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公共關系學 版權信息
- ISBN：9787121223853
- 條形碼：9787121223853 ; 978-7-121-22385-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
公共關系學 本書特色
本書是講述公共關系基本理論和實際操作方法的教科書，是應公共事業管理及相關專業開設“公共關系學”課程的教學需要而編寫的。全書共9章，分別為：公共關系總論，公共關系主體——社會組織，公共關系客體——公眾，公共關系運作手段——信息傳播，公共關系運作目的——提升組織形象，公共關系調查，公共關系策劃，實施與評估，公共關系專項活動，公共關系危機管理。
公共關系學 內容簡介
本書是講述公共關系基本理論和實際操作方法的教科書，是應公共事業管理及相關專業開設“公共關系學”課程的教學需要而編寫的。適合各類本科院校經濟管理相關專業的學生，也可作為各類企事業單位公共關系、市場營銷和管理人員。
公共關系學 目錄
**章公共關系總論
學習目標
案例導入
**節公共關系的定義、要素、
特征與作用
第二節公共關系學
第三節公共關系的產生與發展
練習與思考題
第二章公共關系主體--社會組織
學習目標
案例導入
**節社會組織
第二節公共關系人員
第三節公共關系組織機構
練習與思考題
第三章公共關系客體--公眾
學習目標
案例導入
**節公眾的含義及特點
第二節公眾的類型與細分
第三節內部公眾關系
第四節外部公眾關系
第五節公眾心理
練習與思考題
第四章公共關系運作手段--信息傳播
學習目標
案例導入
**節公共關系信息傳播的含義、
特點與要素
第二節公共關系信息傳播模式
第三節公共關系信息傳播的類型及媒介
第四節公共關系傳播規律和技巧
練習與思考題
第五章公共關系運作目的--提升
組織形象
學習目標
案例導入
**節組織形象概述
第二節組織形象定位及控制
第二節cis企業識別系統
練習與思考題
第六章公共關系調查
學習目標
案例導入
**節公共關系調查的含義、
內容及原則
第二節公共關系調查方法
第三節公共關系調查問卷設計與
撰寫調查報告寫作
練習與思考題
第七章公共關系策劃、實施與評估
學習目標
案例導入
**節公共關系策劃概述
第二節公共關系方案策劃
第三節公共關系實施
第四節公共關系評估
練習與思考題
第八章公共關系專項活動
學習目標
案例導入
**節專題型公共關系活動
第二節傳播型公共關系活動
第三節交際型公共關系活動
第四節日常公共關系活動及公共關系禮儀
練習與思考題
第九章公共關系危機管理
學習目標
案例導入
**節危機及危機產生的原因
第二節克服危機的程序和主要策略
第三節公共關系危機溝通與管理實踐指導
練習與思考題
參考文獻
學習目標
案例導入
**節公共關系的定義、要素、
特征與作用
第二節公共關系學
第三節公共關系的產生與發展
練習與思考題
第二章公共關系主體--社會組織
學習目標
案例導入
**節社會組織
第二節公共關系人員
第三節公共關系組織機構
練習與思考題
第三章公共關系客體--公眾
學習目標
案例導入
**節公眾的含義及特點
第二節公眾的類型與細分
第三節內部公眾關系
第四節外部公眾關系
第五節公眾心理
練習與思考題
第四章公共關系運作手段--信息傳播
學習目標
案例導入
**節公共關系信息傳播的含義、
特點與要素
第二節公共關系信息傳播模式
第三節公共關系信息傳播的類型及媒介
第四節公共關系傳播規律和技巧
練習與思考題
第五章公共關系運作目的--提升
組織形象
學習目標
案例導入
**節組織形象概述
第二節組織形象定位及控制
第二節cis企業識別系統
練習與思考題
第六章公共關系調查
學習目標
案例導入
**節公共關系調查的含義、
內容及原則
第二節公共關系調查方法
第三節公共關系調查問卷設計與
撰寫調查報告寫作
練習與思考題
第七章公共關系策劃、實施與評估
學習目標
案例導入
**節公共關系策劃概述
第二節公共關系方案策劃
第三節公共關系實施
第四節公共關系評估
練習與思考題
第八章公共關系專項活動
學習目標
案例導入
**節專題型公共關系活動
第二節傳播型公共關系活動
第三節交際型公共關系活動
第四節日常公共關系活動及公共關系禮儀
練習與思考題
第九章公共關系危機管理
學習目標
案例導入
**節危機及危機產生的原因
第二節克服危機的程序和主要策略
第三節公共關系危機溝通與管理實踐指導
練習與思考題
參考文獻
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公共關系學 作者簡介
陳麗清，副教授，1996.5——至今 浙江理工大學經濟管理學院任教。2012年，主持國家教育部項目《技術創新與區域經濟發展的協調研究》；2011年，主持浙江省自然科學基金項目《科技投入、工業競爭力和區域經濟增長的協調度研究》；2011年主持《商務談判》浙江省省級重點教材建設項目。
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