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供電服務知識與技能題解 版權信息
- ISBN:9787512384316
- 條形碼:9787512384316 ; 978-7-5123-8431-6
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
供電服務知識與技能題解 本書特色
1.依據國家有關電力法律法規、行業標準及規程、國家電網公司通用制度(供電服務類、營銷業務類)等規章編寫。 2.突出對信息化、自動化和互動化為特征的智能電網及互聯網經濟發展的適應性,創新供電服務模式,重點提升供電服務人員的業務技能。
供電服務知識與技能題解 內容簡介
本書采用名詞解釋、判斷題、選擇題、問答題、綜合應用題、計算題等形式。包括發電廠節能監督、電測與熱工計量監督、絕緣監督、電能質量監督、監控自動化監督、環境保護監督、金屬監督、化學監督等專業知識、管理知識、標準規范知識等內容。
供電服務知識與技能題解 目錄
供電服務知識與技能題解 作者簡介
劉銅鎖:從事供電服務工作三十余年,電力營銷高級客戶服務管理師。主編的《電力營銷業務技能與服務規范問答》獲得很好的讀者認可,在省、市、縣級供電公司、職業學校等,開展供電服務大講堂,培訓授課三十余次。
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