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現代社交禮儀 版權信息
- ISBN:9787505894280
- 條形碼:9787505894280 ; 978-7-5058-9428-0
- 裝幀:暫無
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
現代社交禮儀 本書特色
《現代社交禮儀》是普通高等教育“十二五”規劃教材。
現代社交禮儀 內容簡介
本書共分為八個學習項目,二十四個學習任務,具體編寫體例如下:緒論主要包括社交禮儀概述、社交禮儀的有關理論以及如何學好社交禮儀;項目一是個人禮儀,主要由儀容禮儀、服飾禮儀、儀態禮儀三個學習任務組成,旨在培養學生在個人儀容儀表、言談舉止、待人接物等方面的禮儀習慣。項目二為交往禮儀,主要由稱呼禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀以及日常交談禮儀五個學習任務組成,旨在培養學生在人際交往中與他人交往的技巧和交往中應該遵循的基本禮儀規范。項目三是通聯禮儀,主要由書信禮儀、電話禮儀和饋贈禮儀三個學習任務組成,希望可以通過這些禮儀的介紹,讓學生熟練掌握各類通聯過程中的禮儀規范。項目四是拜訪接待禮儀,主要由拜訪禮儀和接待禮儀兩個學習任務組成,旨在培養學生學會得體地進行拜訪和接待。項目五是飲食禮儀,主要由中餐禮儀、西餐禮儀、自助餐禮儀、酒水禮儀和飲茶禮儀五個學習任務組成,旨在培養學生在不同的社交場合得體地進行用餐以及飲酒飲茶等。項目六是公共禮儀,主要由出行禮儀和公共場所禮儀兩個學習任務組成,旨在培養學生遵守出行及公共場所的禮儀規范。項目七是民俗禮儀,主要由中國民俗禮儀和國外民俗禮儀兩個學習任務組成,旨在讓學生大體了解不同國家之間的民俗禮儀差異。項目八是求職禮儀,主要由求職準備和面試禮儀兩個學習任務組成,旨在讓學生遵循規范的求職禮儀,給求職者一個全方位的建議和指導。
現代社交禮儀 目錄
項目一個人禮儀
任務一儀容禮儀
任務二服飾禮儀
任務三儀態禮儀
項目二交往禮儀
任務一稱呼禮儀
任務二介紹禮儀
任務三握手禮儀
任務四名片禮儀
任務五日常交談禮儀
項目三通聯禮儀
任務一書信禮儀
任務二電話禮儀
任務三饋贈禮儀
項目四拜訪接待禮儀
任務一拜訪禮儀
任務二接待禮儀
項目五飲食禮儀
任務一中餐禮儀
任務二西餐禮儀
任務三自助餐禮儀
任務四酒水禮儀
任務五飲茶禮儀
項目六公共禮儀
任務一出行禮儀
任務二公共場所禮儀
項目七民俗禮儀
任務一中國民俗禮儀
任務二國外民俗禮儀
項目八求職禮儀
任務一求職準備
任務二面試禮儀
現代社交禮儀 節選
《現代社交禮儀》共分為八個學習項目,二十四個學習任務,具體編寫體例如下:緒論主要包括社交禮儀概述、社交禮儀的有關理論以及如何學好社交禮儀;項目一是個人禮儀,主要由儀容禮儀、服飾禮儀、儀態禮儀三個學習任務組成,旨在培養學生在個人儀容儀表、言談舉止、待人接物等方面的禮儀習慣。項目二為交往禮儀,主要由稱呼禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀以及日常交談禮儀五個學習任務組成,旨在培養學生在人際交往中與他人交往的技巧和交往中應該遵循的基本禮儀規范。項目三是通聯禮儀,主要由書信禮儀、電話禮儀和饋贈禮儀三個學習任務組成,希望可以通過這些禮儀的介紹,讓學生熟練掌握各類通聯過程中的禮儀規范。項目四是拜訪接待禮儀,主要由拜訪禮儀和接待禮儀兩個學習任務組成,旨在培養學生學會得體地進行拜訪和接待。項目五是飲食禮儀,主要由中餐禮儀、西餐禮儀、自助餐禮儀、酒水禮儀和飲茶禮儀五個學習任務組成,旨在培養學生在不同的社交場合得體地進行用餐以及飲酒飲茶等。項目六是公共禮儀,主要由出行禮儀和公共場所禮儀兩個學習任務組成,旨在培養學生遵守出行及公共場所的禮儀規范。項目七是民俗禮儀,主要由中國民俗禮儀和國外民俗禮儀兩個學習任務組成,旨在讓學生大體了解不同國家之間的民俗禮儀差異。項目八是求職禮儀,主要由求職準備和面試禮儀兩個學習任務組成,旨在讓學生遵循規范的求職禮儀,給求職者一個全方位的建議和指導。
現代社交禮儀 相關資料
插圖:(三)啟發式交談,啟發式交談,即交談一方主動與那些拙于辭令的談話對象進行合作,在話題的選擇或談話的走向上對對方多方引導、循循善誘,或者拋磚引玉,鼓勵對方采用恰當方式闡述己見。在采用此種交談方式時,切勿居高臨下,企圖以此控制對方,也不可存心誤導對方、愚弄對方,令對方尷尬。(四)跳躍式交談,跳躍式交談,即在交談中,倘若一方或雙方對某一話題感到厭倦、不合時宜、無人呼應或難以回答時,及時地轉而談論另外一些較為適當的、雙方都感興趣的話題。跳躍式交談的長處在于可使交談者避免冷場的尷尬,恢復交談的順利進行。跳躍式交談雖可對交談話題一換再換,但交談者切勿單憑個人興趣,頻繁跳換話題,讓對方無所適從。要使雙方處于平等的地位,共同選擇適當的內容。(五)評判式交談評判式交談,即在談話中聽取了他人的觀點、見解后,在適當時刻,以適當方法恰如其分地進行插話,來發表自己就此問題的主要看法。此種方式的主要特征是在當面肯定、否定或補充、完善對方的發言內容。在涉及根本性、方向性、原則性問題的交談中,有必要采取評判式方式。采用這種方式的關鍵是要注意適時與適度。同時要重視與對方彼此尊重、彼此理解、彼此溝通。切不可處處以“仲裁者”自居,不讓他人發表觀點,或是不負責任地信口開河,對他人見解妄加評論,甚至成心與他人唱反調,粗暴無禮地打斷別人的談話。(六)擴展式交談,擴展式交談,即圍繞著大家共同關心的問題,進行由此及彼、由表及里的探討,以便開闊思路、加深印象、提高認識或達成一致。擴展式交談的目標在于使各方各抒己見,交換意見,以求集思廣益。擴展式交談方式能使參與交談的有關各方統一思想,達成共識,或者交換意見,完善各自觀點。在進行擴展式交談時,一定要注意就事論事,以理服人,善于聽取他人意見,切不可自命不凡、強詞奪理。
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