營(yíng)銷的本質(zhì)，以“粉”為本的人性營(yíng)銷// 206粉絲營(yíng)銷，自下而上感染消費(fèi)者// 209產(chǎn)品發(fā)布，一場(chǎng)腔調(diào)十足的靈魂體驗(yàn)// 212*佳營(yíng)銷模式：用一句話占領(lǐng)用戶心智// 216移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，自媒體比廣告更有效// 219免費(fèi)試用，用戶的初體驗(yàn)// 222花錢買產(chǎn)品到花錢買感覺// 226O2O模式，打造完美線上線下體驗(yàn)// 230吸粉、聚粉、換粉——草根企業(yè)的粉絲營(yíng)銷策略// 233“粉”營(yíng)銷，追求的是雙贏// 236“網(wǎng)紅”——草根明星的超強(qiáng)號(hào)召力// 239
第八章 粉絲社群對(duì)“癥”下藥，成就粉絲經(jīng)濟(jì)生態(tài)鏈社群，粉絲進(jìn)化的下一個(gè)形態(tài)// 245留住鐵桿粉，比吸引新粉更重要// 248社群搭建：有規(guī)矩則成方圓// 251增強(qiáng)粘性：讓社群幫助用戶培養(yǎng)習(xí)慣// 254粉絲的世界，讓粉絲做主// 258丟失精準(zhǔn)定位，社群“雪崩”的前奏// 261追求專注與極致，變現(xiàn)社群價(jià)值// 264創(chuàng)新思維，為社群注入“活水”// 267新粉絲，讓鐵桿粉去找// 271眾籌：讓粉絲助你一臂之力// 274
第二章 粉絲思維新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，得粉絲者得天下追星族，粉絲的初始形態(tài)// 035粉絲的力量：1000個(gè)鐵桿粉就能養(yǎng)家糊口// 039互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的粉絲思維：要顛覆，更要重構(gòu)// 042粉絲思維=極致思維 草根思維 媒體思維// 045選對(duì)方向，讓粉絲跟你站隊(duì)// 049“互聯(lián)網(wǎng) ”，圍繞粉絲做產(chǎn)品和品牌// 052粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)定位：要么唯一，要么**// 055離粉絲越近，離市場(chǎng)越近// 058買來的粉絲不是真粉絲// 062
第三章 粉絲訴求不迎合需求，只創(chuàng)造需求尊重粉絲，粉絲才會(huì)尊重你的產(chǎn)品// 067鐵桿粉絲，參與感帶來成就感// 070存在感，“曬”已成為一種生活方式// 073歸屬感，好的創(chuàng)意讓粉絲認(rèn)可你// 076給消費(fèi)者一個(gè)升級(jí)為粉絲的“理由”// 079發(fā)現(xiàn)并放大消費(fèi)者的潛在需求// 082滿足消費(fèi)者期望，從微觀角度創(chuàng)造需求// 085表達(dá)立場(chǎng)，滿足小眾用戶// 088
第四章 粉絲體驗(yàn)十個(gè)人知道，不如一個(gè)人喜歡視粉絲為用戶，保持服務(wù)心態(tài)// 093抓住用戶“痛點(diǎn)”，徹底滿足需求// 097麻煩和缺乏是用戶需求的源泉// 100個(gè)性化體驗(yàn)：粉絲經(jīng)濟(jì)的直觀思維// 103競(jìng)爭(zhēng)成就更好的用戶體驗(yàn)// 106趨近完美體驗(yàn)：做足細(xì)節(jié)，超出預(yù)期// 110無論做了什么，要讓用戶感受到// 114用戶體驗(yàn)至上：產(chǎn)品致勝的竅門// 118創(chuàng)造新鮮感，和粉絲互動(dòng)// 121
第五章 品牌管理要“魚”更要“漁”，好的品牌只做不說粉絲，真正的企業(yè)品牌締造者// 127讓品牌人格化，做“人”比做企業(yè)更吸引粉絲// 131品牌營(yíng)銷，讓創(chuàng)始人代言// 134讓粉絲來當(dāng)企業(yè)的“代言人”// 137好的品牌，小而美，精而巧// 141不要高冷范，用真性情“發(fā)聲”// 144賣的是情懷，不是產(chǎn)品// 148先做忠誠(chéng)度，再做知名度// 151
第六章 極致產(chǎn)品東西有“營(yíng)養(yǎng)”，才能培養(yǎng)鐵桿粉讓產(chǎn)品品質(zhì)趨于完美// 157更新?lián)Q代，只為完善產(chǎn)品功能// 160靠產(chǎn)品的細(xì)節(jié)打動(dòng)粉絲// 163簡(jiǎn)潔是美：少則得，多則惑// 166情感滲透能帶來良好的體驗(yàn)// 170產(chǎn)品“粉絲價(jià)”，比促銷更具魅力// 173做有格調(diào)的產(chǎn)品，讓粉絲拿得出手// 176靠產(chǎn)品為粉絲貼上個(gè)性標(biāo)簽// 180草根心理：接地氣的產(chǎn)品更有未來// 184極致產(chǎn)品：打造優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)// 187
第七章 粉絲營(yíng)銷造“粉”時(shí)代，從傳統(tǒng)營(yíng)銷到“粉”營(yíng)銷“粉”營(yíng)銷，一場(chǎng)信息互動(dòng)的革命// 193粉絲營(yíng)銷力，即企業(yè)影響力// 196粉絲營(yíng)銷，口碑營(yíng)銷*重要// 199移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，先有粉絲，后有客戶// 203“粉”營(yíng)銷的本質(zhì)，以“粉”為本的人性營(yíng)銷// 206粉絲營(yíng)銷，自下而上感染消費(fèi)者// 209產(chǎn)品發(fā)布，一場(chǎng)腔調(diào)十足的靈魂體驗(yàn)// 212*佳營(yíng)銷模式：用一句話占領(lǐng)用戶心智// 216移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，自媒體比廣告更有效// 219免費(fèi)試用，用戶的初體驗(yàn)// 222花錢買產(chǎn)品到花錢買感覺// 226O2O模式，打造完美線上線下體驗(yàn)// 230吸粉、聚粉、換粉——草根企業(yè)的粉絲營(yíng)銷策略// 233“粉”營(yíng)銷，追求的是雙贏// 236“網(wǎng)紅”——草根明星的超強(qiáng)號(hào)召力// 239
第八章 粉絲社群對(duì)“癥”下藥，成就粉絲經(jīng)濟(jì)生態(tài)鏈社群，粉絲進(jìn)化的下一個(gè)形態(tài)// 245留住鐵桿粉，比吸引新粉更重要// 248社群搭建：有規(guī)矩則成方圓// 251增強(qiáng)粘性：讓社群幫助用戶培養(yǎng)習(xí)慣// 254粉絲的世界，讓粉絲做主// 258丟失精準(zhǔn)定位，社群“雪崩”的前奏// 261追求專注與極致，變現(xiàn)社群價(jià)值// 264創(chuàng)新思維，為社群注入“活水”// 267新粉絲，讓鐵桿粉去找// 271眾籌：讓粉絲助你一臂之力// 274
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粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué) 作者簡(jiǎn)介
蔡嫚，經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，現(xiàn)從事自媒體營(yíng)銷工作，有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，總結(jié)經(jīng)濟(jì)學(xué)現(xiàn)象背后的規(guī)律。業(yè)余撰文寫稿，與同行交流，為讀者服務(wù)。
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