包郵營銷基礎(chǔ)知識

作者：羅紹明主編

出版社：科學(xué)出版社出版時間：2016-06-01

開本： 16開 頁數(shù)： 219

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營銷基礎(chǔ)知識版權(quán)信息

ISBN：9787030477897
條形碼：9787030477897 ; 978-7-03-047789-7
裝幀：暫無
冊數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
教材
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研究生/本科/專科教材

營銷基礎(chǔ)知識內(nèi)容簡介

　　《營銷基礎(chǔ)知識》采用“情商+智商”雙線教育模式，設(shè)置了“EQ故事”和“EQ寄語”.內(nèi)容，以培養(yǎng)學(xué)生的營銷職業(yè)素養(yǎng)；以崗位技能培養(yǎng)為核心，突出案例教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用市場營銷的知識分析和解釋現(xiàn)實營銷現(xiàn)象的能力。《營銷基礎(chǔ)知識》內(nèi)容包括市場營銷概述、市場調(diào)查設(shè)計、市場營銷環(huán)境、市場定位決策、市場營銷戰(zhàn)略等10個方面的內(nèi)容。　　《營銷基礎(chǔ)知識》既可作為中等職業(yè)學(xué)校市場營銷、營銷與策劃專業(yè)以及商貿(mào)、財經(jīng)類各專業(yè)的營銷課程的教學(xué)用書，又可作為參加營銷員考證的職業(yè)培訓(xùn)用書，還可作為在職營銷人員崗位培訓(xùn)或自學(xué)用書。

營銷基礎(chǔ)知識目錄

第1章市場營銷概述
1．1 市場營銷基礎(chǔ)知識
1．1．1 產(chǎn)品及其類型
1．1．2 市場及其類型
1．1．3 市場營銷的基本概念
1．2 市場營銷意識
1．2．1 誠信意識
1．2．2 社會責(zé)任意識
1．2．3 質(zhì)量意識
1．2．4 創(chuàng)新意識
1．2．5 服務(wù)意識
1．3 市場營銷觀念
1．3．1 傳統(tǒng)營銷觀念
1．3．2 現(xiàn)代營銷觀念
1．3．3 營銷觀念的發(fā)展
能力訓(xùn)練

第2章市場調(diào)查設(shè)計
2．1 市場調(diào)查概述
2．1．1 市場調(diào)查的概念與特征
2．1．2 市場調(diào)查的類型
2．1．3 市場調(diào)查的內(nèi)容
2．1．4 市場調(diào)查的方法
2．2 市場調(diào)查設(shè)計
2．2．1 市場調(diào)查的步驟
2．2．2 市場調(diào)查計劃的內(nèi)容
2．2．3 市場調(diào)查問卷設(shè)計
2．2．4 市場調(diào)查范圍確定
2．2．5 市場調(diào)查報告寫作
能力訓(xùn)練

第3章市場營銷環(huán)境
3．1 營銷環(huán)境分析
3．1．1 市場營銷環(huán)境的概念
3．1．2 宏觀環(huán)境分析
3．1．3 微觀環(huán)境分析
3．1．4 市場營銷環(huán)境管理
3．2 營銷行為分析
3．2．1 消費者需求分析
3．2．2 購買動機分析
3．2．3 購買行為分析
能力訓(xùn)練

第4章市場定位策略
4．1 市場細分概述
4．1．1 市場細分及其作用
4．1．2 市場細分的方法
4．1．3 市場細分的程序
4．1．4 有效細分市場的標(biāo)準(zhǔn)
4．2 市場定位
4．2．1 目標(biāo)市場選擇
4．2．2 市場定位決策
能力訓(xùn)練

第5章市場營銷戰(zhàn)略
5．1 市場營銷戰(zhàn)略
5．1．1 市場營銷戰(zhàn)略概述
5．1．2 市場競爭戰(zhàn)略
5．1．3 市場發(fā)展戰(zhàn)略
5．2 市場營銷計劃
5．2．1 市場營銷計劃概述
5．2．2 市場營銷計劃的構(gòu)成
5．2．3 市場營銷計劃實施
5．2．4 市場營銷控制
能力訓(xùn)練

第6章產(chǎn)品策略
6．1 產(chǎn)品整體概念
6．1．1 產(chǎn)品整體概念分析
6．1．2 產(chǎn)品整體概念的意義
6．1．3 產(chǎn)品組合決策
……
第7章價格策略
第8章渠道策略
第9章促銷策略
第10章服務(wù)營銷策略
參考答案
參考文獻

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營銷基礎(chǔ)知識節(jié)選

　　《營銷基礎(chǔ)知識》：　　1.消費品和產(chǎn)業(yè)用品　　產(chǎn)品按照購買者及其用途的不同，可分為消費品和產(chǎn)業(yè)用品兩大類。　　1）消費品，是指用來滿足人們物質(zhì)和文化生活需要的那部分社會產(chǎn)品。消費品按滿足人們需要層次分為生存用消費品（如衣、食、住、行方面的基本消費品）、發(fā)展用消費品（如用于發(fā)展體力、智力的體育、文化用品等）、享受用消費品（如高級營養(yǎng)品、華麗服飾、藝術(shù)珍藏品等），按使用時間長短分為一次或短期使用的普通消費品和可供長期使用的耐用消費品。　　2）產(chǎn)業(yè)用品，是指不是用于個人和家庭消費，而是用于生產(chǎn)、轉(zhuǎn)售或執(zhí)行某種職能的產(chǎn)品，多屬于中間產(chǎn)品或技術(shù)產(chǎn)品，一般可分為原材料、耗材、工具、零部件、設(shè)備、固定資產(chǎn)和系統(tǒng)七大類別。　　2.耐用品、非耐用品和服務(wù)　　產(chǎn)品按照是否耐用及其是否具有實物形態(tài)，可分為耐用品、非耐用品和服務(wù)。　　1）耐用品，是指在正常情況下能多次并長期使用的有形產(chǎn)品，如計算機、電視機、冰箱、家具、機床等。　　2）非耐用品，是指在正常情況下一次或幾次使用就被消費掉的有形產(chǎn)品，如牙膏、毛巾、乒乓球、護膚霜等。　　3）服務(wù)，是指非物質(zhì)實體的產(chǎn)品，如理發(fā)、旅游等。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，服務(wù)這種產(chǎn)品越來越顯示其重要性。　　3.便利品、選購品、特殊品和非渴求品　　產(chǎn)品按照消費者的購買行為和購買習(xí)慣，可以分為便利品、選購品、特殊品和非渴.求品四類。　　1）便利品，是指消費者日常隨時需用，不愿花費很多時間和精力去購買的物品，如牙膏、香煙、肥皂、雨具等。　　2）選購品，是指產(chǎn)品品種規(guī)格復(fù)雜，購買頻率較低，挑選性強，在質(zhì)量、價格、花色、款式等方面需要反復(fù)挑選和比較才能決定購買的物品，如服裝、鞋帽、家具、電器等。　　3）特殊品，是指特定品牌或具有特色的、為特定消費者群專門購買的物品，如高檔樂器、名牌鐘表等。　　4）非渴求品，是指消費者不知道，或雖然知道但一般情況下不想購買的物品，如百科全書、保險產(chǎn)品等。　　1.1.2市場及其類型　　1.市場的概念　　市場是指某種商品現(xiàn)實購買者與潛在購買者（有潛在興趣、潛在需求，有可能購買這種商品的任何個人或組織）需求的總和。市場由3個要素構(gòu)成：人口、購買力和購買欲望。　　1）人口，是指人口數(shù)量的多少。人口的多少決定著市場容量的大小，人口的結(jié)構(gòu)影響著市場需求的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)。　　2）購買力，是指消費者支付貨幣購買商品或勞務(wù)的能力。在人口既定的條件下，購買力就成為市場容量的重要因素之一，市場的大小直接取決于購買力的大小。　　3）購買欲望，是指消費者購買商品或勞務(wù)的愿望、要求和動機。購買欲望是把消費者潛在購買力轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實購買力的重要條件。　　市場的這3個要素是相互制約、缺一不可的，只有三者結(jié)合起來才能構(gòu)成現(xiàn)實的市場，才能決定市場的規(guī)模和容量。只有人口多、購買力又高的國家或地區(qū)，才能成為一個有潛力的大市場。但是，如果商品不適合消費者的需求，不能使消費者產(chǎn)生購買欲望，仍然不能成為現(xiàn)實的市場。　　……

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