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市場營銷學 版權信息
- ISBN：9787302375395
- 條形碼：9787302375395 ; 978-7-302-37539-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
市場營銷學 本書特色
本書以消費行為與營銷策略的闡述為主線，通過介紹市場營銷基本概念與相關原理，提煉出市場營銷的觀念、特點及規律。 本書共十一章，主要內容包括市場營銷導論、消費動機與市場細分、消費認知與顧客滿意、消費學習與廣告促銷、消費決策與購買行為、博弈論與產品定價、消費溝通與關系營銷、消費文化與整合營銷傳播、消費觀念與綠色營銷、消費意識與神經營銷、消費趨勢與網絡營銷。 本書既可作為高等院校的市場營銷學專業教材，又可供營銷理論與實務工作者閱讀、品鑒，同時，本書理論闡述深入淺出，案例分析生動鮮活，亦是廣大企業開展營銷實務培訓的良好教材。
市場營銷學 內容簡介
本書以消費行為與營銷策略的闡述為主線，通過介紹市場營銷基本概念與相關原理，提煉出市場營銷的觀念、特點及規律。 本書共十一章，主要內容包括市場營銷導論、消費動機與市場細分、消費認知與顧客滿意、消費學習與廣告促銷、消費決策與購買行為、博弈論與產品定價、消費溝通與關系營銷、消費文化與整合營銷傳播、消費觀念與綠色營銷、消費意識與神經營銷、消費趨勢與網絡營銷。 本書既可作為高等院校的市場營銷學專業教材，又可供營銷理論與實務工作者閱讀、品鑒，同時，本書理論闡述深入淺出，案例分析生動鮮活，亦是廣大企業開展營銷實務培訓的良好教材。
市場營銷學 目錄
**章 市場營銷導論 **節 市場營銷的理論概述 一、市場營銷的基本內涵 二、市場營銷的核心概念 三、市場營銷導向的演變 四、顧客價值與價值創造 五、營銷組合與競爭戰略 六、產品演進與市場分析 七、市場調查與營銷預測 第二節 市場營銷的學科研究對象、內容與方法 一、市場營銷的學科研究對象 二、市場營銷的學科研究內容 三、市場營銷的學科研究方法 第三節 經典案例評析 本章小結 復習思考題第二章 消費動機與市場細分 **節 消費動機的理論概述 一、消費動機概述 二、需求層次論與市場定位 三、消費者的購買動機分析 第二節 消費需要視角的市場細分策略 一、市場細分概述 二、市場細分的動因分析 三、我國消費市場細分 第三節 經典案例評析 一、“精確細分”成就動感地帶 二、李維斯進入亞洲市場的營銷之道 三、沃爾瑪在中國的營銷風暴 本章小結 復習思考題第三章 消費認知與顧客滿意 **節 消費認知的理論概述 一、消費認知的基本含義 二、消費者的自我認知與消費行為 三、消費者認知研究的新進展 第二節 消費認知視角的顧客滿意策略 一、顧客滿意概述 二、顧客滿意戰略 三、顧客滿意度 四、顧客滿意系統 第三節 經典案例評析 一、可口可樂公司的維系顧客之路 二、銀行業終止“免費午餐”的背后 本章小結 復習思考題第四章 消費學習與廣告促銷 **節 廣告原理概述 一、廣告的內涵 二、廣告的基本要素 三、廣告的主要功能 四、廣告的類型和表述方式 第二節 消費者學習視角的廣告促銷策略 一、行為主義學習理論與廣告促銷 二、認知學習理論與廣告促銷 第三節 經典案例評析 本章小結 復習思考題第五章 消費決策與購買行為 **節 消費決策的理論概述 一、消費者的購買對象 二、消費者的決策過程 第二節 消費者決策視角的購買行為策略 一、消費者購買行為模式 二、消費者購買行為的影響因素 三、消費者購買決策理論的新視角 第三節 經典案例評析 本章小結 復習思考題第六章 博弈論與產品定價 **節 博弈論及其應用概述 一、博弈論的理論內涵及發展歷史 二、博弈論的基本模型 三、納什均衡：博弈思維的核心理論 四、博弈論在市場營銷中的應用 第二節 基于博弈論視角的產品定價策略 一、產品定價的影響因素 二、消費者的價格心理 三、產品定價的主要策略 四、產品定價策略的博弈分析 第三節 經典案例評析 本章小結 復習思考題第七章 消費溝通與關系營銷 **節 消費溝通的理論概述 一、溝通的基本內涵 二、消費者溝通策略分析 第二節 消費溝通視角的關系營銷策略 一、關系營銷的內涵 二、關系營銷的原則 三、關系營銷的形態 四、關系營銷的層次 五、關系營銷的行為模型 六、關系營銷的實施策略 七、關系營銷的實踐意義 第三節 經典案例評析 本章小結 復習思考題第八章 消費文化與整合營銷傳播 **節 消費文化的理論概述 一、文化的內涵 二、消費文化概述 三、中國的消費文化 四、霍夫斯泰德的文化維度理論 第二節 消費文化視角的整合營銷傳播策略 一、整合與整合營銷概述 二、整合營銷傳播的內涵 三、文化對整合營銷傳播的影響 四、整合營銷傳播的實施 第三節 經典案例評析 本章小結 復習思考題第九章 消費觀念與綠色營銷 **節 綠色營銷的理論概述 一、綠色營銷的產生背景 二、綠色營銷的基本含義 三、綠色營銷的發展現狀 第二節 消費觀念視角的綠色營銷策略 一、綠色產品策略 二、綠色價格策略 三、綠色渠道策略 四、綠色促銷策略 第三節 經典案例評析 本章小結 復習思考題第十章 消費意識與神經營銷 **節 消費意識的理論概述 一、消費意識的基本含義 二、消費意識與神經科學 第二節 消費意識視角的神經營銷策略 一、神經營銷的基本含義 二、神經營銷的研究技術 及其優越性 三、神經營銷的可行性與應用性 四、神經營銷的發展展望 第三節 經典案例評析 本章小結 復習思考題第十一章 消費趨勢與網絡營銷 **節 網絡營銷的理論概述 一、網絡營銷的內涵 二、網絡營銷的成因 三、網絡營銷的優劣勢 第二節 消費趨勢視角下的網絡營銷策略 一、搜索引擎營銷 二、網絡新聞營銷 三、電子郵件營銷 四、社交網絡營銷 五、網絡金融營銷 第三節 經典案例評析 本章小結 復習思考題參考文獻
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