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市場營銷學(第二版)(高) 版權信息
- ISBN：9787109120129
- 條形碼：9787109120129 ; 978-7-109-12012-9
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
市場營銷學(第二版)(高) 內容簡介
本版教材包括l3章內容，綜合地敘述了經濟全球化背景下市場營銷學的基本理論、基本知識和基本的定性、定量分析方法，國家制定的市場營銷政策、方針和法規以及市場營銷的國際慣例和規則。全書整體上具有新穎、綜合和更接近營銷實際等鮮明特征。該書適合用作高等院校市場營銷、工商管理、人力資源等專業的必修課以及相關專業的選修課教材；同時，對于從事營利性和非營利性營銷的實際工作者，也有使用、參考價值。
市場營銷學(第二版)(高) 目錄
前言
**版前言
**章 市場營銷和企業經營哲學
**節 市場營銷學的性質和特點
一、對市場營銷的多種理解和定義
二、市場營銷學的研究范圍、常見類型結構和分析層次
三、市場營銷學的特點
第二節 市場營銷學發展的歷史階段和主要學派
一、市場營銷學發展的歷史階段
二、商品學派、職能學派和機構學派
三、組織動力學派
四、營銷管理學派
五、關系營銷學派
第三節 企業經營哲學理念的形成和發展
一、生產導向時代
二、推銷導向時代
三、市場營銷導向時代
四、關系營銷導向時代
本章小結
復習思考題
第二章 營銷環境分析
**節 國內環境分析
一、人口統計環境分析
二、經濟環境分析
三、政治法律環境分析
四、技術環境分析
五、文化環境分析
六、自然環境分析
第二節 經濟全球化的挑戰與機遇
一、中國融入世界
二、外國工商企業登陸中國
三、更多外國產品進入中國
四、外國資本并購中國企業
五、經濟全球化給中國企業帶來挑戰與商機
第三節 環境事件分析與企業營銷對策
一、機會和威脅的分析與評價
二、企業的市場營銷對策
本章小結
復習思考題
第三章 企業對消費者營銷
**節 消費者和消費者市場
一、、對消費者的本質認識
二、對消費者的價值認識和價值分類
三、消費者市場及其一般特點
四、消費者的購買對象
第二節 消費者購買行為模式和影響消費者行為的主要因素
一、關于消費者購買行為模型的一般知識
二、影響消費者購買行為的主要因素
第三節 消費者購買決策過程和購買行為類型
一、消費者購買決策過程
二、消費者購買行為類型
第四節 企業對消費者的關系營銷
一、企業對消費者關系營銷(b-c-rs)研究的發展
二、b-to-c市場關系和b-to-b市場關系的區別
三、消費者市場的關系類型
四、企業與消費者關系營銷模型、層次和層次組合
五、可贏利顧客
本章小結
復習思考題
第四章 企業對營利組織營銷
第五章 目標市場營銷
第六章 市場營銷中的競爭和聯盟
第七章 產品
第八章 定價
第九章 營銷渠道
第十章 促銷
第十一章 顧客滿意、顧客忠誠和顧客價值
第十二章 市場營銷規劃、組織、執行和控制
第十三章 企業營銷中的社會責任、倫理和哲學基礎
主要參考文獻
**版前言
**章 市場營銷和企業經營哲學
**節 市場營銷學的性質和特點
一、對市場營銷的多種理解和定義
二、市場營銷學的研究范圍、常見類型結構和分析層次
三、市場營銷學的特點
第二節 市場營銷學發展的歷史階段和主要學派
一、市場營銷學發展的歷史階段
二、商品學派、職能學派和機構學派
三、組織動力學派
四、營銷管理學派
五、關系營銷學派
第三節 企業經營哲學理念的形成和發展
一、生產導向時代
二、推銷導向時代
三、市場營銷導向時代
四、關系營銷導向時代
本章小結
復習思考題
第二章 營銷環境分析
**節 國內環境分析
一、人口統計環境分析
二、經濟環境分析
三、政治法律環境分析
四、技術環境分析
五、文化環境分析
六、自然環境分析
第二節 經濟全球化的挑戰與機遇
一、中國融入世界
二、外國工商企業登陸中國
三、更多外國產品進入中國
四、外國資本并購中國企業
五、經濟全球化給中國企業帶來挑戰與商機
第三節 環境事件分析與企業營銷對策
一、機會和威脅的分析與評價
二、企業的市場營銷對策
本章小結
復習思考題
第三章 企業對消費者營銷
**節 消費者和消費者市場
一、、對消費者的本質認識
二、對消費者的價值認識和價值分類
三、消費者市場及其一般特點
四、消費者的購買對象
第二節 消費者購買行為模式和影響消費者行為的主要因素
一、關于消費者購買行為模型的一般知識
二、影響消費者購買行為的主要因素
第三節 消費者購買決策過程和購買行為類型
一、消費者購買決策過程
二、消費者購買行為類型
第四節 企業對消費者的關系營銷
一、企業對消費者關系營銷(b-c-rs)研究的發展
二、b-to-c市場關系和b-to-b市場關系的區別
三、消費者市場的關系類型
四、企業與消費者關系營銷模型、層次和層次組合
五、可贏利顧客
本章小結
復習思考題
第四章 企業對營利組織營銷
第五章 目標市場營銷
第六章 市場營銷中的競爭和聯盟
第七章 產品
第八章 定價
第九章 營銷渠道
第十章 促銷
第十一章 顧客滿意、顧客忠誠和顧客價值
第十二章 市場營銷規劃、組織、執行和控制
第十三章 企業營銷中的社會責任、倫理和哲學基礎
主要參考文獻
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