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電子商務理論與實務 版權信息
- ISBN:9787115322166
- 條形碼:9787115322166 ; 978-7-115-32216-6
- 裝幀:暫無
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
電子商務理論與實務 本書特色
《電子商務理論與實務》以培養學生對電子商務的初步認識與電子商務初步技能為核心,以工作過程為導向,以電子商務相關基礎知識為主、配合電子商務初步技能的操作,詳細介紹了電子商務的發展與應用、電子商務模式、電子商務技術基礎、電子支付與結算、電子商務物流、網絡營銷、網絡客戶服務、電子商務法律法規等內容。 《電子商務理論與實務》以工作過程為導向,采用項目教學的方式組織內容,書中項目均來源于企業的典型案例。《電子商務理論與實務》主要內容包括8個項目,每個項目都由項目情境引入、項目任務書、具體任務和項目總結4部分組成,每個項目下面的每個任務都由任務描述、相關知識、任務實施、任務評價、知識拓展和同步拓展6部分組成。通過知識學習和任務操作,學生不僅能夠掌握電子商務理論知識,而且能夠掌握初步電子商務操作的方法,為進一步學習電子商務專業課程奠定了基礎。 《電子商務理論與實務》可作為中、高等職業技術學院電子商務、市場營銷、國際貿易和工商管理等經管類與其他大類的電子商務課程的教學用書,也可供相關專業從業人員和有興趣的人員自學參考、培訓之用。
電子商務理論與實務 內容簡介
1.以來源于電商企業的典型案例為載體,以工作過程為導向,采用項目教學的方式組織教材內容。
2.現有校本教材已經經過3年的電子商務課程教學檢驗,將在本次出版過程中根據教學過程中發現的問題及時調整內容更新案例,很好地迎合電子商務基礎的教學需求。
電子商務理論與實務 目錄
項目一 電子商務的初步認識與應用 1
【項目情境引入】 1
【項目任務書】 1
任務一 初識電子商務 2
一、任務描述 2
二、相關知識 2
三、任務實施 6
四、任務評價 7
五、知識拓展 7
六、同步拓展 9
任務二 電子商務的發展與應用 10
一、任務描述 10
二、相關知識 10
三、任務實施 16
四、任務評價 17
五、知識拓展 17
六、同步拓展 19
【項目總結】 19
項目二 電子商務模式分析 20
【項目情境引入】 20
【項目任務書】 20
任務一 b2b交易模式分析 21
一、任務描述 21
二、相關知識 21
三、任務實施 25
四、任務評價 26
五、知識拓展 26
六、同步拓展 29
任務二 c2c交易模式分析 29
一、任務描述 29
二、相關知識 30
三、任務實施 39
四、任務評價 40
五、知識拓展 41
六、同步拓展 43
任務三 b2c交易模式分析 43
一、任務描述 43
二、相關知識 43
三、任務實施 47
四、任務評價 48
五、知識拓展 48
六、同步拓展 49
任務四 其他電子商務模式 50
一、任務描述 50
二、相關知識 50
三、任務實施 54
四、任務評價 55
五、知識拓展 55
六、同步拓展 62
【項目總結】 66
項目三 電子商務技術基礎 67
【項目情境引入】 67
【項目任務書】 67
任務一 計算機網絡基礎 67
一、任務描述 67
二、相關知識 68
三、任務實施 79
四、任務評價 82
五、知識拓展 82
六、同步拓展 86
任務二 網絡協議基礎 86
一、任務描述 86
二、相關知識 86
三、任務實施 91
四、任務評價 94
五、知識拓展 94
六、同步拓展 96
【項目總結】 96
項目四 電子支付與網上銀行 97
【項目情境引入】 97
【項目任務書】 97
任務一 認識電子支付工具 98
一、任務描述 98
二、相關知識 98
三、任務實施 107
四、任務評價 108
五、知識拓展 108
六、同步拓展 109
任務二 網上銀行的使用 109
一、任務描述 109
二、相關知識 110
三、任務實施 118
四、任務評價 119
五、知識拓展 119
六、同步拓展 120
【項目總結】 120
項目五 電子商務與物流 121
【項目情境引入】 121
【項目任務書】 121
任務一 認識電子商務物流 122
一、任務描述 122
二、相關知識 122
三、任務實施 131
四、任務評價 131
五、知識拓展 131
六、同步拓展 134
任務二 電子商務企業物流模式的選擇 134
一、任務描述 134
二、相關知識 134
三、任務實施 138
四、任務評價 138
五、知識拓展 138
六、同步拓展 139
任務三 電子商務企業物流管理 139
一、任務描述 139
二、相關知識 140
三、任務實施 142
四、任務評價 142
五、知識拓展 142
六、同步拓展 144
【項目總結】 145
項目六 網絡營銷 146
【項目情境引入】 146
【項目任務書】 146
任務一 認識網絡營銷 147
一、任務描述 147
二、相關知識 147
三、任務實施 150
四、任務評價 151
五、知識拓展 151
六、同步拓展 152
任務二 網絡市場調研 152
一、任務描述 152
二、相關知識 153
三、任務實施 155
四、任務評價 157
五、知識拓展 157
六、同步拓展 158
任務三 網絡營銷方法選擇 159
一、任務描述 159
二、相關知識 159
三、任務實施 163
四、任務評價 164
五、知識拓展 164
六、同步拓展 165
【項目總結】 165
項目七 網絡客戶服務與管理 166
【項目情境引入】 166
【項目任務書】 166
任務一 認識網絡客戶服務 167
一、任務描述 167
二、相關知識 167
三、任務實施 173
四、任務評價 173
五、知識拓展 174
六、同步拓展 178
任務二 網絡客戶服務方法與技巧 178
一、任務描述 178
二、相關知識 178
三、任務實施 186
四、任務評價 187
五、知識拓展 188
六、同步拓展 190
【項目總結】 192
項目八 電子商務法律 193
【項目情境引入】 193
【項目任務書】 193
任務一 認識電子商務法及其意義 193
一、任務描述 193
二、相關知識 194
三、任務實施 198
四、任務評價 199
五、知識拓展 199
六、同步拓展 202
任務二 電子商務中的法律問題解析 203
一、任務描述 203
二、相關知識 203
三、任務實施 217
四、任務評價 218
五、知識拓展 218
六、同步拓展 219
【項目總結】 219
參考文獻 220
電子商務理論與實務 節選
1.以來源于電商企業的典型案例為載體,以工作過程為導向,采用項目教學的方式組織教材內容。 2.現有校本教材已經經過3年的電子商務課程教學檢驗,將在本次出版過程中根據教學過程中發現的問題及時調整內容更新案例,很好地迎合電子商務基礎的教學需求。
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