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調查機構管理:理論與實踐 版權信息
- ISBN：9787010121321
- 條形碼：9787010121321 ; 978-7-01-012132-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
調查機構管理:理論與實踐 本書特色
顧佳峰編著的《調查機構管理--理論與實踐》是一本從管理的角度來系統性闡述社會調查管理的著作，把整個調查管理總結成五種核心力量和五種核心主題。五種核心主題分別是：戰略力、組織力、凝聚力、執行力和控制力。五個關鍵核心主題分別是：調查機構的使命管理、公共關系、督導管理、訪員管理和訪問關系管理。前者為陰，后者為陽，因而形成了具有陰陽表里、動態變化的調查管理理論。在此基礎上，輔以實際的案例，生動闡述了上述理論在具體調查管理實踐過程中的應用，使得理論與調查管理實踐緊密結合在一起。
調查機構管理:理論與實踐 內容簡介
顧佳峰編著的《調查機構管理--理論與實踐》是一本從管理的角度來系統闡述調查機構運作的著作，把整個調查機構的管理總結成五種核心力量和五個核心主題。五種核心力量分別是：戰略力、組織力、凝聚力、執行力和控制力。五個核心主題分別是：使命管理、公共關系管理、督導管理、訪員管理和訪問關系管理。彼此之間又互相關聯，形成了具有陰陽表里、動態變化的調查機構管理理論。在對西方調查總誤差理論(total survey error)進行批判和總結的基礎上，結合東方管理思想及我國國情，提出了全面調查管理理論(total survey management)。在此基礎上，輔以實際的案例，生動闡述了上述理論在具體調查機構管理實踐中的應用，使得理論與調查機構管理實踐緊密結合在一起。《調查機構管理--理論與實踐》通過管理學的知識體系，把調查機構管理的“道”盡可能闡述清楚，重在說明如此管理的道理，以及在我國開展社會調查過程中如何有效使用這些管理之“道”。
調查機構管理:理論與實踐 目錄
序——序二導論 **節 研究背景 一、外部環境的急劇變化 二、調查機構管理的轉型 三、調查機構高效管理的追求 四、調查機構全面調查管理的興起 第二節 五種核心力量 一、戰略力 二、組織力 三、凝聚力 四、執行力 五、控制力 第三節 五個核心主題 一、使命和愿景 二、公共關系 三、督導管理 四、訪員管理 五、訪問關系管理 第四節 理論架構和內容安排**章 調查機構戰略力管理 **節 調查機構的戰略規劃 一、調查機構戰略規劃的意義 二、調查機構戰略規劃的內容 三、調查機構戰略規劃的流程 四、避免戰略規劃的陷阱 第二節 調查機構競爭戰略分析 一、調查機構競爭戰略分析方法 二、調查機構的戰略定位和類型 第三節 調查機構的戰略聯盟管理 一、調查機構戰略聯盟的定義 二、調查機構戰略聯盟的類型 三、戰略聯盟的運作模式第二章 調查機構組織力管理 **節 調查機構的組織結構 一、良好組織力的重要性 二、調查機構的組織結構 三、項目管理結構 四、組織結構的扁平化 第二節 調查項目管理 一、典型調查項目的介紹 二、調查項目的特性 三、調查項目管理過程 四、項目管理的基本流程第三章 調查機構凝聚力管理第四章 調查機構執行力管理第五章 調查機構控制力管理第六章 調查機構的使命和愿景第七章 調查機構公共關系管理第八章 調查機構督導管理第九章 調查機構的訪員管理第十章 調查機構的訪戶管理參考文獻后記
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