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物流企業管理與運作 版權信息
- ISBN：9787300182650
- 條形碼：9787300182650 ; 978-7-300-18265-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
物流企業管理與運作 本書特色
《物流企業管理與運作》是在廣泛的專業調研基礎上，以就業為導向、提高學生應職應崗能力而開設的專業核心課程。 《物流企業運營管理》是一本兼具理論性和實踐性的物流類專業書籍。我們結合多年來物流領域的教學與研究，結合所參與的物流企業項目實踐，全面系統地闡述了物流企業運營管理的基本理論、基本原理和一般方法，采用大量的圖表和案例分析，較為客觀、真實地反映了物流企業運營管理的前沿理念，相信本書的出版必將對物流企業的管理和現代物流人才的培養起到積極的作用。
物流企業管理與運作 內容簡介
《物流企業管理與運作》是在廣泛的專業調研基礎上，以就業為導向、提高學生應職應崗能力而開設的專業核心課程。 《物流企業運營管理》是一本兼具理論性和實踐性的物流類專業書籍。我們結合多年來物流領域的教學與研究，結合所參與的物流企業項目實踐，全面系統地闡述了物流企業運營管理的基本理論、基本原理和一般方法，采用大量的圖表和案例分析，較為客觀、真實地反映了物流企業運營管理的前沿理念，相信本書的出版必將對物流企業的管理和現代物流人才的培養起到積極的作用。
物流企業管理與運作 目錄
**章 物流與物流企業 1
**節 理解物流相關概念 4
第二節 認識關鍵物流活動 9
第三節 物流企業類型與產權制度 14
第四節 第三方物流 18
第五節 物流企業的特點與發展趨勢 23
第二章 物流企業管理基礎 35
**節 管理和現代管理理論 37
第二節 學習物流企業管理 44
第三節 建設物流企業文化 49
第三章 物流企業戰略管理 57
**節 制定戰略規劃 59
第二節 物流網絡和供應鏈管理 67
第三節 差異化發展戰略 73
第四節 協同一體化物流戰略 80
第四章 物流企業作業管理 89
**節 合理安排運輸業務 91
第二節 倉儲服務與庫存控制 96
第三節 實現快速高效的配送工作 105
第四節 提升增值服務的途徑 114
第五章 物流業務開發運作管理 123
**節 物流企業業務模式 126
第二節 物流客戶資源整合 134
第三節 物流核心資源的整合 142
第四節 物流服務方案設計與招投標業務 147
第六章 物流企業客戶關系管理 153
**節 認識客戶關系管理 155
第二節 客戶服務管理 159
第三節 提高物流企業客戶服務水平 166
第四節 優化物流企業客戶服務 171
第七章 物流企業營銷管理 181
**節 物流營銷環境分析 184
第二節 物流企業客戶市場細分 189
第三節 選擇物流客戶服務的目標市場 194
第四節 物流企業客戶市場定位 198
第八章 物流企業成本管理 205
**節 分析物流企業成本的構成與分類 207
第二節 物流企業成本核算 212
第三節 物流企業成本分析與控制 216
第九章 物流企業人力資源管理 227
**節 認識人力資源管理 229
第二節 物流企業人力規劃 232
第三節 企業員工招聘、錄用和培訓 235
第四節 績效評估與薪酬管理 240
第五節 激勵管理 247
第十章 電子商務與現代物流 253
**節 走近電子商務 256
第二節 電子商務與物流 259
第三節 電商環境下的物流企業發展戰略 266
參考文獻 274
**節 理解物流相關概念 4
第二節 認識關鍵物流活動 9
第三節 物流企業類型與產權制度 14
第四節 第三方物流 18
第五節 物流企業的特點與發展趨勢 23
第二章 物流企業管理基礎 35
**節 管理和現代管理理論 37
第二節 學習物流企業管理 44
第三節 建設物流企業文化 49
第三章 物流企業戰略管理 57
**節 制定戰略規劃 59
第二節 物流網絡和供應鏈管理 67
第三節 差異化發展戰略 73
第四節 協同一體化物流戰略 80
第四章 物流企業作業管理 89
**節 合理安排運輸業務 91
第二節 倉儲服務與庫存控制 96
第三節 實現快速高效的配送工作 105
第四節 提升增值服務的途徑 114
第五章 物流業務開發運作管理 123
**節 物流企業業務模式 126
第二節 物流客戶資源整合 134
第三節 物流核心資源的整合 142
第四節 物流服務方案設計與招投標業務 147
第六章 物流企業客戶關系管理 153
**節 認識客戶關系管理 155
第二節 客戶服務管理 159
第三節 提高物流企業客戶服務水平 166
第四節 優化物流企業客戶服務 171
第七章 物流企業營銷管理 181
**節 物流營銷環境分析 184
第二節 物流企業客戶市場細分 189
第三節 選擇物流客戶服務的目標市場 194
第四節 物流企業客戶市場定位 198
第八章 物流企業成本管理 205
**節 分析物流企業成本的構成與分類 207
第二節 物流企業成本核算 212
第三節 物流企業成本分析與控制 216
第九章 物流企業人力資源管理 227
**節 認識人力資源管理 229
第二節 物流企業人力規劃 232
第三節 企業員工招聘、錄用和培訓 235
第四節 績效評估與薪酬管理 240
第五節 激勵管理 247
第十章 電子商務與現代物流 253
**節 走近電子商務 256
第二節 電子商務與物流 259
第三節 電商環境下的物流企業發展戰略 266
參考文獻 274
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物流企業管理與運作 作者簡介
李濟球，男，管理學博士，寧波城市職業技術學院副教授，寧波城市職業技術學院商貿學院外貿物流系主任，寧波市政協委員，民進寧波城市職業技術學院主任委員，寧波市物流協會專家委員，現代服務業發展研究所常務副所長。主要研究領域：冷鏈物流與供應鏈管理、農業物聯網與農業信息化、農業經濟及決策咨詢研究等。主要研究成果：專著《家族人才資本化》、《國際產業轉移與承接研究——以浙江為例》，主編《物流企業運作與管理》和《倉儲服務與運作》規劃教材兩部，并主持科技部國家星火計劃項目、浙江省哲學社會規劃課題及市廳局級等課題21項，在《光明日報》理論版等刊物上發表論文20多篇。
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