包郵秘書考試指導(五級秘書.國家職業資格五級)

作者：張軼

出版社：國家開放大學出版社出版時間：2010-11-01

開本： 16開 頁數： 121

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版權信息
目錄

秘書考試指導(五級秘書.國家職業資格五級) 版權信息

ISBN：9787304049638
條形碼：9787304049638 ; 978-7-304-04963-8
裝幀：暫無
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
文學
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文學理論

秘書考試指導(五級秘書.國家職業資格五級) 目錄

**部分　考核內容重點指導
**章　會議管理
    **節　會前籌備
   　一、發送會議通知
　    二、制作會議證件和指示標識
　    三、預定會議室
　    四、預定和確認會議住宿
    第二節　會中服務
　一、完成接站工作
　    二、完成會議簽到和引導工作
    第三節　會后落實
　一、返程工作的服務要求
　    二、清退會議文件資料的基本要求
　    三、整理會場、會議室的注意事項
　題型練習
第二章　事務管理
    **節　接待
    　一、著裝配飾
　    二、姿態表情
　    三、接打電話
　    四、迎送來訪者
　    五、接待來訪者
　　第二　節辦公環境管理
    　一、保持工作環境整潔
    　二、恰當放置物品
　　第三節　辦公室日常事務管理
    　一、會議室使用登記和用車登記
    　二、正確處理郵件
    　三、協助完成其他事務工作
　第四節　辦公用品與設備的使用和管理
    　一、辦公用品的發放
    　二、打印機的使用
    　三、傳真機的使用
    　四、復印機的使用
    　五、碎紙機的使用
    　題型練習
　第三章　文書擬寫與處理
　　**節　文書擬寫
    　一、事項性通知
    　二、商洽函
    　三、傳真
    　四、備忘錄
    　五、請柬
    　六、邀請信
    　七、賀信
    　八、感謝信
    　九、啟事
　第二節　收發文處理
    　一、文書的簽收
    　二、文書的拆封
　……
第二部分　職業技能鑒定考試指導