國際商務(wù)談判(英文版·原書第5版) 版權(quán)信息
- ISBN:9787111389071
- 條形碼:9787111389071 ; 978-7-111-38907-1
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
國際商務(wù)談判(英文版·原書第5版) 本書特色
本書的目的在于以一種簡明扼要的形式把談判的核心概念呈現(xiàn)給讀者。在一些短期學(xué)術(shù)課程、執(zhí)行性教育計劃或者作為參考材料,教師迫切需要這樣一本簡略版的教材。《國際商務(wù)談判(英文版·原書第5版)》適用于談判、勞資關(guān)系、沖突管理和人力資源管理等課程。
國際商務(wù)談判(英文版·原書第5版) 內(nèi)容簡介
現(xiàn)實生活中,談判無處不在。談判能力是一種可以橫向和縱向發(fā)展自己的能力,這種能力不僅可以通過漫長的社會經(jīng)驗來獲得,也必須有一定的理性認(rèn)識做基礎(chǔ)。本書采用循序漸進(jìn)、圖形和案例相結(jié)合的方法,對談判的基本原理、過程、框架、談判者的特征、跨文化的談判過程以及沖突的解決等問題進(jìn)行了透徹的闡述。
本書適用人群很廣泛,包括高等院校工商管理專業(yè)和貿(mào)易類專業(yè)師生、企業(yè)中高層管理者、商業(yè)人士、政府官員和行政管理人員,以及希望提高自己談判能力的各界人士。
國際商務(wù)談判(英文版·原書第5版) 目錄
導(dǎo)讀
作者簡介
前言
致謝
第1章 談判的本質(zhì) 1
1.1 關(guān)于本書的闡述形式和方法 3
1.2 卡特夫婦 4
1.3 談判情境的特征 6
1.4 互賴關(guān)系 9
1.5 相互調(diào)整 12
1.6 價值索取和價值創(chuàng)造 15
1.7 沖突 18
1.8 有效的沖突管理 22
1.9 本書各章概要 24
第2章 分配式談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù) 27
2.1 分配式談判情境 29
2.2 戰(zhàn)略性任務(wù) 35
2.3 談判中所持立場 41
2.4 承諾 46
2.5 結(jié)束談判 51
2.6 硬式棒球法 52
第3章 整合式談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù) 62
3.1 整合式談判的重要性 62
3.2 整合式談判過程的概述 63
3.3 整合式談判的主要步驟 66
3.4 促成整合式談判成功的因素 82
第4章 談判戰(zhàn)略和制訂談判計劃 89
4.1 目標(biāo)——制定談判戰(zhàn)略的依據(jù)和核心 89
4.2 戰(zhàn)略——實現(xiàn)目標(biāo)的總體計劃 91
4.3 理解談判流程:談判的各個階段 96
4.4 戰(zhàn)略實施準(zhǔn)備:計劃過程 97
第5章 感知、認(rèn)知與情緒 112
5.1 感知 113
5.2 框架的確定 115
5.3 談判中的認(rèn)知偏差 122
5.4 管理談判中的錯誤感知和認(rèn)知偏差 128
5.5 情緒、情感與談判 129
第6章 溝通 136
6.1 談判中溝通些什么 136
6.2 人們在談判中如何溝通 139
6.3 如何改善談判中的溝通 144
6.4 考慮談判結(jié)束階段的特別溝通 149
第7章 發(fā)現(xiàn)和運用權(quán)力 151
7.1 為什么權(quán)力對談判者如此重要 151
7.2 權(quán)力的定義 152
7.3 權(quán)力的來源——人們?nèi)绾潍@取權(quán)力 154
7.4 與權(quán)力較強的一方談判 167
第8章 談判中的倫理問題 170
8.1 倫理困境實例 170
8.2 “倫理”的含義是什么以及為何倫理
在談判中非常重要 172
8.3 談判中會出現(xiàn)何種倫理行為問題 176
8.4 為何要使用欺騙策略:動機和效果 181
8.5 談判者如何應(yīng)對對方的欺騙策略 187
第9章 談判中的關(guān)系 193
9.1 已有談判研究在關(guān)系情境下的適用性 193
9.2 管理關(guān)系談判的關(guān)鍵要素 199
第10章 多方談判與團(tuán)隊談判 210
10.1 多方談判的本質(zhì) 210
10.2 管理多方談判 217
第11章 國際談判與跨文化談判 230
11.1 國際談判:藝術(shù)性和科學(xué)性 231
11.2 究竟是什么令國際談判如此不同 231
11.3 概念化文化與談判 236
11.4 文化對談判活動的影響:管理角度 241
11.5 文化敏感度高的談判策略 244
第12章 談判中的*佳實踐 251
12.1 準(zhǔn)備充分 251
12.2 對談判的基本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析 252
12.3 研究*佳替代方案 253
12.4 隨時準(zhǔn)備中止談判 253
12.5 抓住談判的主要矛盾 254
12.6 牢記無形因素的存在 256
12.7 積極管理聯(lián)盟 257
12.8 享用并維護(hù)聲譽 258
12.9 牢記理性與公正是相對的 259
12.10 不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn) 259
參考文獻(xiàn)
展開全部
國際商務(wù)談判(英文版·原書第5版) 作者簡介
作者:(美)羅伊J.列維奇、戴維M.桑德斯、布魯斯·巴里 注釋解說詞:程德俊布魯斯·巴里(Bruce Barry)美國范德堡大學(xué)(Vanderbilt Univer-sity)管理學(xué)和社會學(xué)教授,其關(guān)于談判學(xué)、影響力、權(quán)力與公平的研究見諸于大量的學(xué)術(shù)期刊和書籍。巴里教授曾擔(dān)任國際沖突管理協(xié)會主席和國際沖突管理學(xué)院管理系主任。