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民航國(guó)際客運(yùn)銷售實(shí)務(wù)

包郵 民航國(guó)際客運(yùn)銷售實(shí)務(wù)

出版社:中國(guó)民航出版社出版時(shí)間:2012-02-01
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 284
本類榜單:教材銷量榜
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民航國(guó)際客運(yùn)銷售實(shí)務(wù) 版權(quán)信息

  • ISBN:9787512800496
  • 條形碼:9787512800496 ; 978-7-5128-0049-6
  • 裝幀:簡(jiǎn)裝本
  • 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
  • 重量:暫無(wú)
  • 所屬分類:>

民航國(guó)際客運(yùn)銷售實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

《民航國(guó)際客運(yùn)銷售實(shí)務(wù)/中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)指定培訓(xùn)教材·航空運(yùn)輸代理培訓(xùn)系列》即在原有教材的基礎(chǔ)上汲取精華、去舊添新,根據(jù)代理工作的特點(diǎn),以國(guó)際間通行的業(yè)務(wù)準(zhǔn)則為基本依據(jù),增加了生產(chǎn)實(shí)踐中普遍運(yùn)用的新規(guī)定、新技術(shù)和新方法,在“質(zhì)”與“量”的雙方面都有突破!睹窈絿(guó)際客運(yùn)銷售實(shí)務(wù)/中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)指定培訓(xùn)教材·航空運(yùn)輸代理培訓(xùn)系列》共九章節(jié),內(nèi)容包括國(guó)際航班信息、《旅行信息手冊(cè)》(TIM)的使用、國(guó)際航空旅客運(yùn)價(jià)基礎(chǔ)、貨幣、里程制運(yùn)價(jià)等。

民航國(guó)際客運(yùn)銷售實(shí)務(wù) 目錄

**章國(guó)際航班信息
**節(jié)航班信息手冊(cè)
第二節(jié)時(shí)差的概念及應(yīng)用
第三節(jié)航班*短銜接時(shí)問(wèn)
第二章 《旅行信息手冊(cè)》(TIM)的使用
**節(jié)TIM簡(jiǎn)介
第二節(jié)術(shù)語(yǔ)
第三節(jié)護(hù)照
第四節(jié)簽證
第五節(jié)健康檢疫證明
第六節(jié)稅收
第七節(jié)海關(guān)
第八節(jié)貨幣
第九節(jié)其他
第三章國(guó)際航空旅客運(yùn)價(jià)基礎(chǔ)
**節(jié)國(guó)際航空運(yùn)價(jià)的信息來(lái)源
第二節(jié)國(guó)際航空旅客運(yùn)價(jià)的分類
第三節(jié)IATA運(yùn)價(jià)區(qū)域的劃分
第四節(jié)旅客航程和運(yùn)價(jià)區(qū)間
第五節(jié)航程中的客票點(diǎn)
第六節(jié)航程方向代碼
第四章貨幣
**節(jié)運(yùn)價(jià)的表示和貨幣兌換
第二節(jié)IROE兌換率表的查閱方法
第三節(jié)NUC和當(dāng)?shù)刎泿胚\(yùn)價(jià)換算和進(jìn)位
第五章里程制運(yùn)價(jià)
**節(jié)直達(dá)公布運(yùn)價(jià)
第二節(jié)非直達(dá)航程運(yùn)價(jià)計(jì)算的基本步驟
第三節(jié)里程制運(yùn)價(jià)計(jì)算的內(nèi)容
第四節(jié)普通運(yùn)價(jià)的中間較高點(diǎn)檢查(HIP)
第五節(jié)全球范圍內(nèi)的使用限制
第六章普通運(yùn)價(jià)計(jì)算和表達(dá)
**節(jié)單程普通運(yùn)價(jià)
第二節(jié)來(lái)回程普通運(yùn)價(jià)
第三節(jié)環(huán)程普通運(yùn)價(jià)
第四節(jié)同一區(qū)間內(nèi)有不同等級(jí)的航程運(yùn)價(jià)計(jì)算
第五節(jié)比例運(yùn)價(jià)
第六節(jié)缺口程普通運(yùn)價(jià)
第七節(jié)使用普通運(yùn)價(jià)的環(huán)球程
第七章稅費(fèi)
**節(jié)稅費(fèi)的基本概念
第二節(jié)列入運(yùn)價(jià)的稅費(fèi)
第八章國(guó)際客票
**節(jié)客票使用的一般規(guī)定
第二節(jié)電子客票
第三節(jié)電子客票的銷售
第四節(jié)國(guó)際自動(dòng)出票
第九章非普通運(yùn)價(jià)
**節(jié)特殊運(yùn)價(jià)的使用條件
第二節(jié)特殊運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)條件SC100
第三節(jié)承運(yùn)人銷售運(yùn)價(jià)簡(jiǎn)介及查詢
第四節(jié)折扣運(yùn)價(jià)的基本內(nèi)容
全書(shū)練習(xí)題
附件一航空公司價(jià)格文件參考資料
1.國(guó)航散客促銷價(jià)格
2.國(guó)航上海一臺(tái)北促銷價(jià)格
3.深航國(guó)際客票銷售規(guī)定
附件二OAG及PAT資料
1.城市全稱查代碼
2.國(guó)家代碼
3.航空公司代碼
4.航空公司數(shù)字代碼
5.五國(guó)州/省代碼
6.機(jī)場(chǎng)/城市代碼查全稱
7.國(guó)際時(shí)間計(jì)算表
8.IATA兌換率表
9.EMA里程補(bǔ)貼表
后記
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民航國(guó)際客運(yùn)銷售實(shí)務(wù) 節(jié)選

第四節(jié) 旅客航程和運(yùn)價(jià)區(qū)間
一、旅客航程的概念
旅客航程(Journey)是指在客票中表明的旅客從始發(fā)點(diǎn)到終點(diǎn)的整個(gè)航行旅程。
由于地球是一個(gè)球體,從一點(diǎn)到另一點(diǎn)可以經(jīng)由不同的方向和不同的路線,因此,也會(huì)有不同的航行距離和不同的運(yùn)價(jià)。在計(jì)算運(yùn)價(jià)時(shí)必須考慮航程的種類、經(jīng)由點(diǎn)、方向等基本特征。
按照航程中有無(wú)中問(wèn)轉(zhuǎn)機(jī)點(diǎn),旅客航程可分為直達(dá)航程和非直達(dá)航程。
1.直達(dá)航程
直達(dá)航程(Direct Route):是指兩點(diǎn)間(單向或雙向)的直達(dá)航班所經(jīng)過(guò)的*短路程。
例如,單程:北京-東京;
來(lái)回程:北京—東京—北京。
在直達(dá)航程中可能有經(jīng)停點(diǎn),也可能沒(méi)有經(jīng)停點(diǎn)。旅客在經(jīng)停點(diǎn)只作短暫停留,但無(wú)須改換航班,航班號(hào)不變。
不論航班是否有經(jīng)停點(diǎn),對(duì)于直達(dá)航程,旅客從始發(fā)點(diǎn)到終點(diǎn)(或折返點(diǎn))通常僅需一張客票乘機(jī)聯(lián)。
2.非直達(dá)航程
非直達(dá)航程(Indirect Route):也稱聯(lián)程運(yùn)輸,是指在航程中有中間轉(zhuǎn)機(jī)點(diǎn)的情況。
對(duì)于非直達(dá)航程,旅客從始發(fā)點(diǎn)到終點(diǎn)(或到折返點(diǎn))需要多于一張的客票乘機(jī)聯(lián)。
按照國(guó)際運(yùn)輸運(yùn)價(jià)計(jì)算規(guī)則,對(duì)于非直達(dá)航程,可以聯(lián)程出票;并且,只要符合條件,應(yīng)盡量使用兩點(diǎn)問(wèn)的直達(dá)運(yùn)價(jià)。例如,北京—馬尼拉(中轉(zhuǎn))—悉尼,可使用北京一悉尼的直達(dá)運(yùn)價(jià)。
一般非直達(dá)航程有以下三種情況:
(1)在航班時(shí)刻表中沒(méi)有可供選擇的直達(dá)航班,因此必須在某一中間點(diǎn)轉(zhuǎn)機(jī)。
例如,從北京到加拿大的卡爾加里,在航班時(shí)刻表中沒(méi)有可供選擇的直達(dá)航班。如果旅客乘坐CA991航班從北京到溫哥華,然后再乘坐AC的航班從溫哥華到卡爾加里,則溫哥華是航程中的中間轉(zhuǎn)機(jī)點(diǎn)。
此例中,北京—溫哥華、溫哥華—卡爾加里需要兩張乘機(jī)聯(lián),兩個(gè)不同的航班號(hào)。
(2)也可能兩點(diǎn)間原本有直達(dá)航班,但旅客要求在直達(dá)航班的經(jīng)停點(diǎn)逗留,然后繼續(xù)旅行。

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