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職場必須知道的口才心理學 版權信息
- ISBN：7530853260
- 條形碼：9787530853269 ; 978-7-5308-5326-9
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
職場必須知道的口才心理學 本書特色
《職場必須知道的口才心理學》：事業上披荊斬棘的利劍生活上安身立命的資本，好口才需要心理學作為基礎。擁有侃侃而談的絕妙口才，就等于擁有了一筆巨大的財富。它不但能使你在人際交往中左右逢源、如魚得水，更能使你的事業暢通無阻，錦上添花。睿智的職場人士必定是心理學高手。良好的口才與人們的大腦思維、心理密切相聯，假如沒有細密的心理思維這塊孕育它成長的沃土，再好的口才也是發揮不出魅力的。人們的心理直覺雖然敏感，卻容易受人蒙蔽，我們只有懂得如何推理和判斷，才能準確地察言觀色，直抵目標。在競爭激烈的職場中，若想立于不敗之地，必須練就“兵來將擋、水來土掩”的鐵嘴鋼牙，在談判中折服對手，在推銷時贏得客戶，在團隊里獲得上司的青睞和下屬的鼎力支持。打開《職場必須知道的口才心理學》，或是從頭讀到尾，或者信手翻開一頁，都是字字珠璣，讓你受用無窮，輕松玩轉職場。
職場必須知道的口才心理學 內容簡介
許多人說話時常常在無意之中高頻度地使用某些詞語，就是所謂的“口頭禪”，這些語言習慣*能體現說話人的真實想法。所以只要留心，就可以從一個人的“口頭禪”中窺見一個人的內心世界。 美國的藝術家安迪·沃霍爾曾經告訴他的朋友說：“我學會閉上嘴巴后，獲得了更多的威望和影響力！薄皩幙砂炎彀烷]起來，使人懷疑你很淺薄，也不要一開口就讓人證實你的淺薄！贝蠓材切┐笾侨粲，有學問的人一般都不會亂講話。 俗話說：“頭三腳難踢，**句話難說。”推銷員的**道難關就是與客戶初次見面，也就是如何跟客戶說**句話。如何給客戶留下**印象，如何抓住這一瞬間，讓客戶愿意繼續與你溝通，是推銷成功的**要素。 心理學告訴人們，緊張的心理會導致大腦思維緩慢。而外在的言語是思維的結果，這樣緊張的情緒狀態就必然引起語言表達上的麻煩了。所以，培養良好的口才，應該從鍛煉自己的心理素質開始。
職場必須知道的口才心理學 目錄
**章 好口才是怎樣煉成的口才并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家，他們無一不是靠刻苦訓練而獲得成功的。發言要看準時機／002說話要選好角度／004不要信口雌黃／006得罪人的話說不得／008講話要顧及他人感情／011說話時要面帶微笑／014如何敲開他人的心扉／016好口才還要善聆聽／019第二章 上司如何對下屬說話能言善辯、口才卓越的領導越來越顯示出一種獨特的優勢。很難想象，一個口才欠佳的上司如何在現今的工作環境中掌控局面，穩步攀升，取得事業上的成功。領導說話要言出法隨／022撫慰下屬應平易近人／024激勵員工可因人而異／026批評下屬只需點到為止／029如何調解下屬的矛盾／031老板也不妨幽默／034管理者主動與員工溝通／036恩威并施樹立權威／038第三章 下屬如何對上蜀說話職場中人每天都要面對自己的上司，總要和上司有所溝通和交流。上司是否器重你，除了個人的工作能力之外，是否能恰到好處地與上司說話也是一個非常關鍵的因素。適當恭維威嚴的上司／042把意見“移植”給上司／045善用旁敲側擊的方法／047找準機會借題發揮／049坦然接受上司的批評／051與上司不要太密切／053遵守紀律但不盲從／056偶爾試探領導的態度／058上司面前不做“萬事通”／061第四章 攻守兼備的談判口才哈佛大學教授約克·肯說：生存，就是與社會、自然進行的一場長期談判，獲取你自己的利益，得到你應有的*大利益，這就看你怎么把它說出來，看你怎樣說服對方了。談判前要準備充分／064給對手施加壓力／066突破常理出奇制勝／067用威嚴使對手懼服／069對承諾要適當變通／071揪住對方的弱點不放／073巧用*后通牒／075談判是耐心的較量／076出爾反爾的計謀／079突發制人的高招／080拒絕有時要委婉／082第五章 打動人心的推銷口才我們身處于一個推銷的時代，即使不推銷任何產品或服務，也可能會需要“推銷”自己？梢哉f，推銷口才是整個推銷藝術的核心，也是推銷人員的基本業務能力。巧用妙語敲開門／086推銷過程中**的禮節性寒暄／089幽默的贊美利于溝通／091以誠實贏得信任／094直擊客戶的需要／097用真誠化解矛盾／100喚起顧客購物的欲望／103不要和顧客爭辯／106不要怕顧客說“沒錢”／107用細節抓住回頭客／109第六章 鼓動大眾的演講口才口才及表達能力對于一個人的成功而言極其重要，較強的說服能力比起單純的行政命令更能達到事半功倍的效果。誰能在*短的時間以*快的速度把自己的誠信、實力、魅力和需求傳遞給對方，并*終使對方產生信任感和依賴感，那么誰就是贏家。抓住聽眾的好奇心／112公眾演講要通俗易懂／114趣味盎然才引人人勝／116如何應對聽眾的反應／117如何與聽眾情感共鳴／120如何吸引聽眾的注意力／122演講不要背講稿／124演說要短小精悍／126準確掌握演講的時間／128結尾要意味深長／130第七章 唇槍舌劍的辯論口才中國古人曾說：“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師！笨梢，辯論對一個人的成功是何等重要。辯論不是強詞奪理，以勢壓人，否則，它將與詭辯、虛偽、欺騙和狡猾聯系在一起。用氣勢挫敗勁敵／134風趣使對手啞然／136邏輯嚴密預設“陷阱”／138把“帶刺”的話題踢回去／140層層設伏請君人甕／143寓之以理動之以情／144避實就虛出其不意／148
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職場必須知道的口才心理學 節選
《職場必須知道的口才心理學》內容簡介：許多人說話時常常在無意之中高頻度地使用某些詞語，就是所謂的“口頭禪”，這些語言習慣*能體現說話人的真實想法。所以只要留心，就可以從一個人的“口頭禪”中窺見一個人的內心世界。美國的藝術家安迪·沃霍爾曾經告訴他的朋友說：“我學會閉上嘴巴后，獲得了更多的威望和影響力！薄皩幙砂炎彀烷]起來，使人懷疑你很淺薄，也不要一開口就讓人證實你的淺薄！贝蠓材切┐笾侨粲，有學問的人一般都不會亂講話。俗話說：“頭三腳難踢，**句話難說。”推銷員的**道難關就是與客戶初次見面，也就是如何跟客戶說**句話。如何給客戶留下**印象，如何抓住這一瞬間，讓客戶愿意繼續與你溝通，是推銷成功的**要素。心理學告訴人們，緊張的心理會導致大腦思維緩慢。而外在的言語是思維的結果，這樣緊張的情緒狀態就必然引起語言表達上的麻煩了。所以，培養良好的口才，應該從鍛煉自己的心理素質開始。
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