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金融保險類客服中心坐席基本能力培養教程

包郵金融保險類客服中心坐席基本能力培養教程

作者：于幸福

出版社：中央廣播電視大學出版社出版時間：2014-08-01

開本： 16開 頁數： 194

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版權信息
內容簡介

金融保險類客服中心坐席基本能力培養教程版權信息

ISBN：9787304066574
條形碼：9787304066574 ; 978-7-304-06657-4
裝幀：暫無
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
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金融保險類客服中心坐席基本能力培養教程內容簡介

本書針對金融保險行業客戶服務中心客戶服務人員應具備的基本能力和素質方面進行了系統闡述。重點論述和探討金融保險行業客戶服務中心客戶服務人員應具備的各項基本技能。

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