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旅游禮儀 版權信息
- ISBN：9787561838631
- 條形碼：9787561838631 ; 978-7-5618-3863-1
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
旅游禮儀 內容簡介
本書為旅游專業基礎教材，以學生未來就業崗位的使用技能培養為宗旨，圍繞學生就業崗位的核心能力要求，針對崗位需要整合教學模塊，突出技能訓練。本書系統而簡明地闡述了旅游從業人員個人禮儀、旅游從業人員日常交往禮儀、飯店和旅行社服務禮儀、會展服務禮儀、國際交往禮儀、宗教禮儀、我國部分民族及地區習俗禮儀、我國主要客源國習俗禮儀等內容。 本書涉及面廣、實用性強，既可作為高職高專旅游管理類專業學生的教科書，也可作為其他服務性行業、各類培訓機構的教材或各類從業人員提高自身禮儀修養的參考用書。
旅游禮儀 目錄
學習情境一 緒論
任務一 禮儀及其相關概念
任務二 禮儀的起源與發展
任務三 旅游禮儀的特征、作用與原則
任務四 旅游從業人員提高禮儀修養的意義和途徑
情境實訓與習題
學習情境二 旅游從業人員個人禮儀
任務一 儀容禮儀
任務二 儀表禮儀
任務三 儀態禮儀
情境實訓與習題
學習情境三 旅游從業人員日常交往禮儀
任務一 見面禮?
任務二 旅游言談禮儀
任務三 通信禮儀
任務一 禮儀及其相關概念
任務二 禮儀的起源與發展
任務三 旅游禮儀的特征、作用與原則
任務四 旅游從業人員提高禮儀修養的意義和途徑
情境實訓與習題
學習情境二 旅游從業人員個人禮儀
任務一 儀容禮儀
任務二 儀表禮儀
任務三 儀態禮儀
情境實訓與習題
學習情境三 旅游從業人員日常交往禮儀
任務一 見面禮?
任務二 旅游言談禮儀
任務三 通信禮儀
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