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營銷管理 版權信息
- ISBN：9787302276272
- 條形碼：9787302276272 ; 978-7-302-27627-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
營銷管理 本書特色
《21世紀普通高等學校市場營銷學教材：營銷管理》特色 內容新穎——吸收了近年來營銷領域的*新理論與研究成果； 理念前沿——強調顧客價值和顧客滿意，特別是顧客價值的實現； 案例豐富——結合典型案例對營銷理論進行詮釋和分析； 注重應用——理論與實務緊密結合，幫助讀者成為有效的營銷管理者。
營銷管理 內容簡介
本書系統介紹了市場營銷的相關概念和理論，探討了顧客價值和顧客滿意；對市場調查的概念、方法、流程進行了梳理；圍繞營銷環境、消費者市場與購買行為、組織市場與購買行為、營銷競爭四個方面展開，闡述了市場營銷分析的框架；就市場細分、目標市場選擇、定位等營銷戰略問題進行分析；進一步對產品、渠道、價格、促銷等營銷策略進行討論；對營銷實施過程中的銷售管理以及市場營銷組織、執行與控制提出了相關建議；鑒于信息技術對市場營銷的影響以及服務營銷在營銷活動中的重要性，*后探討了直接營銷、網絡營銷、服務營銷的理論研究、營銷實踐及發展動態。 本書可作為普通高等院校本科專業市場營銷學的教材使用，也可作為相關從業人員的參考用書。
營銷管理 目錄
**章 導論
學習目標
**節 市場營銷及其相關概念
第二節 市場營銷的發展歷程
第三節 市場營銷理論在中國的傳播、應用和發展
第四節 市場營銷觀念的演進及新概念
本章小結
思考與練習
第二章 顧客價值與顧客滿意
學習目標
**節 顧客價值
第二節 顧客滿意
第三節 基于顧客價值的顧客滿意
第四節 通過顧客價值創新建立顧客滿意
本章小結
學習目標
**節 市場營銷及其相關概念
第二節 市場營銷的發展歷程
第三節 市場營銷理論在中國的傳播、應用和發展
第四節 市場營銷觀念的演進及新概念
本章小結
思考與練習
第二章 顧客價值與顧客滿意
學習目標
**節 顧客價值
第二節 顧客滿意
第三節 基于顧客價值的顧客滿意
第四節 通過顧客價值創新建立顧客滿意
本章小結
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