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消費者行為分析與實務-(第3版) 版權(quán)信息
- ISBN：9787300188379
- 條形碼：9787300188379 ; 978-7-300-18837-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
消費者行為分析與實務-(第3版) 本書特色
本教材的編寫基本上是沿循消費者購買決策的過程及其內(nèi)外影響因素這一主線而展開，主要內(nèi)容包括：消費者的購買決策，消費者的心理活動過程、消費者的需要和動機，消費者的個性、自我概念和生活方式，消費者群體的心理和行為，社會環(huán)境和消費者行為，文化、經(jīng)濟環(huán)境與消費者行為，產(chǎn)品、價格與消費者行為，廣告、購物環(huán)境與消費者行為以及購后使用與消費者評價。
消費者行為分析與實務-(第3版) 內(nèi)容簡介
本教材的編寫基本上是沿循消費者購買決策的過程及其內(nèi)外影響因素這一主線而展開，主要內(nèi)容包括：消費者的購買決策，消費者的心理活動過程、消費者的需要和動機，消費者的個性、自我概念和生活方式，消費者群體的心理和行為，社會環(huán)境和消費者行為，文化、經(jīng)濟環(huán)境與消費者行為，產(chǎn)品、價格與消費者行為，廣告、購物環(huán)境與消費者行為以及購后使用與消費者評價。
消費者行為分析與實務-(第3版) 目錄
第1章 導論
**節(jié) 消費者行為的概念及特點
第二節(jié) 研究消費者行為的意義
第三節(jié) 本書討論的理論體系及涉及的研究方法
第2章 消費者的購買決策
**節(jié) 消費者購買決策的內(nèi)容和類型
第二節(jié) 消費者購買決策的過程
第3章 消費者的心理活動過程——洞察影響消費者行為的心理因素
**節(jié) 消費者的知覺
第二節(jié) 消費者的學習
第三節(jié) 消費者的態(tài)度
第4章 消費者的需要和動機——揭示引發(fā)消費者行為的直接動因
**節(jié) 消費者的需要
第二節(jié) 動機及相關(guān)理論
第三節(jié) 消費者的購買動機
第5章 消費者的個性、自我概念和生活方式——解構(gòu)影響消費者行為的個體特征
**節(jié) 消費者的個性
第二節(jié) 消費者的自我概念
第三節(jié) 消費者的生活方式
第6章 消費者群體的心理與行為——解構(gòu)影響消費者行為的群體特征
**節(jié) 消費者群體概述
第二節(jié) 主要消費者群體的心理
第三節(jié) 模仿與從眾行為
第四節(jié) 消費習俗與消費流行
第7章 社會環(huán)境與消費者行為——探究影響消費者行為的外部因素(一)
**節(jié) 參照群體與消費者行為
第二節(jié) 社會階層與消費者行為
第三節(jié) 家庭與消費者行為
第四節(jié) 情境與消費者行為
第8章 文化、經(jīng)濟環(huán)境與消費者行為——探究影響消費者行為的外部因素(二)
**節(jié) 文化與消費者行為
第二節(jié) 亞文化與消費者行為
第三節(jié) 經(jīng)濟因素與消費者行為
第9章 產(chǎn)品、價格與消費者行為——剖析影響消費者行為的營銷組合策略(一)
**節(jié) 產(chǎn)品命名、商標設計與消費者行為
第二節(jié) 包裝裝潢與消費者行為
第三節(jié) 產(chǎn)品價格的心理效應
第四節(jié) 產(chǎn)品定價的心理策略
第10章 廣告、購物環(huán)境與消費者行為——剖析影響消費者行為的營銷組合策略(二)
**節(jié) 廣告信息對消費者行為的影響
第二節(jié) 增強廣告效果的心理策略
第三節(jié) 購物環(huán)境與消費行為
第11章 購后使用與消費者評價
**節(jié) 產(chǎn)品使用與處置
第二節(jié) 消費者滿意
第三節(jié) 消費者不滿意
第四節(jié) 消費者的品牌忠誠
主要參考文獻
**節(jié) 消費者行為的概念及特點
第二節(jié) 研究消費者行為的意義
第三節(jié) 本書討論的理論體系及涉及的研究方法
第2章 消費者的購買決策
**節(jié) 消費者購買決策的內(nèi)容和類型
第二節(jié) 消費者購買決策的過程
第3章 消費者的心理活動過程——洞察影響消費者行為的心理因素
**節(jié) 消費者的知覺
第二節(jié) 消費者的學習
第三節(jié) 消費者的態(tài)度
第4章 消費者的需要和動機——揭示引發(fā)消費者行為的直接動因
**節(jié) 消費者的需要
第二節(jié) 動機及相關(guān)理論
第三節(jié) 消費者的購買動機
第5章 消費者的個性、自我概念和生活方式——解構(gòu)影響消費者行為的個體特征
**節(jié) 消費者的個性
第二節(jié) 消費者的自我概念
第三節(jié) 消費者的生活方式
第6章 消費者群體的心理與行為——解構(gòu)影響消費者行為的群體特征
**節(jié) 消費者群體概述
第二節(jié) 主要消費者群體的心理
第三節(jié) 模仿與從眾行為
第四節(jié) 消費習俗與消費流行
第7章 社會環(huán)境與消費者行為——探究影響消費者行為的外部因素(一)
**節(jié) 參照群體與消費者行為
第二節(jié) 社會階層與消費者行為
第三節(jié) 家庭與消費者行為
第四節(jié) 情境與消費者行為
第8章 文化、經(jīng)濟環(huán)境與消費者行為——探究影響消費者行為的外部因素(二)
**節(jié) 文化與消費者行為
第二節(jié) 亞文化與消費者行為
第三節(jié) 經(jīng)濟因素與消費者行為
第9章 產(chǎn)品、價格與消費者行為——剖析影響消費者行為的營銷組合策略(一)
**節(jié) 產(chǎn)品命名、商標設計與消費者行為
第二節(jié) 包裝裝潢與消費者行為
第三節(jié) 產(chǎn)品價格的心理效應
第四節(jié) 產(chǎn)品定價的心理策略
第10章 廣告、購物環(huán)境與消費者行為——剖析影響消費者行為的營銷組合策略(二)
**節(jié) 廣告信息對消費者行為的影響
第二節(jié) 增強廣告效果的心理策略
第三節(jié) 購物環(huán)境與消費行為
第11章 購后使用與消費者評價
**節(jié) 產(chǎn)品使用與處置
第二節(jié) 消費者滿意
第三節(jié) 消費者不滿意
第四節(jié) 消費者的品牌忠誠
主要參考文獻
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消費者行為分析與實務-(第3版) 作者簡介
王生輝,中央財經(jīng)大學副教授,南京大學商學院管理學博士，中國社會科學院財貿(mào)經(jīng)濟研究所（中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院）應用經(jīng)濟學博士后，美國密蘇里大學哥倫比亞分校Trulaske商學院訪問學者。發(fā)表論文二十余篇；出版專著、譯著及主編國家級和其他教材近10部；主持和參與國家級及其他項目多項。先后為本校本科生、研究生、MBA、在職研究生及北京大學政府管理學院、中國工商銀行總行等機構(gòu)講授市場營銷學、消費者行為學、戰(zhàn)略品牌管理、客戶關(guān)系管理、國際營銷等課程。
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