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商用心理學(xué)大全
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商用心理學(xué)大全 版權(quán)信息
- ISBN：9787538586886
- 條形碼：9787538586886 ; 978-7-5385-8688-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：
商用心理學(xué)大全 本書(shū)特色
本書(shū)是一本商用心理學(xué)的智慧寶典，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者心理學(xué)、推銷心理學(xué)、營(yíng)銷心理學(xué)、談判心理學(xué)、公關(guān)心理學(xué)、廣告心理學(xué)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)心理學(xué)、決策心理學(xué)、投資心理學(xué)和商用讀心術(shù)等十個(gè)方面內(nèi)容的深入闡釋，力求生動(dòng)、全面地向讀者介紹商用心理學(xué)的基本知識(shí)、原理和技巧。書(shū)中以理論聯(lián)系實(shí)際，將心理學(xué)的各種知識(shí)、原理與真實(shí)的商業(yè)案例相結(jié)合．貼近現(xiàn)實(shí)生活，讓你擁有一雙看不見(jiàn)的力量之手，在商業(yè)活動(dòng)中用小策略解決大問(wèn)題，出奇制勝，占據(jù)主動(dòng)，輕松化解商業(yè)難題，順利達(dá)成各類目標(biāo)。
商用心理學(xué)大全 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)是一本商用心理學(xué)的智慧寶典，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者心理學(xué)、推銷心理學(xué)、營(yíng)銷心理學(xué)、談判心理學(xué)、公關(guān)心理學(xué)、廣告心理學(xué)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)心理學(xué)、決策心理學(xué)、投資心理學(xué)和商用讀心術(shù)等十個(gè)方面內(nèi)容的深入闡釋，力求生動(dòng)、全面地向讀者介紹商用心理學(xué)的基本知識(shí)、原理和技巧。書(shū)中以理論聯(lián)系實(shí)際，將心理學(xué)的各種知識(shí)、原理與真實(shí)的商業(yè)案例相結(jié)合．貼近現(xiàn)實(shí)生活，讓你擁有一雙看不見(jiàn)的力量之手，在商業(yè)活動(dòng)中用小策略解決大問(wèn)題，出奇制勝，占據(jù)主動(dòng)，輕松化解商業(yè)難題，順利達(dá)成各類目標(biāo)。
商用心理學(xué)大全 目錄
**篇消費(fèi)者心理學(xué)
**章誠(chéng)心：讓你成為顧客的朋友
引導(dǎo)顧客了解市場(chǎng)，改變顧客對(duì)自己的“奸商”評(píng)價(jià)
對(duì)于表情冷淡的顧客，要用真情去感化
對(duì)態(tài)度不好的顧客采取迂回戰(zhàn)術(shù)
強(qiáng)調(diào)基本屬性，成功化解顧客的刁難
用“墊子”法解答顧客挑釁性追問(wèn)
銷售是重復(fù)博弈，誠(chéng)信是這場(chǎng)心理博弈的天平
第二章猜心：洞悉“上帝”都在想什么
人人都喜歡被贊美
客戶都希望自己的意見(jiàn)能得到尊重
顧客喜歡跟著大多數(shù)人的感覺(jué)走
客戶只關(guān)注能給自己帶來(lái)好處的產(chǎn)品
客戶不僅喜歡低價(jià)，更狂愛(ài)免費(fèi)
低三下四并不能帶來(lái)顧客對(duì)你的好感
第三章洞察：細(xì)節(jié)里窺見(jiàn)客戶的心理動(dòng)向
在對(duì)話中判斷對(duì)方性格
從“話外之意”揣摩客戶的心理
讀懂客戶的肢體語(yǔ)言
百般辨別，看透“石頭”顧客
洞穿客戶的隱含期望
看懂顧客的眼神
第四章誘導(dǎo)：讓顧客心甘情愿掏腰包
讓愛(ài)占便宜型客戶真真切切地感受到實(shí)惠
對(duì)叛逆型客戶實(shí)行欲擒故縱的策略
簡(jiǎn)潔明快切人正題才能抓住外向型客戶目光
先讓客戶體驗(yàn)，然后再談銷售
……
第二篇 推銷心理學(xué)
第三篇 營(yíng)銷心理學(xué)
第四篇 談判心理學(xué)
第五篇 公關(guān)心理學(xué)
第六篇 廣告心理學(xué)
第七篇 創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)心理學(xué)
第八篇 決策心理學(xué)
第九篇 投資心理學(xué)
第十篇 商用讀心術(shù)
**章誠(chéng)心：讓你成為顧客的朋友
引導(dǎo)顧客了解市場(chǎng)，改變顧客對(duì)自己的“奸商”評(píng)價(jià)
對(duì)于表情冷淡的顧客，要用真情去感化
對(duì)態(tài)度不好的顧客采取迂回戰(zhàn)術(shù)
強(qiáng)調(diào)基本屬性，成功化解顧客的刁難
用“墊子”法解答顧客挑釁性追問(wèn)
銷售是重復(fù)博弈，誠(chéng)信是這場(chǎng)心理博弈的天平
第二章猜心：洞悉“上帝”都在想什么
人人都喜歡被贊美
客戶都希望自己的意見(jiàn)能得到尊重
顧客喜歡跟著大多數(shù)人的感覺(jué)走
客戶只關(guān)注能給自己帶來(lái)好處的產(chǎn)品
客戶不僅喜歡低價(jià)，更狂愛(ài)免費(fèi)
低三下四并不能帶來(lái)顧客對(duì)你的好感
第三章洞察：細(xì)節(jié)里窺見(jiàn)客戶的心理動(dòng)向
在對(duì)話中判斷對(duì)方性格
從“話外之意”揣摩客戶的心理
讀懂客戶的肢體語(yǔ)言
百般辨別，看透“石頭”顧客
洞穿客戶的隱含期望
看懂顧客的眼神
第四章誘導(dǎo)：讓顧客心甘情愿掏腰包
讓愛(ài)占便宜型客戶真真切切地感受到實(shí)惠
對(duì)叛逆型客戶實(shí)行欲擒故縱的策略
簡(jiǎn)潔明快切人正題才能抓住外向型客戶目光
先讓客戶體驗(yàn)，然后再談銷售
……
第二篇 推銷心理學(xué)
第三篇 營(yíng)銷心理學(xué)
第四篇 談判心理學(xué)
第五篇 公關(guān)心理學(xué)
第六篇 廣告心理學(xué)
第七篇 創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)心理學(xué)
第八篇 決策心理學(xué)
第九篇 投資心理學(xué)
第十篇 商用讀心術(shù)
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