前言第1章網絡營銷概述1.1網絡營銷基礎1.1.1網絡營銷的概念1.1.2網絡營銷的產生1.1.3網絡營銷的內容1.1.4網絡營銷的特點1.1.5網絡營銷的發展趨勢1.2網絡營銷的基本理論1.2.1網絡直復營銷1.2.2網絡互動營銷1.2.3網絡整合營銷1.2.4網絡軟營銷1.2.5網絡關系營銷1.3網絡營銷的基本方法1.3.1搜索引擎營銷1.3.2病毒營銷1.3.3許可E-mail營銷1.3.4網絡廣告營銷1.3.5社會化媒體營銷1.3.6其他常用的網絡營銷方法1.4網絡營銷與傳統營銷1.4.1網絡營銷對傳統營銷的沖擊1.4.2網絡營銷與傳統營銷的整合本章小結思考題第2章網絡營銷組合策略2.1網絡營銷產品策略2.1.1網絡營銷產品概述2.1.2網絡營銷產品組合策略2.1.3網絡營銷產品生命周期2.1.4網絡營銷產品品牌策略2.2網絡營銷產品定價策略2.2.1網絡營銷定價基礎2.2.2網絡營銷定價特點2.2.3網絡營銷定價的具體方法2.3網絡營銷促銷策略2.3.1網絡營銷促銷的內涵2.3.2網絡營銷促銷的作用2.3.3網絡營銷促銷的方法2.4網絡營銷渠道策略2.4.1網絡營銷渠道概述2.4.2網上直銷2.4.3網絡中間商本章小結思考題第3章網站建設與運營3.1企業網站建設的類型與特點3.1.1企業網站的類型3.1.2企業網站的特點3.1.3企業網站的網絡營銷職能3.2企業網站建設流程3.2.1企業網站建設的主要內容3.2.2企業網站建設的一般要素3.2.3企業網站建設的一般原則3.2.4企業網站建設的一般流程3.3營銷型企業網站建設3.3.1營銷型企業網站的基本概念3.3.2營銷型企業網站的建站目的及要求3.3.3營銷型企業網站的特征3.3.4營銷型企業網站的建站原則3.3.5營銷型企業網站的建站關鍵點3.3.6營銷型企業網站的推廣技巧3.3.7營銷型企業網站的建設步驟3.4網站診斷與優化3.4.1網站診斷3.4.2網站優化本章小結思考題第4章搜索引擎營銷4.1搜索引擎的產生與分類4.1.1搜索引擎的產生與發展4.1.2搜索引擎的分類4.2搜索引擎技術4.2.1搜索引擎的工作原理4.2.2搜索引擎的組成4.2.3網絡蜘蛛技術4.3搜索引擎營銷的實施4.3.1搜索引擎營銷的目標4.3.2搜索引擎營銷的方法4.3.3搜索引擎優化4.3.4關鍵詞廣告本章小結思考題第5章E-mail營銷5.1E-mail基礎知識5.1.1E-mail的產生與發展5.1.2E-mail的功能與特點5.1.3E-mail的使用5.2E-mail營銷概述5.2.1E-mail營銷的產生5.2.2E-mail營銷的概念5.2.3E-mail營銷的類別5.3E-mail營銷的實施5.3.1E-mail營銷的條件5.3.2E-mail營銷的一般過程5.3.3內部列表和外部列表5.4許可E-mail營銷概述5.4.1許可E-mail營銷的內涵5.4.2開展許可E-mail營銷的基本要點本章小結思考題第6章網絡廣告營銷6.1網絡廣告概述6.1.1網絡廣告的概念6.1.2網絡廣告的發展6.1.3網絡廣告的特點6.2網絡廣告的類型6.3網絡廣告的實施6.3.1網絡廣告策略6.3.2網絡廣告的投放過程6.4網絡廣告效果評估6.4.1網絡廣告評估標準6.4.2網絡廣告評估原則6.5網絡廣告的發展趨勢本章小結思考題第7章社會化媒體營銷7.1社會化媒體營銷概述7.1.1社會化媒體營銷的概念7.1.2社會化媒體營銷的發展7.1.3社會化媒體營銷的特點7.1.4社會化媒體營銷的基本方法7.2博客營銷7.2.1博客營銷的定義7.2.2博客營銷的種類7.2.3博客營銷的實施7.3微博營銷7.3.1微博營銷的定義7.3.2微博營銷的特點7.3.3微博營銷的方法7.4百科平臺推廣7.4.1百科平臺簡介7.4.2百科平臺推廣的基本方法7.5微信營銷7.5.1微信營銷的定義7.5.2微信營銷的類型7.5.3微信營銷的特點7.5.4微信營銷的方法本章小結思考題第8章網絡營銷管理8.1網絡營銷管理的基本內容8.2網絡營銷的效果綜合評價體系8.3網站訪問統計分析基礎8.3.1網站訪問統計的作用8.3.2網站訪問統計資料的獲取方法8.3.3網站訪問統計資料的主要指標及意義本章小結思考題第9章網絡營銷實訓9.1網絡信息搜集9.1.1實驗目的9.1.2實驗要求9.1.3實驗內容9.2網站診斷與優化9.2.1實驗目的9.2.2實驗要求9.2.3實驗內容9.3搜索引擎的推廣9.3.1實驗目的9.3.2實驗內容9.4E-mail營銷的應用9.4.1實驗目的9.4.2實驗內容9.5網絡廣告(Banner)的制作與發布9.5.1實驗目的9.5.2實驗內容9.6微信公共平臺的使用9.6.1實驗目的9.6.2實驗內容本章小結思考題參考文獻