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帶著激情去工作-一個起死回生的企業故事 版權信息
- ISBN：9787807696865
- 條形碼：9787807696865 ; 978-7-80769-686-5
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
帶著激情去工作-一個起死回生的企業故事 本書特色
本書講述了一個持續虧損、瀕臨倒閉的運輸公司，在新任ceo的帶領下扭虧為盈的故事。ceo在沒有遣退一個員工、沒有增高一次運輸票價的情況下，兩年內盈余兩千萬美元，顯著提升了顧客滿意度，塑造出一個全新的品牌印象。這是繼西雅圖魚市故事后，又一激勵人心的企業管理故事，書中講述的成功故事、管理哲學，可令讀者從中獲益不少。 <br><br>
帶著激情去工作-一個起死回生的企業故事 內容簡介
魯迪朱利安尼（美國紐約市前市長） <br>史蒂夫福布斯 （福布斯ceo）等國外眾多名人鼎力推薦！ <br>公交、地鐵、水務、電力、醫院、銀行、保險等組織的管理圣經！ <br><br>
帶著激情去工作-一個起死回生的企業故事 目錄
<br>編輯手記
<br>致 謝
<br>part1創造無我的文化
<br>**節司機是誰，不必知曉
<br>第二節700美元的辦公椅和免費火雞
<br>第三節“我們不作任何讓步”
<br>第四節先把奶牛喂飽
<br>第五節ceo不泊車
<br>第六節創造一個真正的領導團隊
<br>第七節“你認為我們該怎么辦？”
<br>第八節公交車醫生
<br>第九節做曲奇餅來分享
<br>第十節無我的文化如何挽救工作
<br>第十一節“這與我個人無關”
<br>part2要傾聽的對象不僅僅是顧客
<br>**節雷管和撒尿比賽
<br>第二節在一線咨詢小組的帶領下
<br>第三節讓我們的收費合理些
<br>第四節行程計分
<br>第五節傾聽員工的訴說
<br>part3以嶄新戰略方向推銷你的組織
<br>**節一次周日午后的駕車游
<br>第二節為什么我們非要養奶牛？
<br>第三節讓每個人上車
<br>第四節言行一致
<br>第五節*好的干草棚家務
<br>part4按照戰略目的規劃資金使用
<br>**節媽媽、爸爸和鮑勃弗萊
<br>第二節把錢放到你嘴邊兒
<br>第三節tide……不僅僅是干凈的制服
<br>第四節如何駕馭財務以改變工會事務的文化
<br>第五節在他的泳道里游泳
<br>part5為自己所作所為負責
<br>**節要想得到，就得踐諾
<br>第二節責任在高層
<br>第三節來自基層的責任
<br>第四節攀登責任的階梯
<br>part6關注重要的數據
<br>**節干草堆里無線索
<br>第二節杰夫羅杰斯的干草堆
<br>第三節顧客滿意指數 拉斯維加斯、邁阿密……現在是羅徹斯特
<br>第四節*初的csi
<br>第五節從csi到tops
<br>第六節從六個星期到六個小時
<br>part7培養先分析后改進的文化
<br>**節當“我認為”遇到“我知道”
<br>第二節不買彩票 卻贏得大獎
<br>第三節不交錢，不坐車
<br>第四節呼叫公交車醫生——越快越好！
<br>第五節怎樣使-2+5=9
<br>第六節零容忍等于零判斷
<br>part8既然專業，別失水準
<br>**節悲傷的決定和艱難的決定
<br>第二節艱難的決定意味著真正的風險
<br>第三節有時你不能勝過市政廳
<br>第四節坦承自己的缺點
<br>第五節rgrta vs美國政府
<br>第六節站在泊車安全島上
<br>結束語
<br>通向革命性成果之路
<br>行路準則
<br>rgrta的華麗轉身
<br>
<br><br>
展開全部
帶著激情去工作-一個起死回生的企業故事 相關資料
運用本書的理論獲得突破性成果吧！
<br>——福布斯公司ceo史蒂夫福布斯
<br> 以績效驅動方式管理公共事務非常及時地向我們提供了啟示，這將保障我們財政狀況的健康。艾什通過有膽識的領導活動和他的團隊獲得的成就為我們提供了一個建立低稅收、高績效模式政府的路線圖。
<br>——魯迪朱利安尼，美國前紐約市市長
<br>
<br>國人，振作起來！《先把奶牛喂飽》可以幫助那些董事們、議員們，以及那些讓我們覺著表現糟糕的公共機構。艾什和他的團隊創造的成果顯然是我們管理國家事務可以借鑒的。
<br>——盧霍茲，espn解說員和前圣母院隊主教練
<br>
<br>“《先把奶牛喂飽》一書講述了一家公共機構如何效法私營企業出色的、充滿創新的、高效地承擔了公共事務。在我們當前迫切地提出小政府、低稅收以及更好的公共服務需求的新時代，馬克艾什以自己成功的領導力故事向我們提供了了強烈、清晰、及時的啟示。”
<br>——盧多布斯，《中產階級和獨立日的戰爭》的作者
<br>
<br>
<br><br>
帶著激情去工作-一個起死回生的企業故事 作者簡介
（美）馬克艾什，美國作家，曾任羅徹斯特大眾運輸公司總裁，是世界青年總裁協會的一員。其出眾的管理能力受到全美各地政府機構的仿效，曾被《紐約時報》大力報導。 <br>譯者：李莉、王智紅。 <br>李莉，青島理工大學商學院會計專業英語教師。 <br>王智紅，中國海洋大學研究生英語教師，參與編寫“十一五”規劃教材兩部和“十二五”規劃教材一部，主編兩部教輔，譯有《精彩瞬間——見證青島市市南區發展20景》《即墨概況》等。 <br><br>
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