包郵管理信息系統

作者：張新主編

出版社：經濟科學出版社出版時間：2014-07-01

開本： 16開 頁數： 383

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版權信息
本書特色
內容簡介
目錄

管理信息系統版權信息

ISBN：9787514147407
條形碼：9787514147407 ; 978-7-5141-4740-7
裝幀：一般膠版紙
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
教材
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研究生/本科/專科教材

管理信息系統本書特色

張新主編的這本《管理信息系統》力圖凸顯管理信息系統課程的“信息技術與管理融合”特色，從“技術”、“管理”和“組織”的三維立體視角，分成三大篇內容：第1篇為基礎篇(1～3章)，分別介紹信息系統相關概念、信息系統與組織的關系以及信息系統的技術基礎；第2篇為應用篇(4～8章)，介紹管理信息系統在組織中的典型應用，比如企業資源計劃(erp)、客戶關系管理(crm)、供應鏈管理(scm)、電子商務以及知識管理與決策支持；第3篇為建設與管理篇(9～14章)，主要介紹信息系統的戰略規劃與開發方法，信息系統分析、設計與實施，信息系統的項目管理，信息系統的運行與管理。

管理信息系統內容簡介

信息系統學界對于管理信息系統課程在內容設置方面，一直存在著“造”與“用”的兩種觀點：所謂“造”，是指對信息系統側重于技術視角的認識，即強調信息系統的開發與實施；所謂“用”，是指對信息系統側重于管理視角的認識，即強調信息系統的應用及其行為特征。本書編者認為，其實二者并無孰重孰輕之分，只不過是一個事物的兩個方面而已，應把信息系統看做是“造”與“用”的統一體，并反映出技術與管理的密切內在聯系。

管理信息系統目錄

**篇基礎篇
第1章管理信息系統概論
　引導案例
　1.1 信息時代與信息社會
　1.2 信息與信息系統
　1.3 管理信息系統
　綜合案例：豐田汽車的宏觀視野
　本章小結
　習題
第2章信息系統與組織
　引導案例：海爾業務流程再造
　2.1 信息系統與組織的關系
　2.2 信息系統與組織結構
　2.3 信息系統與競爭戰略
　2.4 信息系統與業務流程重組
　本章小結
　習題
第3章管理信息系統的技術基礎
　引導案例：淘寶網的開源架構
　3.1 計算機硬件技術
　3.2 計算機軟件技術
　3.3 數據管理技術
　3.4 網絡技術
　綜合案例：亞馬遜的新產品——云計算服務
　本章小結
　習題
第2篇應用篇
第4章企業資源計劃(erp)
　引導案例：某化工集團erp應用分析
　4.1 erp的產生與歷程
　4.2 erp的概念與功能
　4.3 erp系統的實施
　4.4 erp的發展趨勢
　本章小結
　習題
第5章客戶關系管理(crm)
　引導案例：花旗銀行用crm贏得顧客
　5.1 什么是客戶關系管理
　5.2 crm的核心概念
　5.3 客戶關系管理系統構成
　5.4 客戶關系管理系統的核心技術
　綜合案例：美國沃爾瑪超市中的啤酒和紙尿褲
　本章小結
　習題
第6章供應鏈管理(scm)
　引導案例：青島啤酒的供應鏈管理
　6.1 供應鏈管理的產生背景
　6.2 供應鏈
　6.3 供應鏈管理
　6.4 信息系統與供應鏈管理
　6.5 供應鏈管理系統的框架
　本章小結
　習題
第7章電子商務
　引導案例：亞馬遜的故事
　7.1 電子商務的產生與發展
　7.2 電子商務的概念
　7.3 電子商務的分類
　7.4 電子商務的基礎框架
　7.5 電子商務的盈利模式
　7.6 電子商務的新發展——移動商務
　綜合案例：互聯網時代的蘇寧轉型之困
　本章小結
　習題
第8章知識管理與決策支持
　引導案例
　8.1 知識管理概論
　8.2 知識管理系統
　8.3 專家系統
　8.4 決策支持系統
　綜合案例：北京移動的知識管理
　本章小結
　習題
第3篇建設與管理篇
第9章信息系統戰略規劃與開發方法
　引導案例：加利福尼亞的混亂
　9.1 企業建設信息系統的原因
　9.2 信息系統戰略規劃概述
　9.3 信息系統戰略規劃的常用方法
　9.4 信息系統的開發方法
　9.5 初步調查與可行性研究
　本章小結
　習題
第10章信息系統分析
　引導案例：某高校學生選課系統案例
　10.1 詳細調查
　10.2 業務流程分析
　10.3 數據流程分析
　10.4 數據字典
　10.5 編制系統分析說明書
　10.6 系統分析階段用戶的作用
　本章小結
　習題
第11章信息系統設計
　11.1 系統設計階段的工作與原則
　11.2 系統的總體結構設計
　11.3 物理配置方案設計
　11.4 代碼設計
　11.5 數據庫設計
　11.6 輸出設計
　11.7 輸入設計
　11.8 計算機處理流程設計
　11.9 編制系統設計報告
　本章小結
　習題
第12章信息系統實施
　12.1 物理系統的實施
　12.2 程序設計
　12.3 系統測試
　12.4 人員以及崗位培訓
　12.5 數據的整理、錄入和轉換
　12.6 系統切換
　12.7 系統實施階段用戶的作用
　本章小結
　習題
第13章信息系統項目管理
　引導案例：某信息化項目管理案例剖析
　13.1 信息系統項目管理概述
　13.2 信息系統項目管理的內容
　13.3 信息系統的獲取方式
　本章小結
　習題
第14章信息系統運行與管理
　引導案例：eis在c公司的失敗案例
　14.1 信息系統運行管理的組織
　14.2 信息系統的運行維護管理
　14.3 信息系統文檔管理
　14.4 信息系統的安全管理
　14.5 信息系統的評價與審計
　本章小結
　習題
參考文獻

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