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商務談判 版權信息
- ISBN：9787308130530
- 條形碼：9787308130530 ; 978-7-308-13053-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
商務談判 本書特色
葉偉巍、朱新顏編著的《商務談判(高等院校經濟管理類規劃教材)》主要通過系統概述國際商務談判的理論基礎，全面介紹發現、分析解決國際商務問題和解決商務問題方法，理論和實踐案例結合說明國際商務談判的策略和技巧，*后實現國際談判團隊的組織和管理四個方面內容，來系統引導學生提高國際商務談判的能力。
商務談判 內容簡介
本書主要通過系統概述國際商務談判的理論基礎，全面介紹發現、分析解決國際商務問題和解決商務問題方法，理論和實踐案例結合說明國際商務談判的策略和技巧，*后實現國際談判團隊的組織和管理四個方面內容，來系統引導學生提高國際商務談判的能力。首先，讓學生了解并掌握涉及國際商務談判的經濟、法律、科學、文化等相關基礎知識；其次，通過分析問題方法和決策理論的教學，訓練學生“知己知彼”，科學決策的能力，以及培養學生審時度勢的談判策略和技巧；第三，通過教學和實踐相結合的教學方法，增強談判的團隊管理、團隊合作和個人技巧的能力。 更加突出對國際商務談判問題的發現、分析和解決能力，提高學習者的個人實戰能力；更加注重團隊合作在國際商務的作用，提高團隊合作意識。
商務談判 目錄
**章 談判概述
**節 談判的概念及內涵
第二節 談判的動因
第三節 談判的場合
第四節 談判程序
第二章 商務談判概述
**節 商務談判的概念及特點
第二節 商務談判的類型
第三節 商務談判的原則
第四節 商務談判的程序
第五節 商務談判的基本模式
第三章 商務談判的行動者
**節 談判者的身份
第二節 談判者的知識要求
第三節 談判者的心理素質要求
第四節 談判者的能力要求
第五節 談判者的禮儀素質要求
第六節 談判者的身體素質要求
第四章 商務談判的戰略設計
**節 商務談判的戰略設計
第二節 談判目標的確定
第三節 相關信息的搜集
第四節 談判風險的評估
第五節 談判實力的比較分析
第六節 商務談判的戰略設計
第五章 商務談判的組織
**節 談判隊伍的組織與管理
第二節 談判地點的選擇
第三節 談判方案的制訂
第四節 模擬談判
第六章 商務談判的實施策略
**節 商務談判策略概述
第二節 開局的策略
第三節 報價的策略
第四節 磋商的策略
第五節 僵局的策略
第六節 終局的策略
第七章 商務談判的實施技巧
**節 商務談判中的語言溝通技巧
第二節 商務談判中的非語言溝通技巧
第三節 商務談判中陳述的技巧
第四節 商務談判中提問的技巧
第五節 商務談判中應答的技巧
第六節 商務談判中的說服技巧
第七節 商務談判中的探測技巧
第八章 商務談判的禮儀
**節 基本商務禮儀
第二節 服飾禮儀
第三節 饋贈禮儀
第四節 宴請禮儀
第五節 舉止和談吐禮儀
第六節 日常交往禮儀
第九章 各大洲商人的談判風格
**節 亞洲商人的談判風格
第二節 美洲商人的談判風格
第三節 歐洲商人的談判風格
第四節 非洲商人的談判風格
第五節 大洋洲商人的談判風格
第十章 商務談判經典案例賞析
案例一：艾柯卡尋求政府支持
案例二：中日索賠談判中的議價溝通與說服
案例三：農機設備談判中的競爭與合作
案例四：撒切爾夫人的強硬智慧
案例五：該拒絕而不拒絕的代價
案例六：墨菲賣車
案例七：避實擊虛
案例八：日航利用限制性因素賤買麥道機
案例九：大學生創業談判
案例十：索尼公司成功應對美國市場拒絕
案例十一：商務談判方案范文參考
案例十二：別開生面的較量
案例十三：一次有風險的談判
案例十四：美國瓦那公司與日本夏山株式會社的經濟合同糾紛
案例十五：上海炒貨協會與家樂福的對抗
附：談判能力的測驗
參考書目
**節 談判的概念及內涵
第二節 談判的動因
第三節 談判的場合
第四節 談判程序
第二章 商務談判概述
**節 商務談判的概念及特點
第二節 商務談判的類型
第三節 商務談判的原則
第四節 商務談判的程序
第五節 商務談判的基本模式
第三章 商務談判的行動者
**節 談判者的身份
第二節 談判者的知識要求
第三節 談判者的心理素質要求
第四節 談判者的能力要求
第五節 談判者的禮儀素質要求
第六節 談判者的身體素質要求
第四章 商務談判的戰略設計
**節 商務談判的戰略設計
第二節 談判目標的確定
第三節 相關信息的搜集
第四節 談判風險的評估
第五節 談判實力的比較分析
第六節 商務談判的戰略設計
第五章 商務談判的組織
**節 談判隊伍的組織與管理
第二節 談判地點的選擇
第三節 談判方案的制訂
第四節 模擬談判
第六章 商務談判的實施策略
**節 商務談判策略概述
第二節 開局的策略
第三節 報價的策略
第四節 磋商的策略
第五節 僵局的策略
第六節 終局的策略
第七章 商務談判的實施技巧
**節 商務談判中的語言溝通技巧
第二節 商務談判中的非語言溝通技巧
第三節 商務談判中陳述的技巧
第四節 商務談判中提問的技巧
第五節 商務談判中應答的技巧
第六節 商務談判中的說服技巧
第七節 商務談判中的探測技巧
第八章 商務談判的禮儀
**節 基本商務禮儀
第二節 服飾禮儀
第三節 饋贈禮儀
第四節 宴請禮儀
第五節 舉止和談吐禮儀
第六節 日常交往禮儀
第九章 各大洲商人的談判風格
**節 亞洲商人的談判風格
第二節 美洲商人的談判風格
第三節 歐洲商人的談判風格
第四節 非洲商人的談判風格
第五節 大洋洲商人的談判風格
第十章 商務談判經典案例賞析
案例一：艾柯卡尋求政府支持
案例二：中日索賠談判中的議價溝通與說服
案例三：農機設備談判中的競爭與合作
案例四：撒切爾夫人的強硬智慧
案例五：該拒絕而不拒絕的代價
案例六：墨菲賣車
案例七：避實擊虛
案例八：日航利用限制性因素賤買麥道機
案例九：大學生創業談判
案例十：索尼公司成功應對美國市場拒絕
案例十一：商務談判方案范文參考
案例十二：別開生面的較量
案例十三：一次有風險的談判
案例十四：美國瓦那公司與日本夏山株式會社的經濟合同糾紛
案例十五：上海炒貨協會與家樂福的對抗
附：談判能力的測驗
參考書目
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