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聊出來的機(jī)遇 版權(quán)信息
- ISBN:9787303169801
- 條形碼:9787303169801 ; 978-7-303-16980-1
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
聊出來的機(jī)遇 本書特色
打動(dòng)人心的聊天術(shù)大揭密 聽禮儀專家、ana空乘培訓(xùn)師為你講述實(shí)踐中的談話技巧 22個(gè)實(shí)例小故事教你掌握聊天訣竅 用一顆體貼他人之心打動(dòng)人心 聊天時(shí)真正做到為他人著想,你便能與眼前之人建立心靈相通、相互慰籍的深厚關(guān)系。 聊天幫你把握機(jī)會結(jié)交對的人,發(fā)掘自身的無限潛能。 不善于聊天會令你錯(cuò)過許多機(jī)會,甚至因此失去客戶。
聊出來的機(jī)遇 內(nèi)容簡介
打動(dòng)人心的聊天術(shù)大揭密 聽禮儀專家、ANA空乘培訓(xùn)師為你講述實(shí)踐中的談話技巧 22個(gè)實(shí)例小故事教你掌握聊天訣竅 用一顆體貼他人之心打動(dòng)人心 聊天時(shí)真正做到為他人著想,你便能與眼前之人建立心靈相通、相互慰籍的深厚關(guān)系。 聊天幫你把握機(jī)會結(jié)交對的人,發(fā)掘自身的無限潛能。 不善于聊天會令你錯(cuò)過許多機(jī)會,甚至因此失去客戶。
聊出來的機(jī)遇 目錄
只需待人熱忱
“愛喝的東西” 如何開始聊天
“找這樣的人結(jié)賬” 聊天獲粉絲
“歡迎回家” 讓人愿意與之交談的氣場
“第二次會面” 首次商談
“被放鴿子” 懂得聊天的分寸
“出乎意料的再會” 與不易接近的人聊天
第2章 聊天改變?nèi)松?nbsp;
*美的相遇皆始于聊天
“在壽司店” 在餐桌上聊天*得意
“共傘” 主動(dòng)與陌生人說話
“一杯刨冰” 即使剛開始持續(xù)沉默
“祭壇插花” 讓沉默寡言的人開口
“心靈的傳接球” 與情緒低落的人聊天
第3章 有策略地聊天
精心策劃聊天以達(dá)目的
“社長的談判技巧” 正題只占10%
“求職面試” 得到工作機(jī)會
“培訓(xùn)前的幾分鐘” 與多人聊天
“通往婚姻殿堂” 初次約會的契機(jī)
“轉(zhuǎn)移地點(diǎn)后” 上司與下屬
“不會離婚的夫妻” 聊天營造家庭氛圍
第4章 向達(dá)人們學(xué)習(xí)高級聊天術(shù)
掌握與他人建立聯(lián)系的技巧
“談笑間結(jié)交朋友” 放松的狀態(tài)*為理想
“在電梯里” 爽朗的問候
“上門政治” 拓展人脈從聊天開始
“開心的事情即將到來” 與情緒低落的人聊天
“聊天伴侶” 聚會上的舉止
后記
聊出來的機(jī)遇 作者簡介
三枝 理枝子(SAEGUSA?RIEKO ),ANA(全日本空輸株式會社)原空乘、禮儀專家,畢業(yè)于青山學(xué)院大學(xué)文學(xué)部英美文學(xué)專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入ANA集團(tuán),擔(dān)任國內(nèi)國際航班乘務(wù)長。期間,除擔(dān)任VIP航班的乘務(wù)工作以外,還兼任客機(jī)新機(jī)艙乘務(wù)員的訓(xùn)練指導(dǎo)員,入選業(yè)務(wù)要領(lǐng)項(xiàng)目組成員等,在各方面都有出色表現(xiàn),現(xiàn)任Stroke Japan株式會社法人代表。作為一名禮儀專家,她以“用體貼他人之心、笑容、感動(dòng)充實(shí)你的心靈”為宗旨,作過“打動(dòng)人心的熱忱”、“一天獲得一個(gè)粉絲的訣竅”、“怎樣成為一個(gè)有魅力的成年人”等主題演講,承接企業(yè)的顧客滿意度咨詢指導(dǎo)工作,傳播著全球性的企業(yè)管理者禮儀。此外,還擔(dān)任ANA Learning株式會社培訓(xùn)事業(yè)部講師,為包括ANA集團(tuán)在內(nèi)的多家企業(yè)及學(xué)校等機(jī)構(gòu)作提升處事能力及溝通能力的人才素質(zhì)拓展培訓(xùn),反響熱烈。著有暢銷書《空中的溫暖人心的真實(shí)故事1》《空中的溫暖人心的真實(shí)故事2》。
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