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導(dǎo)游業(yè)務(wù)

包郵 導(dǎo)游業(yè)務(wù)

出版社:哈爾濱工程大學(xué)出版社出版時(shí)間:2012-01-01
開本: 16開 頁數(shù): 219
本類榜單:旅游銷量榜
中 圖 價(jià):¥21.9(7.6折) 定價(jià)  ¥29.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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導(dǎo)游業(yè)務(wù) 版權(quán)信息

  • ISBN:9787566101327
  • 條形碼:9787566101327 ; 978-7-5661-0132-7
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數(shù):暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

導(dǎo)游業(yè)務(wù) 內(nèi)容簡介

本書主要內(nèi)容包括:導(dǎo)游概述;導(dǎo)游人員;中外導(dǎo)游人員比較;團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)程序;散客導(dǎo)游服務(wù)程序;導(dǎo)游語言藝術(shù)等。

導(dǎo)游業(yè)務(wù) 目錄

窘一章 導(dǎo)游概述
  **節(jié)  導(dǎo)游發(fā)展史略
    一、導(dǎo)游概念釋義
    二、導(dǎo)游的起源和發(fā)展
  第二節(jié)  導(dǎo)游服務(wù)
    一、導(dǎo)游服務(wù)的概念和特點(diǎn)
    二、導(dǎo)游服務(wù)的原則和范圍
    三、導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)和作用
第二章  導(dǎo)游人員
  **節(jié)  導(dǎo)游人員的概念和分類
    一、導(dǎo)游人員的概念
    二、導(dǎo)游人員的分類
  第二節(jié)  導(dǎo)游人員的職責(zé)
    一、導(dǎo)游人員的基本職責(zé)
    二、海外領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)
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