包郵聽不懂領(lǐng)導(dǎo)講話,你就默默干到老

作者：騏羽著

出版社：江蘇人民出版社出版時(shí)間：2014-11-01

開本： 24cm 頁數(shù)： 253

本類榜單：成功/勵(lì)志銷量榜

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作者簡(jiǎn)介

聽不懂領(lǐng)導(dǎo)講話,你就默默干到老版權(quán)信息

ISBN：9787214132215
條形碼：9787214132215 ; 978-7-214-13221-5
裝幀：一般膠版紙
冊(cè)數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
成功/勵(lì)志
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人在職場(chǎng)
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職場(chǎng)人際/職場(chǎng)智慧

聽不懂領(lǐng)導(dǎo)講話,你就默默干到老本書特色

這是一本關(guān)系你職場(chǎng)前途的情商書，不僅講“聽”，更是講其背后之道。本書獻(xiàn)給迫切想贏得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)和青睞的職場(chǎng)新人。會(huì)傾聽是會(huì)說話、會(huì)辦事的前提，也是官場(chǎng)和職場(chǎng)生存的基本技能。不論在職場(chǎng)還是官場(chǎng)，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的話、聽出領(lǐng)導(dǎo)的弦外之音、聽出領(lǐng)導(dǎo)沒說出來的話，都是辦好事、好辦事的**要訣。本書針對(duì)“如何聽”這一職場(chǎng)難題展開闡述，提供專業(yè)知識(shí)之上的溝通之道。本書作者實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，通過大量的案例把下屬如何聽領(lǐng)導(dǎo)說話這一人人都想知道又人人都說不清的問題闡述得淋漓精致。

聽不懂領(lǐng)導(dǎo)講話,你就默默干到老內(nèi)容簡(jiǎn)介

職場(chǎng)菜鳥成長為骨灰級(jí)職場(chǎng)老鳥的超完美蛻變攻略！有的時(shí)候，別人升職了，你還原地踏步，不是因?yàn)槟惚憩F(xiàn)差，而是你沒有完全聽懂領(lǐng)導(dǎo)的講話。這本書教你在學(xué)校學(xué)不到的處世方式和職場(chǎng)規(guī)則，一樣的江湖，不一樣的聽話門道。

聽不懂領(lǐng)導(dǎo)講話,你就默默干到老目錄

**章   和領(lǐng)導(dǎo)打交道的**堂必修課：傾聽
聽到≠聽懂：你的傾聽有效嗎？
聽懂就是節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間
有效傾聽是打開職場(chǎng)上升通道的秘訣
良好的傾聽是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重
會(huì)聽，才會(huì)執(zhí)行
先聽后說，傾聽比說服更重要
第二章   聽領(lǐng)導(dǎo)說話的**心態(tài)
從容地聽：領(lǐng)導(dǎo)也是普通人
誠心地聽：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出應(yīng)有的尊重
全面地聽：不要漏掉領(lǐng)導(dǎo)談話的重點(diǎn)
一切都是為了工作：不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)心存偏見
假如你是領(lǐng)導(dǎo)：換位思考去傾聽
與領(lǐng)導(dǎo)為善：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話不能抵觸
學(xué)做滅火器：領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火很正常
先聽領(lǐng)導(dǎo)倒苦水，再聽領(lǐng)導(dǎo)說精髓
第三章   如何正確理解領(lǐng)導(dǎo)的話
聽懂領(lǐng)導(dǎo)的肢體語言
根據(jù)時(shí)間和場(chǎng)合領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的話
領(lǐng)導(dǎo)性格決定說話風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)批示后，仍要?jiǎng)幽X“聽”紙外之言
聽懂領(lǐng)導(dǎo)含蓄的期望，把握進(jìn)步機(jī)會(huì)
弦外之音認(rèn)真聽，做領(lǐng)導(dǎo)的貼心人
聽懂領(lǐng)導(dǎo)的“隨口話”
與領(lǐng)導(dǎo)秘書多交流：全面了解你的領(lǐng)導(dǎo)
第四章   領(lǐng)導(dǎo)講話的幾種特殊情境分析
充分理解領(lǐng)導(dǎo)一反常態(tài)的噓寒問暖
領(lǐng)導(dǎo)一言不發(fā)意味著什么
表揚(yáng)的潛在意義
領(lǐng)導(dǎo)為什么會(huì)先贊后貶
學(xué)會(huì)理解領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)眾批評(píng)
領(lǐng)導(dǎo)的背后表揚(yáng)
聽懂*難懂的話：領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的無聲指令
別只聽自己想聽的，要聽領(lǐng)導(dǎo)想表達(dá)的
領(lǐng)導(dǎo)征詢意見的潛臺(tái)詞
領(lǐng)導(dǎo)為什么會(huì)越級(jí)指揮
遲疑不決是領(lǐng)導(dǎo)無言的否定
第五章   聽領(lǐng)導(dǎo)講話的回應(yīng)技巧
謹(jǐn)慎回應(yīng)，完成聽的互動(dòng)
得體微笑，化解聽的誤會(huì)
下屬情緒飽滿，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)暢所欲言
沒有反饋的傾聽是*糟糕的傾聽
崇拜地傾聽：領(lǐng)導(dǎo)也希望被欣賞
傾聽領(lǐng)導(dǎo)講話要聚精會(huì)神
聽領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí)的小禮儀與小技巧
第六章   如何針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的類型去傾聽
急性子的領(lǐng)導(dǎo)：慢聽
慢性子的領(lǐng)導(dǎo)：急聽
只搭框架的領(lǐng)導(dǎo)：細(xì)聽
喜歡手把手的領(lǐng)導(dǎo)：有選擇地聽
寡言型的領(lǐng)導(dǎo)：一字不漏地聽
愛說話的領(lǐng)導(dǎo)：挑重點(diǎn)的聽
想法多的領(lǐng)導(dǎo)：挑確定的聽
描繪愿景的領(lǐng)導(dǎo)：找實(shí)用的聽
愛打擊人的領(lǐng)導(dǎo)：忠言逆耳地聽
夸獎(jiǎng)型的領(lǐng)導(dǎo)：再接再厲地聽
強(qiáng)勢(shì)型領(lǐng)導(dǎo)：順從地聽
遲疑不決的領(lǐng)導(dǎo)：參謀互動(dòng)地聽
外籍領(lǐng)導(dǎo)：有一聽一
中方領(lǐng)導(dǎo)：虛實(shí)結(jié)合地聽
第七章   如何傾聽不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話
優(yōu)先聽從主管領(lǐng)導(dǎo)
尊重副職意見，執(zhí)行正職指令
和本部門意見保持一致
讓“隔壁”領(lǐng)導(dǎo)也認(rèn)可的巧妙傾聽術(shù)
各有道理時(shí)傾聽共性內(nèi)容
*高領(lǐng)導(dǎo)的講話很重要
原則+圓潤：協(xié)調(diào)好部門間的人際關(guān)系
聽取集體意見，避免失誤
第三方意見要客觀地聽
知法守法，多聽法務(wù)部門的意見
第八章   正確傾聽領(lǐng)導(dǎo)的講話需要掌握的分寸
大忌：心猿意馬，態(tài)度不端正
不可心不在焉
不可不時(shí)看表，表達(dá)厭煩情緒
不當(dāng)點(diǎn)頭蟲：聽領(lǐng)導(dǎo)講話也要有自己的主見
打斷領(lǐng)導(dǎo)的講話是一種沒修養(yǎng)的表現(xiàn)
不明白時(shí)千萬別裝明白
聽到領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)時(shí)切忌順桿爬
不要輕易和領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)辯
只聽不做還不如不聽
千萬不要傳播領(lǐng)導(dǎo)的隱私
不要探聽領(lǐng)導(dǎo)不想說的話
認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)試探性的話語

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聽不懂領(lǐng)導(dǎo)講話,你就默默干到老作者簡(jiǎn)介

騏羽，快速消費(fèi)品行業(yè)資深職業(yè)經(jīng)理人。曾就職于伊利集團(tuán)、上海觀唐、上海偉太、廣東省廣、北京宣亞國際、君樂寶乳業(yè)有限公司、北京盛堂營銷管理咨詢公司等企業(yè)，歷任產(chǎn)品經(jīng)理、客戶總監(jiān)、品牌總監(jiān)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè)人、咨詢?nèi)恕㈩檰柕冉巧钌瞄L與不同背景的客戶、企業(yè)溝通。

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