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房地產銷售成交實戰-從培訓課堂到銷售案場的客戶征戰術 版權信息
- ISBN：9787513634939
- 條形碼：9787513634939 ; 978-7-5136-3493-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
房地產銷售成交實戰-從培訓課堂到銷售案場的客戶征戰術 本書特色
本書定位為如何讓初級地產銷售員快速成為銷冠或晉升為銷售高管的指導手冊。其核心內容包括基礎專業知識解析、樓盤銷售全環節工作步驟分解、銷售員心態訓練和理念培養、銷售員*常用的管理工具箱等，是一本既講基礎、也講專業還講心態的售樓員工作用書。
房地產銷售成交實戰-從培訓課堂到銷售案場的客戶征戰術 內容簡介
*實用案頭工具包，*具有打動力的樓盤介紹，案場突發事件分類，*實用待客說辭，銷售案場應變策略。
房地產銷售成交實戰-從培訓課堂到銷售案場的客戶征戰術 目錄
**章 房地產銷售**概念 **節 房地產專屬概念 一 房地產業專用概念 二 土地專有概念 三 房地產建筑用語 四 房屋類別 五 建筑內部空間稱謂 第二節 六類商品房相關概念 一 商品房建筑用地 二 商品房相關面積 三 商品房組合形式 四 商品房特殊形態 五 居住密度 六 其他 第三節 房地產交易專有名詞 一 房屋所有權 二 房屋權屬證書 三 房屋交易形式 四 房屋“五證”“一照”“二書” 五 房屋交易稅費 第四節 房地產銷售專用術語 一 銷售流程相關術語 二 銷售價格相關術語 三 銷售手段相關術語 四 付款方式相關術語第二章 如何做房地產樓盤銷售市場調查 **節 銷售員的市場調查基本功 一 市場調查的五方面內容 二 市場調查必須掌握四個原則 三 市場調查易陷入的三個誤區 第二節 房地產市場調查的主要步驟 一 確定市場調查對象 二 *常用有效的市場調查方法 三 歸納市場調查結論的工作步驟 四 根據客戶細分結果分類提供銷售服務第三章 客源尋找及客戶管理的實用方法 **節 尋找客戶來源的常用渠道和方法 一 尋找客戶來源的常見步驟 二 鎖定客戶來源的五個核心策略 三 及時建立客戶檔案 第二節 在客源中鎖定目標客戶 一 鎖定目標客戶的步驟 二 以客戶為中心來設計銷售 第三節 客戶購房心理分析 一 五種常見的客戶購房心理 二 四種行為模式透析客戶心理 三 如何面對四種問題客戶 第四節 控制客戶接觸點實現成交 一 客戶接觸點的出現時機 二 不同客戶接觸點的客戶價值分析 三 把握不同接觸點上的客戶服務要點 四 在每一個接觸點都要取得客戶信任 五 與客戶進行有效溝通的原則 六 約見客戶的方式 七 電話約見客戶的技巧及注意事? 八 與客戶面談的技巧及注意事項 第五節 管理和使用客戶信息 一 促使客戶留下資料 二 獲得完整的客戶檔案 三 整理客戶資料并做銷售分析第四章 樓盤銷售案場的九項技能附錄 銷售工具箱
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房地產銷售成交實戰-從培訓課堂到銷售案場的客戶征戰術 作者簡介
閔新聞，畢業于上海同濟大學，從事房地產營銷工作十余年，曾擔任中原房地產上海區域銷售總監、易居中國華東區域銷售副總經理。擁有5年的房地產職業講師授課經歷，具備講師證、心理學及經紀人證三證資質，培訓過萬科、恒大等1000多家地產企業，培訓的房地產營銷人員多達100萬人。三大經典品牌課程分別為《房地產狼性營銷實戰業績提升訓練營》《房地產狼性團隊打造殺客逼定訓練營》《房地產中高層管理能力提升修煉營》。
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