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包郵 辦事是一門技術(shù)活大全集-將辦事藝術(shù)完美到底-(上.下)
作者：融智編著
開(kāi)本：
16開(kāi)
頁(yè)數(shù)：
全2冊(cè)
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辦事是一門技術(shù)活大全集-將辦事藝術(shù)完美到底-(上.下) 版權(quán)信息
- ISBN：9787511328236
- 條形碼：9787511328236 ; 978-7-5113-2823-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
辦事是一門技術(shù)活大全集-將辦事藝術(shù)完美到底-(上.下) 本書特色
在當(dāng)今社會(huì)，會(huì)辦事已經(jīng)成為一個(gè)人生存**的技能。人生在世，哪有萬(wàn)事不求人的道理，所以辦事是不可避免的，這就要求我們每個(gè)人都要掌握辦事的方法和技巧。但辦事可不像一般人想象的那么簡(jiǎn)單：同樣的一件事，有的人辦起來(lái)得心應(yīng)手，水到渠成；有的人則困難重重，難達(dá)目的。有些人在辦事時(shí)得到的結(jié)果常常是要么被一口回絕，要么被人晾在一邊，來(lái)個(gè)不理不睬，讓自己下不了臺(tái)。因此，許多人一提起辦事都頭疼不已。之所以有這樣不同的結(jié)局，主要的原因在于兩者辦事方法上的差異。 不可否認(rèn)的是，有些人有會(huì)說(shuō)話、會(huì)辦事的先天素質(zhì)，但后天得來(lái)的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更是豐富人生、提高辦事能力不可或缺的寶貴財(cái)富。我們有很多事不可能去親身經(jīng)歷，但是我們可以向他人學(xué)習(xí)，獲取經(jīng)驗(yàn)，這樣可以迅速提高我們的辦事能力和技巧，也能使我們少走彎路。《辦事是一門技術(shù)活大全集：將辦事藝術(shù)完美到底（裝上下冊(cè)）》就為我們提供了這樣的途徑。《辦事是一門技術(shù)活大全集：將辦事藝術(shù)完美到底（裝上下冊(cè)）》結(jié)合當(dāng)今社會(huì)人際關(guān)系的特點(diǎn)和規(guī)律，從辦事要打造形象、要會(huì)交際、看人辦事、提高能力辦難事等方面，全面、詳盡地介紹了辦事的尺度和分寸、辦事語(yǔ)言的運(yùn)用、送禮和宴請(qǐng)的技巧，以及如何尋求領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、朋友、同學(xué)、親戚、同鄉(xiāng)、鄰居、名人等幫助辦事的手段和方法。通過(guò)此書，讀者可以輕松掌握辦事的技巧，提高辦事的能力，把握辦事的尺度、分寸、火候，有效利用各種資源，達(dá)到辦事的目的。這《辦事是一門技術(shù)活大全集：將辦事藝術(shù)完美到底（裝上下冊(cè)）》能助你一臂之力，使你能輕松駕馭人生局面，獲得輝煌的事業(yè)和人生的轉(zhuǎn)機(jī)。
辦事是一門技術(shù)活大全集-將辦事藝術(shù)完美到底-(上.下) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
能人、貴人、世上人，人人得求，講策略就會(huì)有求必應(yīng)；私事、公事、難辦事，事事要辦，有技巧就會(huì)無(wú)事不成。學(xué)習(xí)辦事的藝術(shù)，是生存的需要，是謀事的需要，是達(dá)到目的的需要，也是實(shí)現(xiàn)自己理想的需要。懂得了辦事的藝術(shù)，也就是走上了實(shí)現(xiàn)自我的成功之路。
辦事是一門技術(shù)活大全集-將辦事藝術(shù)完美到底-(上.下) 目錄
《辦事是一門技術(shù)活大全集：將辦事藝術(shù)完美到底》上冊(cè)
**篇 打造形象，辦事前先讓別人接受你
**章 形象好一分，辦事順十分
**節(jié) 好形象是成功辦事的有效名片
外表打動(dòng)別人
辦事也要重穿著
**印象很重要
塑造一個(gè)迷人的時(shí)尚印象
讓你看起來(lái)就像個(gè)老板
說(shuō)話辦事時(shí)，先從形象上獲得別人的認(rèn)可
合適的裝扮讓你更容易打動(dòng)別人
第二節(jié) 提升自我形象，增加成功辦事的籌碼
辦事禮貌為先
微笑是辦事的一把鑰匙
讓自己的眼神更溫柔
一諾千金贏得辦事信譽(yù)
不輕易許諾
做一個(gè)讓大家信賴的人
影響力讓你的形象更鮮明
說(shuō)話辦事充滿熱情
第二章 辦事懂禮儀，人人喜歡你
**節(jié) 交際禮儀，決定著你的高貴或粗俗
談話禮節(jié)講究多
禮貌用語(yǔ)不可少
手勢(shì)語(yǔ)和表情語(yǔ)禮儀規(guī)范
電梯與乘車禮儀雖小，亦要重視
中餐桌上的用餐禮儀
吃西餐時(shí)要彬彬有禮
舞會(huì)禮儀典范
準(zhǔn)時(shí)出席是必須遵守的會(huì)議禮儀
第二節(jié) 拜訪、接待禮儀，快速拉近與對(duì)方的距離
無(wú)事也要常登“三寶殿”
選擇適當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)機(jī)
提前預(yù)約很重要
拜訪國(guó)際友人要“入鄉(xiāng)隨俗”
讓病人感到安慰的探望方式
接待來(lái)訪者需遵循的原則
接站時(shí)的禮儀
從握手中體現(xiàn)你的風(fēng)度
接待客人時(shí)可講點(diǎn)茶道
*佳的外商接待禮儀
巧妙應(yīng)對(duì)不速之客
第三節(jié) 電話禮儀，讓溝通暢通無(wú)阻
運(yùn)用聲音的感染力
電話可以傳遞你的微笑
別讓對(duì)方等太久
選擇適宜的打電話時(shí)間
打錯(cuò)電話后應(yīng)立即道歉
善待那些打錯(cuò)電話的人
等對(duì)方先掛斷電話
把握接電話的時(shí)機(jī)
接聽(tīng)電話的**句話
正確應(yīng)答電話
電話交談中的語(yǔ)氣
讓電波傳遞美好的形象與聲音
電話交談要激起客戶的興趣
以應(yīng)答促成電話交談成功
有效控制通話時(shí)間的秘訣
與不同性格的人在電話中談判
巧妙地讓沒(méi)完沒(méi)了的人結(jié)束電話
第四節(jié) 宴請(qǐng)禮儀，讓你在宴會(huì)上左右逢源
請(qǐng)客要講究主隨客便
“無(wú)功不受祿”，請(qǐng)客要找好理由
怎樣為客人安排座次
點(diǎn)菜是一項(xiàng)“硬功夫”
結(jié)賬時(shí)體現(xiàn)出你的風(fēng)度
……
《辦事是一門技術(shù)活大全集：將辦事藝術(shù)完美到底》下冊(cè)
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