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游擊談判 版權(quán)信息
- ISBN：9787509010020
- 條形碼：9787509010020 ; 978-7-5090-1002-0
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
游擊談判 本書特色
如何在談判桌上“以小博大”？ 如何以“游擊戰(zhàn)術(shù)”來(lái)提供成交幾率? 本書結(jié)合東西方的商場(chǎng)及戰(zhàn)爭(zhēng)智慧: 特朗普的游擊營(yíng)銷技巧與來(lái)自東方的游擊戰(zhàn)術(shù)于商場(chǎng)中與各類客戶打交道。 現(xiàn)實(shí)世界是個(gè)巨大的談判桌，本書提供超過(guò)100種的談判技巧，包括： l 如何與你的老板談判？ l 如何放下身段與傲慢的生意人交易？ l 如何消除客戶的“偏見”？ …… 游擊營(yíng)銷之父杰伊·康拉德·萊文森在本書中全面精辟分析在成交之前，什么時(shí)候該積極投入，什么時(shí)候該采取防守，何時(shí)該介入，何時(shí)該合作，以及如何避免商場(chǎng)詐術(shù)，全方位提供成交機(jī)會(huì)。 在全球*有影響力的營(yíng)銷專家杰伊·康拉德·萊文森，首創(chuàng)“游擊營(yíng)銷”理念，利用各種營(yíng)銷策略創(chuàng)造超額利潤(rùn)，。所謂“游擊營(yíng)銷”即是擺脫傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法，以低預(yù)算吸引消費(fèi)者眼球的反傳統(tǒng)營(yíng)銷策略。這位游擊營(yíng)銷之父認(rèn)為營(yíng)銷首重品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，他創(chuàng)造獨(dú)特的傳播模式，在世界各地的企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和一流院校舉辦過(guò)無(wú)數(shù)次游擊營(yíng)銷講座，致力于為全世界各種企業(yè)提供營(yíng)銷創(chuàng)新咨詢服務(wù)。 杰伊·康拉德·萊文森的《游擊營(yíng)銷》系列，在全球已銷售超過(guò)3000萬(wàn)冊(cè)。
游擊談判 內(nèi)容簡(jiǎn)介
游擊營(yíng)銷之父*新力作，重新定義談判的重磅圖書 “游擊營(yíng)銷”被維基百科稱為史上*著名的營(yíng)銷品牌。《游擊營(yíng)銷》被列為“100本*佳商業(yè)圖書”之一，被眾多商學(xué)院列為mba必讀圖書，全球總銷量超過(guò)2800萬(wàn)冊(cè)。
游擊談判 目錄
目 錄
**部分大人物和游擊高手——到底什么是游擊談判
第1章你是大人物還是游擊高手？
你本質(zhì)上是大人物還是游擊高手？ / 003
本書其余部分要討論的問題 / 004
第2章如何避免和他們一樣犯這18個(gè)低級(jí)錯(cuò)誤
本章小引 / 007
試著像墨西哥人那樣思考——他們是天生的游擊談判高手 / 008
美國(guó)人不擅長(zhǎng)交易的18個(gè)原因 / 009
怎樣讓所有人都成為大贏家——從小處著眼！ / 021
第3章即將出現(xiàn)的問題 / 023
第3章了解你的對(duì)手——試著讀懂大人物的想法
**印象 / 026
如何讓大人物不僅能認(rèn)真聽你的話
而且愿意接受你的建議 / 027
終極游擊高手 / 029
你在這里學(xué)到的東西以及接下來(lái)的內(nèi)容 / 031
如何讓大人物認(rèn)真聽你說(shuō)話——答案 / 031
第二部分游擊談判高手的*強(qiáng)游擊手段
第4章游擊談判高手的*強(qiáng)手段
唐納德·韋恩·亨頓的365種*強(qiáng)交易手段 / 035
31種準(zhǔn)備手段 / 035
121種決策手段 / 037
92種防御手段 / 044
16種順從手段 / 049
24種合作手段 / 051
81種騙局與花招 / 052
游擊談判高手的22種*有力的手段 / 058
第三部分唐納德的48種*強(qiáng)且人們*不常使用的策略
第5章威力強(qiáng)大且人們不常使用的8種準(zhǔn)備手段
第4種準(zhǔn)備手段：向孩子們學(xué)習(xí)，讓自己的思維轉(zhuǎn)得更快 / 063
第5種準(zhǔn)備手段：端正態(tài)度——我必須要了解對(duì)方的需求 / 066
第8種準(zhǔn)備手段：不要為了博得大人物一笑而一味付出 / 067
第11種準(zhǔn)備手段：面對(duì)錯(cuò)誤——承認(rèn)錯(cuò)誤，汲取教訓(xùn) / 068
第13種準(zhǔn)備手段——投入的增加：花冤枉錢是愚不可及的 / 070
第16種準(zhǔn)備手段：從小處著眼 / 072
第26種準(zhǔn)備手段：空著肚子談判 / 073
第27種準(zhǔn)備手段：選擇在早上而不是在下午談判 / 073
第6章威力強(qiáng)大且人們不常使用的13種決策手段
第1種決策手段：出其不意，攻其不備 / 076
第17種決策手段：將劣勢(shì)轉(zhuǎn)為優(yōu)勢(shì)——然后反攻 / 078
第18種決策手段：上演一場(chǎng)裝瘋賣傻的好戲 / 078
第20種決策手段：如果你是賣方，就讓買方反過(guò)來(lái)圍著你轉(zhuǎn) / 080
第25種決策手段：全球通用的“3次法則” / 080
第27種決策手段：向汽車經(jīng)銷商學(xué)習(xí)——讓大人物和游擊高手投入大量時(shí)間 / 081
第32種決策手段：知己知彼——信息就是力量 / 084
第36種決策手段：讓大人物的得力助手助你一臂之力 / 085
第41種決策手段：暗示你的力量，而不是故意展現(xiàn)你的力量 / 085
第45種決策手段：先嚇唬對(duì)方，再擺出救世主的姿態(tài) / 087
第58種決策手段：團(tuán)購(gòu)行動(dòng)/群體伏擊/快閃暴走 / 088
第64種決策手段：先斬后奏 / 089
第100種決策手段：不要理會(huì)大人物——做到充耳不聞 / 090
第7章威力強(qiáng)大且人們不常使用的12種防御手段
第5種防御手段：當(dāng)大人物強(qiáng)勢(shì)出擊時(shí)分散他的注意力，打亂他的陣腳——就像日本武士一樣 / 092
第9種防御手段：付出精力*少的人將贏得*多 / 094
第10種防御手段：保持沉默，一言不發(fā) / 095
第15種防御手段：仔細(xì)觀察對(duì)方的身體語(yǔ)言 / 096
第16種防御手段：用自己的身體語(yǔ)言操縱對(duì)方 / 097
第18種防御手段：運(yùn)用身體接觸的力量——身體語(yǔ)言之觸碰 / 098
第19種防御手段：運(yùn)用位置安排的力量——辦公室的擺設(shè)傳達(dá)的信息 / 099
第20種防御手段：仔細(xì)觀察你和對(duì)手的讓步模式，并做記錄 / 099
第24種防御手段：利用小道消息 / 100
第47種防御手段：我的相關(guān)信息不小心丟失了 / 102
第58種防御手段：岔開話題——講點(diǎn)笑話，談?wù)勼w育，來(lái)活躍氣氛 / 102
第76種防御手段：尋找盟友，并讓他們幫助你 / 103
第8章威力強(qiáng)大且人們不常使用的8種合作手段
第1種合作手段：耐心的力量 / 105
第10種合作手段：如果有不明白的地方就大方承認(rèn)——不要遮遮掩掩 / 106
第14種合作手段：代價(jià)*小的讓步——做一個(gè)專注的聽眾 / 107
第15種合作手段：掌握積極傾聽的技巧并多多使用 / 108
第16種合作手段：額外的福利——談判結(jié)束后送給對(duì)方一份小禮物 / 110
第18種合作手段：保證談判結(jié)束后對(duì)方臉上有光 / 111
第19種合作手段：即使你賺了很大一筆也要讓大人物認(rèn)為你吃了虧——想一想《騙中騙》這部電影 / 112
第20種合作手段：心理誘導(dǎo)——通過(guò)與大人物的深度合作，成為他職業(yè)生涯中必不可少的一分子 / 113
第9章威力強(qiáng)大且人們不常使用的7種花招
第1種花招：拖延時(shí)間至*后期限，讓大人物無(wú)計(jì)可施只得點(diǎn)頭 / 116
第3種花招：在簽約的*后一刻提出額外的要求 / 118
第4種花招：簽訂合同后立刻開始重新談判 / 119
第16種花招：賣方的“掉包抬價(jià)”誘售法 / 120
第27種花招：做出得意的樣子——讓對(duì)方以為你已經(jīng)掌握了大量有關(guān)他和他公司的信息 / 121
第38種花招：令人生畏的背景，操控他人的音樂 / 123
第77種花招：將對(duì)方置于被動(dòng)地位——故意讓他丟臉，但不能做得過(guò)火 / 125
總結(jié)與展望 / 125
第四部分唐納德的50種威力強(qiáng)大且被人們一再使用的策略
第10章威力強(qiáng)大且被人們一再使用的兩種準(zhǔn)備手段
第19種準(zhǔn)備手段：如何做出讓步——20件該做的事和20件不該做的事 / 130
第23種準(zhǔn)備手段：你先松口，我才能松口 / 131
第11章威力強(qiáng)大且被人們一再使用的27種決策手段
第11種決策手段：裝傻充愣，對(duì)對(duì)方說(shuō)：“你說(shuō)誰(shuí)，我嗎？對(duì)不起，我還不知道呢。” / 133
第15種決策手段：表現(xiàn)出大驚失色的樣子 / 134
第19種決策手段：不要太快給大人物開出*優(yōu)惠的條件 / 135
第24種決策手段：防止作為買方后悔不迭——對(duì)對(duì)方的提議不要迅速接受 / 136
第28種決策手段：合理利用*后期限 / 138
第31種決策手段：偵察到對(duì)方的盲點(diǎn)并加以利用 / 139
第35種決策手段：保持競(jìng)爭(zhēng)力——各個(gè)擊破 / 141
第38種決策手段：表現(xiàn)得傲慢自大 / 142
第39種決策手段：以自我為中心——我是*棒的！ / 143
第44種決策手段：一個(gè)唱紅臉，一個(gè)唱白臉 / 144
第47種決策手段：設(shè)置誘餌，讓對(duì)方的注意力從你真正想得到的東西上轉(zhuǎn)移開 / 145
第48種決策手段：批發(fā)——大量兜售 / 146
第50種決策手段：虛張聲勢(shì)——不要讓人輕易看穿你的謊言 / 147
第56種決策手段：愿望清單vs實(shí)際清單 / 148
第60種決策手段：使用花言巧語(yǔ)恭維對(duì)方，并利用自身魅力 / 149
第61種決策手段：即使你沒有掌握多少資料，也要讓大人物相信你已掌握了很多資料 / 150
第66種決策手段：干勁十足，讓大人物和其他游擊高手時(shí)刻感受到壓力 / 150
第68種決策手段：對(duì)對(duì)方說(shuō)“行就行，不行就算了”并做好離開的準(zhǔn)備——到此結(jié)束 / 152
第72種決策手段：千萬(wàn)不要接受對(duì)方的拒絕 / 153
第73種決策手段：告訴對(duì)方你準(zhǔn)備走了，這筆生意不做也罷 / 154
第78種決策手段：用傳統(tǒng)風(fēng)俗和慣例震懾對(duì)方 / 156
第80種決策手段：通過(guò)讓對(duì)方感到內(nèi)疚來(lái)震懾他 / 158
第88種決策手段：用獎(jiǎng)懲策略震懾對(duì)方 / 159
第97種決策手段：將對(duì)手置于被動(dòng)地位——譴責(zé)他，否決他，等等 / 160
第103種決策手段：蠶食對(duì)方——耗盡對(duì)方的力量，贏過(guò)他 / 161
第104種決策手段：嘿，我們還是用數(shù)據(jù)說(shuō)話吧 / 164
第118種決策手段：把“我”的問題變成“我們”的問題，*后變成“你”的問題 / 165
第12章威力強(qiáng)大且被人們一再使用的12種防御手段
第1種防御手段：弱小亦有強(qiáng)大之處 / 166
第4種防御手段：提醒對(duì)方小心他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——無(wú)論是真實(shí)的還是假設(shè)的 / 169
第6種防御手段：使用模糊數(shù)額，而不是實(shí)際數(shù)額 / 170
第14種防御手段：降低對(duì)方的期望值 / 171
第29種防御手段：“準(zhǔn)備不足”的力量——故意丟三落四，假裝考慮不周 / 173
第30種防御手段：找借口與對(duì)方避而不見 / 174
第32種防御手段：我負(fù)擔(dān)不起——我的錢不夠 / 175
第42種防御手段：不要向?qū)Ψ酵嘎斗浅Ｖ匾男畔?/ 176
第49種防御手段：坦誠(chéng)相待——但是要確保自己不會(huì)受到傷害 / 177
第71種防御手段：不停地嘮叨——表達(dá)輕微的不滿 / 178
第87種防御手段：你應(yīng)該更大方一點(diǎn)！ / 180
第88種防御手段：提出平等交換的要求，但不會(huì)接受對(duì)方的承諾 / 181
第13章威力強(qiáng)大且被人們一再使用的3種防御手段
第3種順從手段：動(dòng)之以情——給對(duì)方一些吸引人的選擇，讓他們對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生好感 / 183
第14種順從手段：采取折中辦法 / 184
第16種順從手段：接受失敗，拿好你能得到的東西——?jiǎng)e自討沒趣 / 185
第14章威力強(qiáng)大且被人們一再使用的兩種合作手段
第4種合作手段：互惠原則——你幫我，我也幫你 / 187
第13種合作手段：做出誘人的承諾而不是做出讓步 / 189
第15章威力強(qiáng)大且被人們一再使用的4種花招
第5種花招：表明自己權(quán)力有限——“不過(guò)我還得先問一下領(lǐng)導(dǎo)” / 192
第51種花招：嚇得他魂飛魄散——讓他怕你 / 194
第55種花招：公然撒謊，而不只是夸大其詞 / 196
第76種花招：利用終極輸家貪心又輕信他人的兩大軟肋 / 198
總結(jié)和展望 / 200
第五部分游擊高手運(yùn)用的身體語(yǔ)言和讓步技巧
第16章游擊式身體語(yǔ)言
介紹 / 203
身體語(yǔ)言到底有多簡(jiǎn)單 / 204
基本訓(xùn)練：大人物或另一位游擊高手對(duì)你說(shuō)的話感興趣嗎？他喜歡聽這樣的話嗎？52種游擊式身體語(yǔ)言中的基本動(dòng)作 / 206
身體語(yǔ)言的高級(jí)課程，**部分：說(shuō)謊時(shí)的身體語(yǔ)言——40種動(dòng)作 / 211
高級(jí)課程的第二部分：他在試圖掌控你嗎？掌控他人的身體語(yǔ)言——18種動(dòng)作 / 216
高級(jí)課程的第三部分：身體語(yǔ)言之身體接觸——12條需要遵循的線索 / 218
高級(jí)課程的第四部分：辦公室家具擺放的格局——19種擺設(shè)方法 / 219
高級(jí)課程的第五部分：如何用你自己的身體語(yǔ)言操縱對(duì)方 / 223
等一下，還有更多內(nèi)容——更多高級(jí)課程內(nèi)容 / 225
總結(jié) / 227
第17章游擊式讓步
**部分：如何識(shí)別你自己和大人物的讓步模式 / 228
第二部分：如何估算你和大人物或另一位游擊高手所做讓步的美元價(jià)值 / 232
第三部分：怎樣正確做出讓步——20件該做和20件不該做的事。它們都牽涉到一個(gè)問題，即盡可能降低大人物或另一位游擊高手的期望值 / 235
總結(jié) / 242
第六部分又一個(gè)終極游擊高手誕生了
第18章如何成為終極游擊高手
介紹：在不知不覺中運(yùn)用談判技巧，成為終極游擊高手 / 245
怎樣快速進(jìn)入第4階段——11條重要提示 / 247
游擊高手的54條黃金法則 / 249
總結(jié) / 259
在你合上這本書之前/ 259
展開全部
游擊談判 相關(guān)資料
“使利益最大化，盡量減少損失，獲得更多的成功，減小失敗的幾率。”這些話我早就聽過(guò)了。但是《游擊談判》提到它們時(shí)，我的感覺很不一樣。因?yàn)檫@本書給我們做出了全方位的指導(dǎo)，告訴我們?cè)谡勁袝r(shí)，什么時(shí)候要表現(xiàn)出堅(jiān)定與自信，什么時(shí)候進(jìn)行防守，什么時(shí)候要與對(duì)方合作，該怎么應(yīng)對(duì)那些卑鄙的花招。我喜歡這本書！相信你們也會(huì)喜歡它！
——托尼·亞歷山德拉《白金法則》和《非凡的領(lǐng)導(dǎo)力》作者，名人堂主講
這真的是一本美妙絕倫的書！很多時(shí)候，我們都免不了要與人談判，但是大部分人在談判前都未能做好準(zhǔn)備。比如，他們經(jīng)常沒有認(rèn)真研究自己的談判對(duì)象，而且在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)，我們常抱著非輸即贏的態(tài)度與人談判，或者我們抱著要贏得談判的心態(tài)走上談判桌，但是卻因?yàn)槭虑皼]做好功課，沒做好計(jì)劃，或者不了解談判對(duì)象，最后以失敗而告終。這本書告訴我們?nèi)绾乌A得談判，無(wú)疑是我讀過(guò)的、與談判有關(guān)的最佳書籍！
——安·安德魯斯新西蘭奧克蘭共同工具箱公司總經(jīng)理
我研究商務(wù)交易已經(jīng)30多年了，但本書所呈現(xiàn)的，是我在這幾十年里從未見過(guò)的一種談生意的嶄新方式。讀過(guò)此書，你會(huì)成為更好的生意人。現(xiàn)在就開始閱讀吧，不要讓自己在無(wú)意中又做虧本的買賣。
——吉姆·凱斯卡特《關(guān)系銷售》作者
游擊談判 作者簡(jiǎn)介
杰伊·康拉德·萊文森，美國(guó)最著名的營(yíng)銷專家之一，游擊營(yíng)銷之父，游擊營(yíng)銷國(guó)際總裁，曾在世界各地的著名公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和一流院校舉辦過(guò)無(wú)數(shù)次游擊營(yíng)銷講座。他曾是J·沃爾特·湯姆遜廣告公司和利奧·巴內(nèi)特廣告公司的副總裁與藝術(shù)總監(jiān)，現(xiàn)擔(dān)任營(yíng)銷創(chuàng)新國(guó)際咨詢公司的主席，該公司致力于為全世界各種企業(yè)提供營(yíng)銷創(chuàng)新的咨詢服務(wù)。 “游擊營(yíng)銷”這一概念最早是由杰伊·康拉德·萊文森提出的，它指的是一些組織機(jī)構(gòu)在資源有限的情況下使用的非傳統(tǒng)營(yíng)銷手段。維基百科稱“游擊營(yíng)銷”為史上最著名的營(yíng)銷品牌。《游擊營(yíng)銷》被列為“100本最佳商業(yè)圖書”之一，全球銷量超過(guò)2800萬(wàn)冊(cè)。 杰伊·康拉德·萊文森提出的概念對(duì)營(yíng)銷領(lǐng)域造成了重大影響，寫的書被翻譯成62種語(yǔ)言暢銷全球，“游擊營(yíng)銷”還被眾多商學(xué)院列為MBA必讀圖書。杰伊·康拉德·萊文森和很多廣告業(yè)巨頭合作過(guò)，包括李?yuàn)W·貝納和J··沃爾特·湯姆遜，也為很多知名品牌策劃過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)，包括萬(wàn)寶路、面團(tuán)寶寶、托尼虎、綠巨人、好事達(dá)保險(xiǎn)公司的“生活好幫手”、聯(lián)合航空公司的“友好的天空”、西爾斯公司的汽車電池。 唐納德·韋恩·亨頓寫過(guò)6本書，在14個(gè)國(guó)家以10種語(yǔ)言出版。這六本書包括：《影響你的365種有力方式》《為利潤(rùn)而戰(zhàn)》《全球范圍談判》《跨文化商務(wù)談判》《產(chǎn)品營(yíng)銷的經(jīng)典失敗案例》《美國(guó)廣告業(yè)》，另外還在很多不同的行業(yè)雜志和學(xué)術(shù)雜志上發(fā)表過(guò)數(shù)百篇文章。 唐納德·韋恩·亨頓曾在六大洲的36個(gè)國(guó)家開設(shè)內(nèi)部講座和公共課，做過(guò)大量咨詢工作，交流、指導(dǎo)過(guò)來(lái)自60多個(gè)國(guó)家的商務(wù)人員。他的客戶包括：麥當(dāng)勞，可口可樂，尼桑，強(qiáng)生，拉斯維加斯會(huì)議和旅游局，澳大利亞全國(guó)廣告商協(xié)會(huì)，加拿大廣告商協(xié)會(huì)，菲律賓航空公司，還有吉米·卡特曾經(jīng)做過(guò)的花生生意。
商品評(píng)論(1條)
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