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解碼屈臣氏:解密李嘉誠背后的零售帝國 版權(quán)信息
- ISBN：9787509629376
- 條形碼：9787509629376 ; 978-7-5096-2937-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
解碼屈臣氏:解密李嘉誠背后的零售帝國 本書特色
至長反短，至短反長。 學(xué)習(xí)屈臣氏到底應(yīng)該學(xué)習(xí)什么？是學(xué)習(xí)店鋪定位還是氣氛營造？是動線設(shè)計(jì)還是品類管理？是商品陳列還是道具應(yīng)用？是自有品牌策略還是利潤營控水平？在筆者看來，這些答案都沒有錯(cuò)，但是又都不完全正確！ 因?yàn)樵凇督獯a屈臣氏(解密李嘉誠背后的零售帝國第2版)》的筆者馮建軍看來，除了商品采購規(guī)范之外，屈臣氏在零售營運(yùn)過程中的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和流程化管理，構(gòu)建起了其核心競爭優(yōu)勢，我們也可以理解為屈臣氏模式。那么，屆臣氏模式的復(fù)制要素、轉(zhuǎn)化基因以及團(tuán)隊(duì)塑造又該如何嫁接呢？ 盡管屈臣氏的店鋪管理做到了標(biāo)準(zhǔn)化，但世界上*溫情的那些東西恰恰是不能量化的。比如，應(yīng)該給新來的顧客一個(gè)怎樣的笑臉？是機(jī)械地喊出“歡迎光臨”，還是像奧運(yùn)禮儀小姐那樣發(fā)自內(nèi)心的微笑？ 《解碼屈臣氏(解密李嘉誠背后的零售帝國第2版 )》供廣大讀者閱讀。
解碼屈臣氏:解密李嘉誠背后的零售帝國 內(nèi)容簡介
15年的迷途和困擾，鮮為人知的艱辛和苦楚！ 24年的零售品牌磨礪，千店計(jì)劃背后的戰(zhàn)略圖謀！ 3500萬的強(qiáng)大會員體系，構(gòu)建中國的美妝零售帝國！ 馮建軍所著的《解碼屈臣氏(解密李嘉誠背后的零售帝國第2版)》是中國化妝品行業(yè)品牌商和零售商權(quán)威讀本。
解碼屈臣氏:解密李嘉誠背后的零售帝國 目錄
**章 李嘉誠的零售夢想
**節(jié) 屈臣民的“前世今生”
第二節(jié) 李嘉誠與和記黃埔
第三節(jié) 李嘉誠布局零售業(yè)的思考
第四節(jié) 屈臣氏在中國
第二章 和記黃埔與屈臣氏
**節(jié) 和記黃埔與屈臣民
第二節(jié) 屈臣氏集團(tuán)．
第三節(jié) 屈臣氏的中國業(yè)務(wù)
第三章 屈臣氏的中國本土化進(jìn)程
**節(jié) 屈臣氏的中國戰(zhàn)略
第二節(jié) 屈臣民的厚積薄發(fā)
第三節(jié) 屈臣民的中國本土化“戰(zhàn)爭”
第四節(jié) 屈臣氏中國本土化進(jìn)程大事記
第四章 屈臣氏的競爭秘笈
**節(jié) 主題化的商超氛圍
第二節(jié) 專業(yè)化的購銷理念
第三節(jié) 自有品牌戰(zhàn)略
第四節(jié) 促銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)
第五章 解碼屈臣氏
**節(jié) 屈臣氏何以成為國內(nèi)個(gè)人護(hù)理用品業(yè)逆風(fēng)中的旗幟
第二節(jié) 屈臣氏的核心競爭力
第三節(jié) 屈臣氏的規(guī)范化服務(wù)
第四節(jié) 屈臣氏的健康美麗大賞
第六章 屈臣氏的標(biāo)準(zhǔn)化管理
**節(jié) 屈臣氏的店鋪管理
第二節(jié) 屈臣氏的辦公室管理
第三節(jié) 屈臣氏的現(xiàn)金管理
第四節(jié) 屈臣氏的采購管理
第五節(jié) 屈臣氏的物流管理
第六節(jié) 屈臣氏的促銷管理
第七節(jié) 屈臣氏的異常處理
第八節(jié) 屈臣氏門店執(zhí)行培訓(xùn)課教學(xué)課件
第七章 屈臣氏的零售秘笈
**節(jié) 商圈調(diào)查與新店選址的業(yè)務(wù)指南
第二節(jié) 目標(biāo)消費(fèi)者的開發(fā)和管理
第三節(jié) 規(guī)范化系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化流程的導(dǎo)入
第八章 屈臣氏的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
**節(jié) 屈臣氏的員工培訓(xùn)
第二節(jié) 屈臣氏的績效評估體系
第三節(jié) 店長和儲備店長的培養(yǎng)
第四節(jié) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃
第九章 屈臣氏會員營銷
**節(jié) 屈臣氏的會員卡發(fā)展
第二節(jié) 屈臣氏會員營銷成功之處
第三節(jié) 屈臣民的會員管理
第十章 屈臣氏的品牌營銷戰(zhàn)略
**節(jié) 屈臣氏的品牌定位
第二節(jié) 屈臣氏的品牌特色
第三節(jié) 屈臣氏的品牌文化
第十一章 屈臣氏的千店戰(zhàn)略圖謀
**節(jié) 瘋狂的“圈地運(yùn)動”
第二節(jié) 為何選擇二、三線城市
第三節(jié) 屈臣氏快速擴(kuò)張的背后
第四節(jié) 千店擴(kuò)張之后
第十二章 學(xué)習(xí)屈臣氏，更要忘記屈臣氏
**節(jié) 屈臣民，留給中國美妝零售業(yè)的思考
第二節(jié) 學(xué)習(xí)屈臣民，更要忘記屈臣氏
第三節(jié) 尋找比屈臣氏更偉大的零售企業(yè)
第四節(jié) 屈臣氏店務(wù)管理培訓(xùn)課教學(xué)課件
后記一 學(xué)以致用的落地工具
后記二 讓價(jià)值觀到達(dá)門店
**節(jié) 屈臣民的“前世今生”
第二節(jié) 李嘉誠與和記黃埔
第三節(jié) 李嘉誠布局零售業(yè)的思考
第四節(jié) 屈臣氏在中國
第二章 和記黃埔與屈臣氏
**節(jié) 和記黃埔與屈臣民
第二節(jié) 屈臣氏集團(tuán)．
第三節(jié) 屈臣氏的中國業(yè)務(wù)
第三章 屈臣氏的中國本土化進(jìn)程
**節(jié) 屈臣氏的中國戰(zhàn)略
第二節(jié) 屈臣民的厚積薄發(fā)
第三節(jié) 屈臣民的中國本土化“戰(zhàn)爭”
第四節(jié) 屈臣氏中國本土化進(jìn)程大事記
第四章 屈臣氏的競爭秘笈
**節(jié) 主題化的商超氛圍
第二節(jié) 專業(yè)化的購銷理念
第三節(jié) 自有品牌戰(zhàn)略
第四節(jié) 促銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)
第五章 解碼屈臣氏
**節(jié) 屈臣氏何以成為國內(nèi)個(gè)人護(hù)理用品業(yè)逆風(fēng)中的旗幟
第二節(jié) 屈臣氏的核心競爭力
第三節(jié) 屈臣氏的規(guī)范化服務(wù)
第四節(jié) 屈臣氏的健康美麗大賞
第六章 屈臣氏的標(biāo)準(zhǔn)化管理
**節(jié) 屈臣氏的店鋪管理
第二節(jié) 屈臣氏的辦公室管理
第三節(jié) 屈臣氏的現(xiàn)金管理
第四節(jié) 屈臣氏的采購管理
第五節(jié) 屈臣氏的物流管理
第六節(jié) 屈臣氏的促銷管理
第七節(jié) 屈臣氏的異常處理
第八節(jié) 屈臣氏門店執(zhí)行培訓(xùn)課教學(xué)課件
第七章 屈臣氏的零售秘笈
**節(jié) 商圈調(diào)查與新店選址的業(yè)務(wù)指南
第二節(jié) 目標(biāo)消費(fèi)者的開發(fā)和管理
第三節(jié) 規(guī)范化系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化流程的導(dǎo)入
第八章 屈臣氏的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
**節(jié) 屈臣氏的員工培訓(xùn)
第二節(jié) 屈臣氏的績效評估體系
第三節(jié) 店長和儲備店長的培養(yǎng)
第四節(jié) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃
第九章 屈臣氏會員營銷
**節(jié) 屈臣氏的會員卡發(fā)展
第二節(jié) 屈臣氏會員營銷成功之處
第三節(jié) 屈臣民的會員管理
第十章 屈臣氏的品牌營銷戰(zhàn)略
**節(jié) 屈臣氏的品牌定位
第二節(jié) 屈臣氏的品牌特色
第三節(jié) 屈臣氏的品牌文化
第十一章 屈臣氏的千店戰(zhàn)略圖謀
**節(jié) 瘋狂的“圈地運(yùn)動”
第二節(jié) 為何選擇二、三線城市
第三節(jié) 屈臣氏快速擴(kuò)張的背后
第四節(jié) 千店擴(kuò)張之后
第十二章 學(xué)習(xí)屈臣氏，更要忘記屈臣氏
**節(jié) 屈臣民，留給中國美妝零售業(yè)的思考
第二節(jié) 學(xué)習(xí)屈臣民，更要忘記屈臣氏
第三節(jié) 尋找比屈臣氏更偉大的零售企業(yè)
第四節(jié) 屈臣氏店務(wù)管理培訓(xùn)課教學(xué)課件
后記一 學(xué)以致用的落地工具
后記二 讓價(jià)值觀到達(dá)門店
展開全部
解碼屈臣氏:解密李嘉誠背后的零售帝國 作者簡介
馮建軍，男，漢族，1969年生，河南省南陽市人，教育學(xué)博士，哲學(xué)博士后，現(xiàn)為南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院教授、教育學(xué)原理專業(yè)博士生導(dǎo)師，國家重點(diǎn)學(xué)科教育學(xué)原理方向帶頭人，教育部人文社科重點(diǎn)研究基地南京師范大學(xué)道德教育研究所研究員，兼任全國教育基本理論專業(yè)委員會委員，中國教育學(xué)會中青年教育理論工作者分會常務(wù)理事。2006年獲得全國第十屆霍英東教育基金青年教師獎。 主要研究方向?yàn)榻逃纠碚摗⒔逃軐W(xué)以及道德教育原理。近年來先后主持“以生命為基礎(chǔ)的教育理念研究”、“構(gòu)建促進(jìn)生命和諧發(fā)展的素質(zhì)教育模式研究”、“和諧社會道德教育獨(dú)特性研究”、“多元文化背景下的學(xué)生價(jià)值觀和生活方式的研究、“高中階段教育公平與教育資源配置研究”等省部級重點(diǎn)課題。 2000年以來在《教育研究》、《高等教育研究》、《教育研究與實(shí)驗(yàn)》等國內(nèi)學(xué)術(shù)刊物發(fā)表論文百余篇。出版學(xué)術(shù)專著《現(xiàn)代教育原理》（南京師范大學(xué)出版社，2001）、《當(dāng)代主體教育論》（江蘇教育出版社，2001，2004）、《生命與教育》（教育科學(xué)出版社，2004）、《生命化教育》（教育科學(xué)出版社，2007）、《教育公正：政治哲學(xué)的視角》（福建教育出版社，2008）等。其中《當(dāng)代主體教育論》和《生命與教育》分獲江蘇省第八次、第九次哲學(xué)社會科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎，《當(dāng)代主體教育論》又獲全國第三屆教育科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎，《生命與教育》又獲得全國高校出版社優(yōu)秀暢銷書二等獎。主編《現(xiàn)代教育學(xué)基礎(chǔ)》被評為江蘇省高校精品教材（2005）、全國教師教育優(yōu)秀課程資源（2004），被列為國家“十一五”規(guī)劃教材。
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