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商務(wù)交際 版權(quán)信息
- ISBN：9787811356625
- 條形碼：9787811356625 ; 978-7-81135-662-5
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
商務(wù)交際 內(nèi)容簡介
商務(wù)交際是一門實(shí)踐訓(xùn)練課程。通過這門課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，學(xué)生能掌握商務(wù)交際的基本禮儀、基本規(guī)范，能在日常活動(dòng)中運(yùn)用正確的口語表述完成商務(wù)活動(dòng)。作者應(yīng)用了情景教學(xué)法和人物教學(xué)法，把日常生活的商務(wù)活動(dòng)情景典型化后編入書中。通過一個(gè)個(gè)典型的情景案例教會(huì)學(xué)生日常商務(wù)活動(dòng)的應(yīng)對方法。通過訓(xùn)練讓學(xué)生把學(xué)到的知識進(jìn)行遷移，謀求授之以漁，提高學(xué)生實(shí)際工作能力。
商務(wù)交際 目錄
前言
**章 打破堅(jiān)冰——與陌生人的溝通技巧
**節(jié) 準(zhǔn)確稱呼客戶
第二節(jié) 開場白的技巧
第三節(jié) 吸引顧客的注意力
第四節(jié) 傾聽和詢問的技巧
第五節(jié) 有效的報(bào)價(jià)策略
第六節(jié) 激發(fā)顧客的購買欲望
第七節(jié) 常見錯(cuò)誤
小結(jié)
第二章 架設(shè)橋梁——推銷的方法與技巧
**節(jié) 建議購買
第二節(jié) 鼓勵(lì)顧客體驗(yàn)產(chǎn)品
第三節(jié) 讓顧客產(chǎn)生依賴
第四節(jié) 激發(fā)顧客的焦慮
**章 打破堅(jiān)冰——與陌生人的溝通技巧
**節(jié) 準(zhǔn)確稱呼客戶
第二節(jié) 開場白的技巧
第三節(jié) 吸引顧客的注意力
第四節(jié) 傾聽和詢問的技巧
第五節(jié) 有效的報(bào)價(jià)策略
第六節(jié) 激發(fā)顧客的購買欲望
第七節(jié) 常見錯(cuò)誤
小結(jié)
第二章 架設(shè)橋梁——推銷的方法與技巧
**節(jié) 建議購買
第二節(jié) 鼓勵(lì)顧客體驗(yàn)產(chǎn)品
第三節(jié) 讓顧客產(chǎn)生依賴
第四節(jié) 激發(fā)顧客的焦慮
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商務(wù)交際 節(jié)選
《商務(wù)交際》內(nèi)容簡介：商務(wù)交際是一門實(shí)踐訓(xùn)練課程。通過這門課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，學(xué)生能掌攫商務(wù)交際的基本禮儀、基本規(guī)范，能在日常活動(dòng)中運(yùn)用正確的口語表述完成商務(wù)活動(dòng)。作者應(yīng)用了情景教學(xué)法和人物教學(xué)法，把日常生活的商務(wù)活動(dòng)情景典型化后編入書中。通過一個(gè)個(gè)典型的情景案例教會(huì)學(xué)生日常商務(wù)活動(dòng)的應(yīng)對方法。通過訓(xùn)練讓學(xué)生把學(xué)到的知識進(jìn)行遷移，謀求授之以漁，提高學(xué)生實(shí)際工作能力。
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