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領(lǐng)導(dǎo)溝通案例 版權(quán)信息
- ISBN：9787010143705
- 條形碼：9787010143705 ; 978-7-01-014370-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
領(lǐng)導(dǎo)溝通案例 本書特色
林穎、馮俊編著的《領(lǐng)導(dǎo)溝通案例/案例系列/中浦院書系》根據(jù)新的歷史條件下對領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)和能力的具體要求和所面臨的現(xiàn)實問題進(jìn)行設(shè)計、策劃，罔繞領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常面對的決策、執(zhí)行、溝通、組織文化構(gòu)建、組織變革、危機(jī)管理、教育培訓(xùn)、心理調(diào)適等八個方面的重大課題，通過大量成功和失敗的經(jīng)典案例進(jìn)行精心編排，系統(tǒng)呈現(xiàn)。 《領(lǐng)導(dǎo)溝通案例/案例系列/中浦院書系》通過典型案例呈現(xiàn)組織溝通過程中人與人之間的相互作用和信息交流的模型，探討有效溝通方法，分析溝通心理，優(yōu)化溝通渠道，減少溝通障礙，控制和管理溝通不暢造成的誤解和沖突，提升領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力。
領(lǐng)導(dǎo)溝通案例 內(nèi)容簡介
林穎、馮俊編著的《領(lǐng)導(dǎo)溝通案例/案例系列/中浦院書系》目的是通過案例學(xué)習(xí)幫助領(lǐng)導(dǎo)者人才更好地掌握領(lǐng)導(dǎo)工作的規(guī)律，強(qiáng)化戰(zhàn)略思維能力和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，提升領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，促進(jìn)各級領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力的提高。本書簡介通過典型案例呈現(xiàn)組織溝通過程中人與人之間的相互作用和信息交流的模型，探討有效溝通方法，分析溝通心理，優(yōu)化溝通渠道，減少溝通障礙，控制和管理溝通不暢造成的誤解和沖突，提升領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力。
領(lǐng)導(dǎo)溝通案例 目錄
前言
總論
一 領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)上離不開溝通
二 領(lǐng)導(dǎo)溝通的內(nèi)涵
三 領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式
**章 與群眾溝通
一 與群眾溝通的意義
二 與群眾溝通的主要途徑
三 與群眾溝通的基本原則
人民滿意的公務(wù)員
萬科捐款門
上訪代表變身政府義務(wù)協(xié)調(diào)員
第二章與上級溝通
一 與上級溝通的基本原則
二 向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時的技巧
三 向領(lǐng)導(dǎo)提出意見時的技巧
四 受到領(lǐng)導(dǎo)批評時的應(yīng)對技巧
聰明反被聰明誤
種子移植
化解前嫌
提意見
匯報工作
第三章與同級溝通
一 與同級溝通的意義
二 與同級溝通的理論
三 與同級溝通的方法
松下幸之助和他的經(jīng)營導(dǎo)師
舌戰(zhàn)群儒
葉項之爭
第四章 與下級溝通
一 與下級溝通的意義
二 與下級溝通的理論
三 與下級溝通的方法
縣長校長面對面
改革書記羅崇敏
鄧小平與浦東開發(fā)開放
ibm的鐵血宰相
第五章 與媒體溝通
一 領(lǐng)導(dǎo)干部媒體關(guān)系現(xiàn)狀
二 正確認(rèn)識媒體，做到善待媒體
三 提高新聞素養(yǎng)
四 掌握溝通原則
總理在現(xiàn)場
失語的三鹿
替誰說話的質(zhì)問
媒體的朋友--朱镕基
參考文獻(xiàn)
總論
一 領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)上離不開溝通
二 領(lǐng)導(dǎo)溝通的內(nèi)涵
三 領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式
**章 與群眾溝通
一 與群眾溝通的意義
二 與群眾溝通的主要途徑
三 與群眾溝通的基本原則
人民滿意的公務(wù)員
萬科捐款門
上訪代表變身政府義務(wù)協(xié)調(diào)員
第二章與上級溝通
一 與上級溝通的基本原則
二 向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時的技巧
三 向領(lǐng)導(dǎo)提出意見時的技巧
四 受到領(lǐng)導(dǎo)批評時的應(yīng)對技巧
聰明反被聰明誤
種子移植
化解前嫌
提意見
匯報工作
第三章與同級溝通
一 與同級溝通的意義
二 與同級溝通的理論
三 與同級溝通的方法
松下幸之助和他的經(jīng)營導(dǎo)師
舌戰(zhàn)群儒
葉項之爭
第四章 與下級溝通
一 與下級溝通的意義
二 與下級溝通的理論
三 與下級溝通的方法
縣長校長面對面
改革書記羅崇敏
鄧小平與浦東開發(fā)開放
ibm的鐵血宰相
第五章 與媒體溝通
一 領(lǐng)導(dǎo)干部媒體關(guān)系現(xiàn)狀
二 正確認(rèn)識媒體，做到善待媒體
三 提高新聞素養(yǎng)
四 掌握溝通原則
總理在現(xiàn)場
失語的三鹿
替誰說話的質(zhì)問
媒體的朋友--朱镕基
參考文獻(xiàn)
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