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商務談判實用教程(財經管理系列) 版權信息
- ISBN：9787811175974
- 條形碼：9787811175974 ; 978-7-81117-597-4
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
商務談判實用教程(財經管理系列) 本書特色
《商務談判實用教程》特點：1.科學實用：面向應用型人才就業，具備大量當前實用案例，注重培養學生實踐能力。2.內容新穎：借鑒國內外*新教材，融合當前*新理論，遵循*新發布的各項準則、規范。3.系列完整：把握財經管理專業相關學科、課程之間的關系，整個系列體系嚴密完整。4.方便教學：網上提供完備的電子教案、習題參考答案等教學資源，適合教學需要。
商務談判實用教程(財經管理系列) 內容簡介
簡介 本書從應用型本科院校的教學要求出發，遵循“以應用為目的，理論以夠用為度，強化技能訓練”的編寫要求，以商務談判的程序與要素為線索，以商務談判的原則、方法、策略和技巧為核心編寫。編寫風格力求生動、易懂、實用、系統而真實地反映商務談判的內容與技巧。 本書在論述商務談判的基本理論、基本觀點的基礎上，著重介紹了有關商務談判的策略和技巧并引用了大量案例，以期增強實用性和可操作性，使讀者在學習后商務談判的能力有較大的提高。 本書可以作為高等院校財經和管理各專業本專科教材，也可作為高等職業教育財經和管理各專業教材，同時還可供研究生、教師和從事商務談判人員參考。
商務談判實用教程(財經管理系列) 目錄
第1章 商務談判概述1.1 商務談判的內涵與特征1.1.1 談判的內涵1.1.2 談判的特征1.1.3 商務談判的內涵1.1.4 商務談判的特征1.1.5 商務談判的研究內容1.1.6 商務談判的研究方法1.2 商務談判的類型1.2.1 國內商務談判與國際商務談判1.2.2 商品貿易談判與非商品貿易談判1.2.3 合同談判與非合同談判1.2.4 縱向談判與橫向談判1.2.5 單獨談判與團體談判1.2.6 價格談判、成本談判與原有合同的重新談判1.2.7 公開談判與秘密談判1.2.8 主場談判、客場談判與中立地談判1.2.9 面對面談判、電話談判、函電談判與網上談判1.2.10 軟式談判、硬式談判與原則式談判1.3 商務談判的原則1.3.1 相容原則1.3.2 互利原則1.3.3 信實原則1.3.4 守法原則1.3.5 利益優化原則1.3.6 競爭原則1.4 商務談判的成功模式1.4.1 商務談判的價值評判標準1.4.2 商務談判的成功模式本章小結第2章 商務談判理論2.1 商務談判的目的與哲理2.1.1 商務談判的目的2.1.2 商務談判的哲理2.2 商務談判的經濟功能2.2.1 商務談判是企業獲取市場信息的重要途徑2.2.2 商務談判是協調商務矛盾的有效方式2.2.3 商務談判是實現商品交換的重要手段2.2.4 商務談判是企業提高經濟效益的可靠保證2.3 商務談判的理論簡介2.3.1 溫克勒的談判實力理論2.3.2 尼爾倫伯格的談判需要理論2.3.3 比爾·斯科特的談判三方針2.3.4 哈佛的原則談判法2.3.5 商務談判的系統理論2.3.6 商務談判的平衡理論2.3.7 商務談判的彈性理論本章小結第3章 商務談判的準備3.1 商務談判的環境分析與信息準備3.1.1 商務談判的宏觀環境3.1.2 商務談判的微觀環境3.1.3 商務談判的信息準備3.2 商務談判目標的確定3.2.1 商務談判目標的內涵及原則3.2.2 商務談判目標的層次3.3 商務談判方案的擬訂3.3.1 擬訂商務談判方案的要求3.3.2 擬訂商務談判的議程3.3.3 確定商務談判的進度3.3.4 確定商務談判的時間3.3.5 確定商務談判的地點3.3.6 商務談判場地的布置與安排3.4 商務談判人員的組織3.4.1 談判人員的素質3.4.2 談判人員的配備與分工3.5 商務談判的模擬3.5.1 模擬談判的概念3.5.2 模擬談判的作用3.5.3 模擬談判的任務3.5.4 模擬談判的方法3.5.5 模擬談判應注意的問題本章小結第4章 商務談判的過程4.1 開局階段4.1.1 商務談判的導入4.1.2 建立談判氣氛4.1.3 雙方交換方案4.1.4 雙方進行摸底4.2 報價階段4.2.1 報價的分類4.2.2 報價的形式4.2.3 報價的先后次序4.3 磋商階段4.3.1 還價4.3.2 議價4.3.3 讓步4.4 成交階段4.4.1 談判成交的契機4.4.2 談判成交的準備小章小結第5章 商務談判的策略5.1 商務談判策略概述5.1.1 商務談判策略的含義5.1.2 商務談判策略的特征5.1.3 商務談判策略的作用5.1.4 制定商務談判策略的程序5.2 商務談判各階段的策略5.2.1 開局階段的策略5.2.2 報價階段的策略5.2.3 磋商階段的策略5.2.4 成交階段的策略本章小結第6章 商務談判的技巧6.1 商務談判的語言技巧6.1.1 傾聽技巧6.1.2 提問的技巧6.1.3 答復的技巧6.1.4 陳述的技巧6.1.5 說服技巧6.2 商務談判的行為溝通技巧6.2.1 商務談判行為技巧的作用6.2.2 商務談判常用的行為技巧6.3 商務談判的報價與還價技巧6.3.1 報價的技巧6.3.2 還價的技巧6.4 商務談判的讓步技巧6.4.1 讓步的含義6.4.2 讓步的原則6.4.3 讓步的技巧6.5 商務談判的成交技巧6.5.1 結束談判的時機6.5 ‘2成交的技巧本章小結第7章 商務談判的思維與風格7.1 人類思維概述7.1.1 思維的具體內涵7.1.2 思維的形式7.1.3 思維的程序7.1.4 思維的方法7.2 商務談判的思維藝術7.2.1 概念的理解與把握7.2.2 靈活運用各種思維方法7.2.3 商務談判思維的藝術與技巧7.3 西方國家商務談判者的風格7.3.1 美國人的談判風格7.3.2 德國人的談判風格7.3.3 法國人的談判風格7.3.4 英國人的談判風格7.3.5 澳大利業人的談判風格7.3.6 北歐人的談判風格7.3.7 俄羅斯人的談判風格7.4 東方國家商務談判者的風格7.4.1 日本人的談判風格7.4.2 韓國人的談判風格7.4.3 東南亞人的談判風格7.4.4 南亞人的談判風格7.4.5 阿拉伯人的談判風格7.4.6 中國人的談判風格本章小結第8章 商務談判的禮儀與禮節8.1 商務談判的禮儀8.1.1 禮儀的含義8.1.2 商務禮儀的作用8.1.3 商務談判迎送的禮儀8.1.4 商務談判會談的禮儀8.1.5 商務談判簽字儀式的禮儀8.1.6 商務談判名片的禮儀8.1.7 商務談判贈禮的禮儀8.2 商務談判的禮節8.2.1 基本禮節8.2.2 見面禮節8.2.3 宴請禮節8.3 西方國家商務談判禮俗與禁忌8.3.1 美國的商務禮俗與禁忌8.3.2 德國的商務禮俗與禁忌8.3.3 法國的商務禮俗與禁忌8.3.4 英國的商務禮俗與禁忌8.3.5 澳大利亞和新西蘭的商務禮俗與禁忌8.3.6 北歐的商務禮俗與禁忌8.3.7 俄羅斯的商務禮俗與禁忌8.4 東方國家商務談判禮俗與禁忌8.4.1 日本的商務禮俗與禁忌8.4.2 韓國的商務禮俗與禁忌8.4.3 東南業各國的商務禮俗與禁忌8.4.4 阿拉伯及伊斯蘭國家的商務禮俗與禁忌本章小結第9章 商務談判的管理與評價9.1 商務談判過程中的管理9.1.1 高層領導對談判過程的宏觀管理9.1.2 談判班子負責人對談判小組的管理9.1.3 談判人員行為的管理9.1.4 談判信息的管理9.1.5 談判時間的管理9.2 商務談判后的管理9.2.1 談判總結9.2.2 談判總結的基奉步驟9.2.3 談判資料的保存與保密9.2.4 談判人員的安排9.3 商務談判效果的評價與分析9.3.1 商務談判評價者的確定9.3.2 商務談判的評價過程9.3.3 商務談判的評價方法9.3.4 商務談判的分析方法本章小結參考文獻
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商務談判實用教程(財經管理系列) 節選
《商務談判實用教程》從應用型本科院校的教學要求出發，遵循“以應用為目的，理論以夠用為度，強化技能訓練”的編寫要求，以商務談判的程序與要素為線索，以商務談判的原則、方法、策略和技巧為核心編寫。編寫風格力求生動、易懂、實用、系統而真實地反映商務談判的內容與技巧。《商務談判實用教程》在論述商務談判的基本理論、基本觀點的基礎上，著重介紹了有關商務談判的策略和技巧并引用了大量案例，以期增強實用性和可操作性，使讀者在學習后商務談判的能力有較大的提高。《商務談判實用教程》可以作為高等院校財經和管理各專業本專科教材，也可作為高等職業教育財經和管理各專業教材，同時還可供研究生、教師和從事商務談判人員參考。
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