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職業禮儀 版權信息
- ISBN：9787514146530
- 條形碼：9787514146530 ; 978-7-5141-4653-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
職業禮儀 內容簡介
本書重點介紹了職業禮儀的基本理念、職業形象的塑造（儀容儀表儀態禮儀）、日常禮儀與規范（會面禮儀與交談禮儀的藝術與技巧）、職業禮儀的運用（辦公禮儀、接待禮儀、拜訪禮儀、出行禮儀、會議禮儀以及餐飲宴會禮儀的實務與技巧），以及職業禮儀知識擴展（中外各國家民族的民俗禮儀掠影）。每章除正文外，還設有重點知識要求和重點能力要求、導入案例、案例分析、課堂知識延伸、名人名言、延伸案例閱讀、案例分析和角色扮演等實訓等內容。本書兼顧了理論知識學習和實踐應用訓練指導，重點突出了能力培養的實際操作指導，具有極強的社會需求性、實踐性、實用性和可操作性。
職業禮儀 目錄
模塊一職業禮儀概要
項目1職業禮儀概述
一、職業禮儀的含義
二、職業禮儀的重要性
三、塑造職業人士的基本修養
項目2職業禮儀學習
一、職業禮儀應遵循的主要原則
二、提高職業禮儀修養的基本途徑
模塊二日常禮儀與規范
項目3會面禮儀
一、握手禮儀
二、鞠躬禮儀
三、致意禮儀
四、避讓禮儀
項目4交談禮儀
一、禮貌用語
二、介紹禮儀
三、名片禮儀
四、交談禮儀
模塊三儀容修飾禮儀
項目5男士儀容禮儀
項目6女士儀容禮儀
項目7微笑禮儀訓練
一、微笑的作用
二、微笑的內涵
三、微笑的要求
四、微笑的禁忌與訓練方法
模塊四職業著裝禮儀
項目8男士著裝禮儀
一、西裝
二、襯衣
三、領帶
四、鞋襪
五、配飾
項目9女士著裝禮儀
一、套裙
二、襯衣
三、領帶
四、鞋襪
五、配飾
模塊五職業儀態禮儀
項目10男士儀態訓練
一、站姿
二、坐姿
三、走姿
四、蹲姿
項目11女士儀態訓練
一、站姿
二、坐姿
三、走姿
四、蹲姿
模塊六辦公室禮儀
項目12電話禮儀
一、接電話
二、打電話
三、手機使用
項目13辦公室日常禮儀
一、辦公室基本禮儀
……
模塊七接待、拜訪與出行禮儀
模塊八會議與宴請禮儀
模塊九民俗禮儀掠影
參考文獻
后記
展開全部
職業禮儀 作者簡介
孫志河，河北省職業技術教育研究所副所長、河北師范大學職業技術教育學碩士生導師。1986年開始從事職業教育工作，曾任中等職業學校教師、職教處主任，1998年調入河北省職業教育研究所，先后參與了河北省和教育部“十五”以來關于職業教育重點學校建設、教學改革、師資培訓基地建設等十余個重要政策文件的起草工作。
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