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市場營銷學 版權信息
- ISBN：9787302411703
- 條形碼：9787302411703 ; 978-7-302-41170-3
- 裝幀：平裝
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
市場營銷學 內(nèi)容簡介
本書采用理論模塊化設計思路，將市場營銷管理理論劃分為市場營銷基礎理論、市場營銷分析理論、市場營銷戰(zhàn)略理論、市場營銷策略理論、市場營銷控制理論、市場營銷前沿理論六個部分，并結合相關案例分析，使讀者對市場營銷的理論與實踐有全面而清楚的認識。
本書章前設有學習目的、本章重點與難點、引導案例，正文穿插有小案例、小鏈接等，章后設有案例與分析及課后練習題，輔助學習資料豐富，適合教學及自學使用。
本書定位于應用型本科，可作為高等院校經(jīng)濟管理類專業(yè)的教材使用，也可作為市場營銷人員的培訓或自學參考用書。
市場營銷學 目錄
**部分市場營銷基礎理論部分
**章市場與市場營銷概述
學習目的
本章重點與難點
引導案例三個業(yè)務員尋找市場
**節(jié)市場和市場營銷
一、市場的概念
二、市場營銷的含義及其核心概念
第二節(jié)市場營銷學的形成與發(fā)展
一、市場營銷學的形成
二、市場營銷學在我國的發(fā)展狀況
第三節(jié)市場營銷學的性質(zhì)、研究對象、研究意義與研究方法
一、市場營銷學的性質(zhì)
二、市場營銷學的研究對象和范圍
三、研究市場營銷學的重要意義
四、市場營銷學的研究方法
案例與分析宇泰家具：有了難題要“高調(diào)解決”
課后練習題
第二章市場營銷組合理論
學習目的
本章重點與難點
引導案例恒大冰泉礦泉水的市場營銷組合
**節(jié)市場營銷組合
一、市場營銷組合的內(nèi)涵
二、市場營銷組合的特點
三、市場營銷組合的作用
第二節(jié)大市場營銷
一、大市場營銷的概念
二、大市場營銷的特點
三、大市場營銷的意義
第三節(jié)市場營銷組合發(fā)展
一、4C理論內(nèi)容
二、4R理論
三、4P、4C、4R的關系
案例與分析寶馬汽車公司的營銷組合
課后練習題
第三章市場營銷管理哲學
學習目的
本章重點與難點
引導案例35次緊急電話
**節(jié)市場營銷管理
一、市場營銷管理的定義
二、市場營銷管理的任務
第二節(jié)市場營銷管理哲學
一、營銷管理哲學的演變
二、新舊營銷觀念的區(qū)別
第三節(jié)顧客滿意與顧客價值
一、顧客滿意
二、實現(xiàn)顧客滿意的途徑
案例與分析A公司的觀念轉變
課后練習題
第二部分市場營銷分析理論部分
第四章市場營銷調(diào)研與市場需求分析
學習目的
本章重點與難點
引導案例一條信息帶來盈利五百萬
**節(jié)市場營銷調(diào)研的內(nèi)容和方法
一、市場營銷調(diào)研的內(nèi)容
二、市場營銷調(diào)研的方法
三、調(diào)研方法的選擇
第二節(jié)市場營銷調(diào)研的過程和技巧
一、市場營銷調(diào)研的過程
二、市場營銷調(diào)研的技巧
第三節(jié)市場營銷調(diào)研的經(jīng)費預算
一、調(diào)研經(jīng)費的組成
二、調(diào)研經(jīng)費的預算方法
三、影響調(diào)研經(jīng)費的因素
第四節(jié)市場需求測量與預測
一、市場需求
二、市場預測與市場潛量
三、企業(yè)需求
四、企業(yè)預測與企業(yè)潛量
第五節(jié)估計當前市場需求
一、總市場潛量
二、區(qū)域市場潛量
三、估計實際銷售額和市場占有率
第六節(jié)市場需求預測方法
一、市場需求預測的基礎
二、市場需求預測的主要方法
第七節(jié)市場營銷調(diào)研報告
一、題頁（封面）
二、目錄表
三、調(diào)研結果和有關建設的概要
四、本文（主體）
五、結論和建議
六、附件
案例與分析調(diào)查問卷的設計
課后練習題
第五章市場營銷環(huán)境分析
學習目的
本章重點與難點
引導案例農(nóng)業(yè)將是下一個“金礦”
**節(jié)市場營銷環(huán)境的含義及特征
一、市場營銷環(huán)境的含義與分類
二、市場營銷環(huán)境的特征
第二節(jié)微觀市場營銷環(huán)境
一、企業(yè)內(nèi)部的人和部門
二、市場營銷渠道企業(yè)
三、顧客
四、競爭者
五、公眾
第三節(jié)宏觀市場營銷環(huán)境
一、人口環(huán)境
二、經(jīng)濟環(huán)境
三、自然環(huán)境
四、技術環(huán)境
五、政治法律環(huán)境
六、社會文化環(huán)境
第四節(jié)幾種常見的環(huán)境分析方法
一、機會威脅分析矩陣
二、SWOT分析法
三、PEST分析法
四、波特五力分析模型
案例與分析家樂福敗走香港
課后練習題
第六章市場購買行為分析
學習目的
本章重點與難點
引導案例阿雯選車的故事
**節(jié)購買行為分析的一般方法與模式
一、購買行為分析的一般方法
二、購買行為模式
第二節(jié)消費者市場和購買行為分析
一、消費者市場的含義與特點
二、影響消費者購買行為的因素
三、消費者購買決策過程
第三節(jié)生產(chǎn)者市場和購買行為分析
一、生產(chǎn)者市場的含義與特點
二、生產(chǎn)者購買決策過程
第四節(jié)非營利組織市場的購買行為分析
一、非營利組織市場的類型與特點
二、影響非營利組織購買行為的主要因素
三、非營利組織采購方式
案例與分析麥當勞的心理銷售
課后練習題
……
第三部分市場營銷戰(zhàn)略理論部分
第四部分市場營銷策略理論部分
第五部分市場營銷控制理論部分
第六部分市場營銷前沿理論部分
參考文獻
**章市場與市場營銷概述
學習目的
本章重點與難點
引導案例三個業(yè)務員尋找市場
**節(jié)市場和市場營銷
一、市場的概念
二、市場營銷的含義及其核心概念
第二節(jié)市場營銷學的形成與發(fā)展
一、市場營銷學的形成
二、市場營銷學在我國的發(fā)展狀況
第三節(jié)市場營銷學的性質(zhì)、研究對象、研究意義與研究方法
一、市場營銷學的性質(zhì)
二、市場營銷學的研究對象和范圍
三、研究市場營銷學的重要意義
四、市場營銷學的研究方法
案例與分析宇泰家具：有了難題要“高調(diào)解決”
課后練習題
第二章市場營銷組合理論
學習目的
本章重點與難點
引導案例恒大冰泉礦泉水的市場營銷組合
**節(jié)市場營銷組合
一、市場營銷組合的內(nèi)涵
二、市場營銷組合的特點
三、市場營銷組合的作用
第二節(jié)大市場營銷
一、大市場營銷的概念
二、大市場營銷的特點
三、大市場營銷的意義
第三節(jié)市場營銷組合發(fā)展
一、4C理論內(nèi)容
二、4R理論
三、4P、4C、4R的關系
案例與分析寶馬汽車公司的營銷組合
課后練習題
第三章市場營銷管理哲學
學習目的
本章重點與難點
引導案例35次緊急電話
**節(jié)市場營銷管理
一、市場營銷管理的定義
二、市場營銷管理的任務
第二節(jié)市場營銷管理哲學
一、營銷管理哲學的演變
二、新舊營銷觀念的區(qū)別
第三節(jié)顧客滿意與顧客價值
一、顧客滿意
二、實現(xiàn)顧客滿意的途徑
案例與分析A公司的觀念轉變
課后練習題
第二部分市場營銷分析理論部分
第四章市場營銷調(diào)研與市場需求分析
學習目的
本章重點與難點
引導案例一條信息帶來盈利五百萬
**節(jié)市場營銷調(diào)研的內(nèi)容和方法
一、市場營銷調(diào)研的內(nèi)容
二、市場營銷調(diào)研的方法
三、調(diào)研方法的選擇
第二節(jié)市場營銷調(diào)研的過程和技巧
一、市場營銷調(diào)研的過程
二、市場營銷調(diào)研的技巧
第三節(jié)市場營銷調(diào)研的經(jīng)費預算
一、調(diào)研經(jīng)費的組成
二、調(diào)研經(jīng)費的預算方法
三、影響調(diào)研經(jīng)費的因素
第四節(jié)市場需求測量與預測
一、市場需求
二、市場預測與市場潛量
三、企業(yè)需求
四、企業(yè)預測與企業(yè)潛量
第五節(jié)估計當前市場需求
一、總市場潛量
二、區(qū)域市場潛量
三、估計實際銷售額和市場占有率
第六節(jié)市場需求預測方法
一、市場需求預測的基礎
二、市場需求預測的主要方法
第七節(jié)市場營銷調(diào)研報告
一、題頁（封面）
二、目錄表
三、調(diào)研結果和有關建設的概要
四、本文（主體）
五、結論和建議
六、附件
案例與分析調(diào)查問卷的設計
課后練習題
第五章市場營銷環(huán)境分析
學習目的
本章重點與難點
引導案例農(nóng)業(yè)將是下一個“金礦”
**節(jié)市場營銷環(huán)境的含義及特征
一、市場營銷環(huán)境的含義與分類
二、市場營銷環(huán)境的特征
第二節(jié)微觀市場營銷環(huán)境
一、企業(yè)內(nèi)部的人和部門
二、市場營銷渠道企業(yè)
三、顧客
四、競爭者
五、公眾
第三節(jié)宏觀市場營銷環(huán)境
一、人口環(huán)境
二、經(jīng)濟環(huán)境
三、自然環(huán)境
四、技術環(huán)境
五、政治法律環(huán)境
六、社會文化環(huán)境
第四節(jié)幾種常見的環(huán)境分析方法
一、機會威脅分析矩陣
二、SWOT分析法
三、PEST分析法
四、波特五力分析模型
案例與分析家樂福敗走香港
課后練習題
第六章市場購買行為分析
學習目的
本章重點與難點
引導案例阿雯選車的故事
**節(jié)購買行為分析的一般方法與模式
一、購買行為分析的一般方法
二、購買行為模式
第二節(jié)消費者市場和購買行為分析
一、消費者市場的含義與特點
二、影響消費者購買行為的因素
三、消費者購買決策過程
第三節(jié)生產(chǎn)者市場和購買行為分析
一、生產(chǎn)者市場的含義與特點
二、生產(chǎn)者購買決策過程
第四節(jié)非營利組織市場的購買行為分析
一、非營利組織市場的類型與特點
二、影響非營利組織購買行為的主要因素
三、非營利組織采購方式
案例與分析麥當勞的心理銷售
課后練習題
……
第三部分市場營銷戰(zhàn)略理論部分
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