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網(wǎng)絡(luò)營銷 版權(quán)信息
- ISBN:9787302316336
- 條形碼:9787302316336 ; 978-7-302-31633-6
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
網(wǎng)絡(luò)營銷 本書特色
《新一代高等學(xué)校電子商務(wù)實(shí)踐與創(chuàng)新系列規(guī)劃教材:網(wǎng)絡(luò)營銷》特色: 1.應(yīng)用與創(chuàng)新。結(jié)合電子商務(wù)應(yīng)用性和創(chuàng)新性強(qiáng)的特點(diǎn),堅(jiān)持校企合作建設(shè)思路,結(jié)合應(yīng)用需要,設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐體系,突出學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)。 2.理論與實(shí)踐。組建校企專家聯(lián)合參加的教材建設(shè)團(tuán)隊(duì),在教材內(nèi)容安排上,實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用緊密結(jié)合,做到學(xué)以致用,用以促學(xué)。 3.科學(xué)與系統(tǒng)。在做好學(xué)科體系和理論知識(shí)前導(dǎo)性工作的同時(shí),正確處理好科學(xué)性與系統(tǒng)性、科學(xué)性與創(chuàng)新性、系統(tǒng)性與交叉性之間的關(guān)系。 4.平面與立體。提供在線實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),以及課程教學(xué)相關(guān)的電子教案、多媒體學(xué)習(xí)課件、試題庫、流媒體專家講課視頻等各種資源。 5.技術(shù)與服務(wù)。建有專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),專注于系列教材建設(shè)內(nèi)容創(chuàng)新和技術(shù)維護(hù)工作,及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容,發(fā)布與教材相關(guān)的專業(yè)信息和教學(xué)信息。
網(wǎng)絡(luò)營銷 內(nèi)容簡介
《網(wǎng)絡(luò)營銷》針對電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展日新月異的形勢,基于web 2.0背景,力求充分體現(xiàn)前沿性、規(guī)范性與先進(jìn)性;突破國內(nèi)外原有的網(wǎng)絡(luò)營銷教材的邏輯體系與知識(shí)內(nèi)容,創(chuàng)新性地構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)和戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者理論、網(wǎng)絡(luò)營銷組合、社會(huì)化媒體營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和工具五大模塊。全書共5篇18章。其內(nèi)容基本覆蓋了網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識(shí)與實(shí)踐前沿的要點(diǎn)與工具,能夠充分滿足網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)與應(yīng)用要求。 《網(wǎng)絡(luò)營銷》立足前沿、結(jié)構(gòu)新穎、體系規(guī)范、側(cè)重應(yīng)用,既可作為一本面向大學(xué)生編寫的電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)教程,也適合于有志于從事電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行通用性學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)營銷 目錄
**篇網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與戰(zhàn)略
第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概述
1.1電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷
1.2web 1.0時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營銷
1.3web 2.0時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營銷
1.4web 3.0時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營銷
思考題
參考文獻(xiàn)
第2章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略計(jì)劃
2.1界定在線機(jī)會(huì)
2.2設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)
2.3戰(zhàn)略決策選擇
思考題
參考文獻(xiàn)
第二篇網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者理論
第3章網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者市場
3.1網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者概述
3.2影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買的主要因素
3.3網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)購買決策過程
.3.4網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者市場主要研究方法
思考題
參考文獻(xiàn)
第4章客戶關(guān)系管理
4.1客戶關(guān)系管理的時(shí)代背景
4.2客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵
4.3客戶關(guān)系管理理論模型
4.4客戶關(guān)系管理評(píng)測工具與指標(biāo)
4.5客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)
思考與練習(xí)
參考文獻(xiàn)
第5章客戶體驗(yàn)管理
5.1客戶體驗(yàn)的內(nèi)涵
5.2客戶體驗(yàn)管理的意義
5.3網(wǎng)絡(luò)客戶體驗(yàn)
5.4客戶體驗(yàn)管理架構(gòu)
思考與練習(xí)
參考文獻(xiàn)
第三篇網(wǎng)絡(luò)營銷組合
第6章網(wǎng)貨與網(wǎng)貨品牌
6.1網(wǎng)貨
6.2網(wǎng)貨品牌
思考題
參考文獻(xiàn)
第7章網(wǎng)絡(luò)營銷渠道
7.1網(wǎng)絡(luò)營銷渠道概述
7.2網(wǎng)絡(luò)營銷渠道主體及決策
思考題
參考文獻(xiàn)
第8章網(wǎng)絡(luò)價(jià)格
8.1影響定價(jià)的因素和定價(jià)策略
8.2網(wǎng)絡(luò)對定價(jià)的影響
思考題
參考文獻(xiàn)
第9章網(wǎng)絡(luò)營銷傳播
9.1基于互聯(lián)網(wǎng)的整合營銷溝通
9.2網(wǎng)絡(luò)廣告
9.3網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)
9.4網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系
9.5網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷
思考題
參考文獻(xiàn)
第四篇社會(huì)化媒體營銷
第10章社會(huì)化媒體營銷基礎(chǔ)
10.1社會(huì)化媒體
10.2社會(huì)化媒體營銷
思考題
參考文獻(xiàn)
第11章微博營銷
11.1微博
11.2企業(yè)微博建設(shè)
11.3企業(yè)微博營銷
思考題
參考文獻(xiàn)
第12章博客營銷
12.1博客概述
12.2博客營銷概述
12.3博客營銷的實(shí)施步驟
思考題
參考文獻(xiàn)
第13章sns社區(qū)營銷
13.1sns社區(qū)營銷基礎(chǔ)知識(shí)
13.2sns社區(qū)營銷實(shí)施過程
思考題
參考文獻(xiàn)
第14章視頻營銷
14.1網(wǎng)絡(luò)視頻營銷概述
14.2視頻營銷優(yōu)勢
14.3視頻制作
14.4視頻營銷策略
思考題
參考文獻(xiàn)
第五篇網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)與工具
第15章網(wǎng)絡(luò)口碑營銷
15.1網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的含義
15.2網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的特點(diǎn)
15.3網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的優(yōu)勢
15.4網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的構(gòu)成要素
15.5網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的推廣策略
思考題
參考文獻(xiàn)
第16章搜索引擎營銷
16.1搜索引擎對網(wǎng)絡(luò)行為的影響
16.2搜索引擎優(yōu)化的產(chǎn)生
16.3搜索引擎營銷的概念、分類、特點(diǎn)
16.4搜索引擎營銷的計(jì)劃
16.5通用搜索引擎的優(yōu)化
思考題
參考文獻(xiàn)
第17章客戶界面設(shè)計(jì)
17.1客戶界面的用戶設(shè)計(jì)
17.2客戶界面的設(shè)計(jì)原則
17.3客戶界面設(shè)計(jì)要素
思考題
參考文獻(xiàn)
第18章聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷
18.1聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷概述
18.2聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷的主體
思考題
參考文獻(xiàn)
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