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抄表核算收費 版權(quán)信息
- ISBN：9787512341357
- 條形碼：9787512341357 ; 978-7-5123-4135-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
抄表核算收費 本書特色
為提高培訓質(zhì)量，國網(wǎng)技術(shù)學院依據(jù)國家電網(wǎng)公司制訂的培訓方案，結(jié)合自身實訓設(shè)施和培訓特點，編寫完成了《國網(wǎng)技術(shù)學院培訓系列教材》。 本書為《國網(wǎng)技術(shù)學院培訓系列教材 抄表核算收費》分冊，共分四個學習情境，主要內(nèi) 容包括電費管理概述、抄表業(yè)務(wù)、電費核算、電費收繳及營銷賬務(wù)。 本書可作為電力營銷專業(yè)的培訓教學用書，也可作為各電力培訓中心及電力職業(yè)院校的電力營銷專業(yè)教學參考書。
抄表核算收費 內(nèi)容簡介
為提高培訓質(zhì)量，國網(wǎng)技術(shù)學院依據(jù)國家電網(wǎng)公司制訂的培訓方案，結(jié)合自身實訓設(shè)施和培訓特點，編寫完成了《國網(wǎng)技術(shù)學院培訓系列教材》。本書為《國網(wǎng)技術(shù)學院培訓系列教材抄表核算收費》分冊，共分四個學習情境，主要內(nèi)容包括電費管理概述、抄表業(yè)務(wù)、電費核算、電費收繳及營銷賬務(wù)。本書可作為電力營銷專業(yè)的培訓教學用書，也可作為各電力培訓中心及電力職業(yè)院校的電力營銷專業(yè)教學參考書。
抄表核算收費 目錄
前言學習情境一 電費管理概述學習情境二 抄表業(yè)務(wù) 任務(wù)一 抄表管理 任務(wù)二 抄表段管理 任務(wù)三 抄表段維護 任務(wù)四 抄表段維護操作 任務(wù)五 抄表 任務(wù)六 抄表操作 任務(wù)七 抄表復核 任務(wù)八 抄表復核操作 任務(wù)九 抄表工作量、工作質(zhì)量管理學習情境三 電費核算 任務(wù)一 電費核算概況 任務(wù)二 電價 任務(wù)三 電量電費計算 任務(wù)四 電量電費計算操作 任務(wù)五 電費審核管理 任務(wù)六 電費審核操作 任務(wù)七 電費退補管理 任務(wù)八 電費退補操作學習情境四 電費收繳及營銷賬務(wù) 任務(wù)一 電費收繳管理 任務(wù)二 繳費方式 任務(wù)三 收費操作 任務(wù)四 收費查詢及解款撤換的操作 任務(wù)五 退費的操作 任務(wù)六 分次劃撥管理及操作 任務(wù)七 營銷賬務(wù)管理 任務(wù)八 營銷賬務(wù)操作 任務(wù)九 對賬管理及期末關(guān)賬操作 任務(wù)十 呆壞賬、違約金管理 任務(wù)十一 欠費停送電管理及欠費查詢操作
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抄表核算收費 作者簡介
張俊玲，1974年起，先后在濟南供電公司、聊城供電公司從事電力營銷一線工作，具有多年營銷工作經(jīng)驗。2009年調(diào)至國網(wǎng)技術(shù)學院，擔任新員工培訓師。先后擔任過營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、業(yè)擴報裝、電費抄核收等項目的培訓，并開發(fā)多期員工培訓班的培訓計劃和培訓方案。
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