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電子商務項目管理理論與案例 版權信息
- ISBN：9787302317654
- 條形碼：9787302317654 ; 978-7-302-31765-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
電子商務項目管理理論與案例 本書特色
作為一部案例分析型教材，《電子商務項目管理理論與案/高等學校電子商務專業規劃教材》對電子商務項目管理的理論、工具、方法、流程等方方面面進行了總結。全書編寫思路明確，內容廣度和深度把握合理，理論知識體系完整，基本覆蓋目前電子商務項目管理理論的各個領域。全書包括電子商務項目管理概述、電子商務項目需求分析、電子商務項目范圍管理、電子商務項目時間管理、電子商務項目成本管理、電子商務項目質量管理、電子商務項目人力資源管理、電子商務項目溝通管理、電子商務項目風險管理、電子商務項目收尾管理等內容。 《電子商務項目管理理論與案/高等學校電子商務專業規劃教材》特色包括如下內容。 （1）電子商務項目管理一線專家作品，作者全部在一線從事電子商務項目管理工作或高等院校從事電子商務項目管理理論研究。 （2）從電子商務人才培養的實際出發，通過綜合性案例、理論闡述、操作訓練三個基本環節，使學生能夠了解項目管理理論的*新發展，具有管理電子商務項目的實際操作技能。 （3）案例教學特色明顯，全書包含近30個取材于實際電子商務項目開發過程的案例。 （4）融項目管理理論顯性知識于項目管理實踐隱性知識，通俗易懂，適合作為本科、大專層次學生學習電子商務項目管理的教材。 （5）建設精品課程Web教學資源平臺，提供教學大綱、課件、案例材料、試題等完整教學資源。
電子商務項目管理理論與案例 內容簡介
《電子商務項目管理理論與案/高等學校電子商務專業規劃教材》以美國項目管理學院（pmi）的《項目管理知識體系指南》（pmbok2004）為主體框架，結合電子商務項目管理案例，系統全面地就電子商務領域中的項目管理這一特定分支的相關概念、技術和方法進行介紹和討論。全書分為10章，內容包括電子商務項目管理概述、電子商務項目需求分析、電子商務項目范圍管理、電子商務項目時間管理、電子商務項目成本管理、電子商務項目質量管理、電子商務項目人力資源管理、電子商務項目溝通管理、電子商務項目風險管理、電子商務項目收尾管理等。《電子商務項目管理理論與案/高等學校電子商務專業規劃教材》注重項目管理理論與電子商務實踐的結合。全書編寫思路明確，內容廣度和深度把握合理，理論知識體系完整，基本覆蓋了目前電子商務項目管理理論的各個方面。 《電子商務項目管理理論與案/高等學校電子商務專業規劃教材》適合作為高等學校電子商務、市場營銷、國際商務、物流管理等相關專業的本專科教材以及電子商務項目管理培訓類課程的教材，也可供電子商務相關從業人員參考。
電子商務項目管理理論與案例 目錄
第1章 電子商務項目管理基礎
1.1 項目和項目管理
1.1.1 項目概念
1.1.2 項目管理的概念和特點
1.2 電子商務項目
1.2.1 電子商務的發展和電子商務項目
1.2.2 電子商務項目的特點
1.2.3 電子商務項目的生命周期
1.2.4 影響電子商務項目成功的因素
1.3 電子商務項目策劃與設計
1.3.1 電子商務項目策劃與設計的流程
1.3.2 電子商務項目策劃與設計的內容
本章小結
案例分析
練習題
參考文獻
第2章 電子商務項目需求分析和可行性研究
2.1 電子商務市場調查
2.1.1 市場調查是需求分析的基礎
2.1.2 市場調查的內容
2.1.3 市場調查的程序及方法
2.2 電子商務需求分析的內容
2.2.1 企業業務分析
2.2.2 市場分析
2.2.3 競爭對手分析
2.3 電子商務項目的可行性分析
2.3.1 可行性分析的概念
2.3.2 電子商務項目可行性分析的內容
2.3.3 項目的篩選
2.4 電子商務項目可行性分析報告的撰寫
2.4.1 可行性研究報告的格式
2.4.2 可行性研究報告編制的注意事項
本章小結
案例分析
練習題
參考文獻
第3章 電子商務項目范圍管理
3.1 電子商務項目范圍管理概述
3.1.1 項目范圍的定義
3.1.2 項目范圍管理中的常見問題
3.1.3 項目范圍管理的主要過程
3.2 電子商務項目范圍規劃
3.2.1 項目目標定位
3.2.2 項目商務規劃
3.2.3 項目技術規劃
3.2.4 電子商務網站域名規劃
3.3 創建工作分解結構
3.3.1 工作分解結構
3.3.2 wbs層次劃分
3.3.3 制訂工作分解結構的方法
3.4 電子商務項目范圍控制
3.4.1 電子商務項目范圍核實
3.4.2 電子商務項目范圍控制
本章小結
案例分析
練習題
參考文獻
第4章 電子商務項目時間管理
4.1 電子商務項目時間管理概述
4.1.1 電子商務項目時間管理過程
4.1.2 電子商務項目時間管理的關鍵因素分析
4.2 活動定義和排序
4.2.1 活動定義
4.2.2 活動排序
4.3 活動資源估算和歷時估算
4.3.1 工作量和工期的估計
4.3.2 計劃評審技術
4.4 進度計劃編制
4.4.1 編制進度計劃的步驟和方法
4.4.2 關鍵路徑法
4.5 項目進度控制
4.5.1 進度控制工作要點
4.5.2 項目進度控制措施
4.5.3 幾種常見的項目進展報告
本章小結
案例分析
練習題
參考文獻
第5章 電子商務項目成本管理
5.1 電子商務項目成本管理概述
5.1.1 pmbok2004定義的項目成本管理
5.1.2 項目成本構成
5.1.3 影響項目成本的因素
5.2 電子商務項目成本估算和預算
5.2.1 電子商務項目成本估算的依據
5.2.2 電子商務項目成本估算的工具和方法
5.2.3 電子商務項目成本估算的結果
5.2.4 電子商務項目成本預算
5.3 電子商務項目成本控制
5.3.1 項目成本控制的主要工作和依據
5.3.2 電子商務項目成本控制的工具和方法
5.3.3 項目成本控制的結果
5.3.4 糾正成本偏差的活動
本章小結
案例分析
練習題
參考文獻
第6章 電子商務項目質量管理
6.1 電子商務項目質量管理概述
6.1.1 電子商務項目質量管理的基本概念
6.1.2 質量管理主流觀點與組織
6.1.3 項目質量管理過程
6.2 電子商務項目質量計劃編制
6.2.1 電子商務項目質量計劃編制
6.2.2 電子商務項目質量計劃的工具和方法
6.2.3 電子商務項目質量計劃的結果
6.3 電子商務項目質量控制
6.3.1 電子商務項目質量控制模型
6.3.2 電子商務項目質量控制工作的方法和技術
6.3.3 電子商務項目質量控制的輸出
本章小結
案例分析
練習題
參考文獻
第7章 電子商務項目人力資源管理
7.1 電子商務項目人力資源管理概述
7.2 電子商務項目人力資源計劃
7.2.1 電子商務項目的干系人
7.2.2 項目經理的素質和職責
7.2.3 電子商務項目成員的素質和職責
7.2.4 電子商務項目的組織結構
7.2.5 定義和分配工作
7.3 電子商務項目人員配備
7.3.1 組建項目團隊的合適時間
7.3.2 選擇團隊成員的標準
7.3.3 招收團隊成員的方法
7.4 電子商務項目團隊建設
7.4.1 項目團隊發展和成長的階段
7.4.2 高效項目團隊的特征
7.4.3 高效項目團隊的建設方式
7.4.4 多元化團隊的協調問題
本章小結
案例分析
練習題
參考文獻
第8章 電子商務項目溝通管理
8.1 電子商務項目溝通管理概述
8.1.1 項目客戶關系管理
8.1.2 項目溝通的概念和模式
8.1.3 pmbok2004定義的項目溝通管理
8.2 項目溝通計劃編制
8.2.1 項目溝通計劃編制
8.2.2 項目溝通內容
8.3 信息分發和績效報告
8.3.1 信息分發的內容
8.3.2 信息分發的渠道
8.3.3 信息分發的方法
8.3.4 信息分發的效率
8.3.5 績效報告
8.4 有效溝通基本原理
8.4.1 遵循溝通原則
8.4.2 找出溝通障礙
8.4.3 使用溝通技巧
8.4.4 選擇溝通工具
8.4.5 高效的會議溝通
8.4.6 良好的沖突管理
本章小結
案例分析
練習題
參考文獻
第9章 電子商務項目風險管理
9.1 電子商務項目風險管理概述
9.1.1 項目風險基本原理
9.1.2 pmbok2004定義的項目風險管理
9.2 電子商務項目風險管理計劃
9.2.1 電子商務項目風險管理計劃
9.2.2 電子商務項目風險分解結構
9.2.3 風險概率與影響的定性等級
9.3 電子商務項目風險識別
9.3.1 風險識別方法
9.3.2 項目常見風險來源與分類
9.3.3 風險程度的定性分析
9.3.4 風險程度的定量分析
9.4 電子商務項目風險的應對策略
9.4.1 減輕風險
9.4.2 風險預防
9.4.3 回避風險
9.4.4 轉移風險
9.4.5 接受風險
9.4.6 風險預留
9.5 電子商務項目風險監控
本章小結
案例分析
練習題
參考文獻
第10章 電子商務項目收尾管理
10.1 電子商務項目收尾管理概述
10.1.1 項目收尾管理的意義
10.1.2 項目收尾管理的內容
10.2 電子商務項目管理收尾活動
10.2.1 保存項目文檔
10.2.2 財務收尾
10.2.3 撰寫項目完工報告
10.2.4 解散項目組
10.2.5 必要時及時中止項目
10.3 電子商務項目合同收尾活動
10.3.1 召開項目收尾會議
10.3.2 項目驗收
10.4 電子商務項目移交
10.4.1 移交的程序及結果
10.4.2 移交后的回訪與保修
10.5 電子商務項目后評價
本章小結
案例分析
練習題
參考文獻
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