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微時(shí)代的危機(jī)公關(guān) 版權(quán)信息
- ISBN：9787517009887
- 條形碼：9787517009887 ; 978-7-5170-0988-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
微時(shí)代的危機(jī)公關(guān) 本書特色
董英豪編著的《微時(shí)代的危機(jī)公關(guān)》專門以《微時(shí)代的危機(jī)公關(guān)》為題，在介紹微時(shí)代政府危機(jī)公關(guān)和企業(yè)危機(jī)公關(guān)的基本概念、特點(diǎn)、原則及意義的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)從實(shí)際案例入手，闡述了微時(shí)代的政府或企業(yè)在災(zāi)難事情發(fā)生后，如何學(xué)會(huì)運(yùn)用微時(shí)代的新媒體微博來(lái)正確地引導(dǎo)輿情、了解其利益相關(guān)者的言行舉止、密切監(jiān)測(cè)品牌或產(chǎn)品服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)口碑，控制事態(tài)的發(fā)展，杜絕危機(jī)的快速傳播，并對(duì)如何快速高效地運(yùn)用微時(shí)代的有效工具，如何有效地互動(dòng)，如何加強(qiáng)管理和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等，提出了一些具體的操作建議。
微時(shí)代的危機(jī)公關(guān) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書在介紹微時(shí)代危機(jī)公關(guān)基本概念、特點(diǎn)、原則及意義的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)從實(shí)際案例入手，闡述了微時(shí)代的企業(yè)或政府在災(zāi)難事情發(fā)生后，如何學(xué)會(huì)運(yùn)用新媒體來(lái)正確地引導(dǎo)輿情、了解其利益相關(guān)者的言行舉止、密切監(jiān)測(cè)品牌或產(chǎn)品服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)口碑，控制事態(tài)的發(fā)展，杜絕危機(jī)的快速傳播，并對(duì)如何防范和應(yīng)對(duì)危機(jī)提出相應(yīng)的解決方案和措施。
微時(shí)代的危機(jī)公關(guān) 目錄
總序言前言**章 導(dǎo)論 **節(jié) 問(wèn)題的提出 第二節(jié) 研究目的和意義 第三節(jié) 概念的厘清和國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀 第四節(jié) 研究目標(biāo)和內(nèi)容 第五節(jié) 研究方法和可能的創(chuàng)新 第六節(jié) 研究框架安排第二章 微時(shí)代公關(guān)危機(jī)的相關(guān)理論評(píng)述 **節(jié) 危機(jī)公關(guān)管理理論的評(píng)述 第二節(jié) 對(duì)知情權(quán)理論的評(píng)述 第三節(jié) 利益相關(guān)者理論評(píng)述 第四節(jié) 博弈論理論評(píng)述 第五節(jié) 議程設(shè)置理論評(píng)述 第六節(jié) 形象重塑理論評(píng)述第三章 微時(shí)代的發(fā)展及其對(duì)危機(jī)信息的傳播作用和影響 **節(jié) 微時(shí)代微博的發(fā)展歷程 第二節(jié) 微時(shí)代微博的功能設(shè)置 第三節(jié) 微時(shí)代微博的傳播特點(diǎn) 第四節(jié) 微時(shí)代微博的優(yōu)劣勢(shì)分析 第五節(jié) 微時(shí)代的環(huán)境變化及其對(duì)危機(jī)公關(guān)的影響第四章 微時(shí)代微博的危機(jī)傳播現(xiàn)狀及其引發(fā)危機(jī)的原因 **節(jié) 微時(shí)代微博危機(jī)信息的傳播現(xiàn)狀 第二節(jié) 微時(shí)代危機(jī)信息傳播的類型和特征 第三節(jié) 微時(shí)代微博危機(jī)信息傳播的途徑和內(nèi)容 第四節(jié) 微時(shí)代微博危機(jī)信息傳播對(duì)傳統(tǒng)公關(guān)的挑戰(zhàn) 第五節(jié) 微時(shí)代微博危機(jī)信息引發(fā)的原因第五章 微時(shí)代企業(yè)危機(jī)公關(guān)面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略 **節(jié) 微時(shí)代企業(yè)危機(jī)公關(guān)面臨的挑戰(zhàn)及原因 第二節(jié) 雙匯“瘦肉精”事件企業(yè)危機(jī)公關(guān)案例分析 第三節(jié) 微時(shí)代企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理的原則 第四節(jié) 微時(shí)代企業(yè)危機(jī)公關(guān)的處理方式和對(duì)策 第五節(jié) 微時(shí)代企業(yè)公關(guān)人員的危機(jī)公關(guān)策略第六章 微時(shí)代政府危機(jī)公關(guān)的角色定位、 傳播特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略 **節(jié) 微時(shí)代政府危機(jī)公關(guān)的角色定位分析 第二節(jié) 微時(shí)代政府危機(jī)公關(guān)的功能定位 第三節(jié) 微時(shí)代政府危機(jī)公關(guān)的傳播特點(diǎn) 第四節(jié) 微時(shí)代政府危機(jī)公關(guān)面臨的新困境 第五節(jié) 微時(shí)代政府危機(jī)公關(guān)的新要求 第六節(jié) 微時(shí)代政府危機(jī)公關(guān)實(shí)證案例和 公關(guān)失當(dāng)及原因剖析 第七節(jié) 微時(shí)代政府危機(jī)公關(guān)的處理原則和應(yīng)對(duì)策略第七章 研究結(jié)論和建議 **節(jié) 研究結(jié)論 第二節(jié) 后續(xù)的研究和建議參考文獻(xiàn)后記
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微時(shí)代的危機(jī)公關(guān) 節(jié)選
《微時(shí)代的危機(jī)公關(guān)》對(duì)于提高微時(shí)代的危機(jī)公關(guān)意識(shí)、控制事態(tài)的發(fā)展、杜絕危機(jī)的快速傳播,具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
微時(shí)代的危機(jī)公關(guān) 作者簡(jiǎn)介
董英豪，男，丙辰龍年生，河南郾城人，美國(guó)美聯(lián)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，曾在預(yù)防經(jīng)濟(jì)犯罪和職務(wù)犯罪預(yù)防工作等領(lǐng)域參與調(diào)研工作多年。現(xiàn)任中國(guó)地方政府管理研究所國(guó)際交流中心主任、國(guó)情經(jīng)濟(jì)調(diào)研中心調(diào)研員。主要的研究領(lǐng)域在經(jīng)濟(jì)、金融、交通運(yùn)輸以及房地產(chǎn)業(yè)的預(yù)防經(jīng)濟(jì)犯罪領(lǐng)域。主要的工作方向是國(guó)際間的地方政府廉政管理研究成果交流。在改革的轉(zhuǎn)型期，洞察到廉政文化對(duì)中國(guó)改革開(kāi)放以及社會(huì)發(fā)展的重要性，遂放棄高薪職業(yè)，致力于中國(guó)地方政府廉政管理體系建設(shè)的研究。近年來(lái)，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，專門針對(duì)當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域預(yù)防職務(wù)犯罪工作面臨的形勢(shì)和存在的問(wèn)題，曾多次赴北京、山西、遼寧、上海、貴州、甘肅等地進(jìn)行實(shí)地考察和專題調(diào)研。《現(xiàn)代化歷程的關(guān)鍵跨越——貧富差距與犯罪率的實(shí)證研究》是中國(guó)廉政管理叢書的第一本書，還有五本書即將推出。陳玉榮，女，陜西蒲城人，博士學(xué)位，是一位以平常心觀不平常事的理性化作家。其理性化的特色既表現(xiàn)為作者思考的深刻性、人生主題的普遍意義，還表現(xiàn)在作者以常醒的理解力借助形象傳達(dá)理性內(nèi)容，其中所蘊(yùn)涵的文化意義是非常豐富的。2004年被北京市組織部評(píng)為優(yōu)秀人才，獲得2萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)基金。作者從事經(jīng)濟(jì)、管理、法律、品牌等多角度的研究20多年，其豐富的人生閱歷，加上誠(chéng)懇而精確的實(shí)修態(tài)度，使得她的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)呈現(xiàn)出不同尋常的明晰度。她多年來(lái)筆耕不輟，著述宏富，學(xué)術(shù)造詣精湛，尤以經(jīng)濟(jì)管理類見(jiàn)長(zhǎng)。主要論著有《秋涼猶熱：西方經(jīng)濟(jì)透視》、《創(chuàng)新贏得市場(chǎng)——珍貝成功之道》、《轉(zhuǎn)型中國(guó)的路徑抉擇》、《不斷進(jìn)化的經(jīng)營(yíng)：全聚德集團(tuán)多品牌戰(zhàn)略研究》，還有多篇論文、隨筆和文化評(píng)論發(fā)表于國(guó)家核心期刊。
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